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浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN クチコミ・感想・情報

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浜名湖弁天島リゾート THE OCEANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:1857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.34
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.38
  • 食事3.67
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9件中 1~9件表示

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総合5

那須隆さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ

那須隆さん [40代/男性] 2025年02月05日 20:26:20

温泉付きで食事もありとても満足できるホテルでした。ただ難点は上の階のwifiの電波がわるく部屋では使えなかった為仕方なくロビーでスマホを使いました。それをのぞけはほぼよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2025年02月07日 18:34:56

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
お食事やお風呂は満足いただけたとのことで嬉しく思います。
WIFIの通信環境につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

総合5

cafe_kaz22さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ

cafe_kaz22さん [40代/男性] 2025年01月05日 15:26:45

立地:愛知からJRで伺いましたが、駅近で立地は最高ですね。
部屋:海側でしたが鳥居や夕陽も見えて、最高のロケーション。少し古いとの口コミもありましたが、とても綺麗にされていると思います。Wi-Fiが少し弱いかも。
食事:朝夕バイキングですが豪華で品数も多く、お正月料理もあり満足です。
風呂:個人的ですが少し熱すぎでした。外は露天風呂かと思いきや水風呂でした。
接客:ロビー対応や夕食などとても気持ちよく対応いただきました。ホテル特有のマニュアル感もなく温かみを感じましたね。
総合:子供たちもみな大満足でした。トレインビュースポットや宝探しゲーム、名物のプリンなど子供が喜ぶ要素が多いのが良かったです。また家族旅行に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2025年01月07日 21:57:13

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、様々なポイントからのご指摘をいただきまして誠に有難うございます。Wi-Fiについては今後の課題として改善に努めて参ります。大浴場の温度管理については担当部署と情報を共有し、適正な温度を保てるよう調整してまいります。
その他満足いただけた点もあり、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応と館内を綺麗・清潔にを保つことを心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

総合5

投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 18:30:24

駅が目の前で便利。夕食は電車で浜松ですませた。
朝食はバイキングでお腹いっぱいになった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年12月09日 20:31:39

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは弁天島駅前の好立地アクセスで、浜松の中心市街地への便にも非常に恵まれています。
また朝食バイキングにつきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード朝食付きプラン】浜名湖の味覚を楽しむ♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

総合5

投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 06:53:33

レイクビューのお部屋でとても良かったです。
朝食のソーセージが、残念でしたが、良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年12月09日 20:23:09

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのオーシャンビューをお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
朝食メニューにつきましては改善に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

総合5

投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 19:11:20

今回、ホテル敷地内のプールが利用でき、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年10月24日 17:00:10

この度は浜名湖弁天島リゾートTHEOCEANにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂けましたこと、心よりお礼申し上げます。
プールのご利用を楽しんでいただき大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

総合5

ハル19さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ

ハル19さん [50代/女性] 2024年03月27日 11:22:29

地元のお気に入りホテルの1つで、ときどき利用します。私は車で行きますが、弁天島駅のすぐ目の前なので、電車利用の方にも大変便利だと思います。
いつも大鳥居が見える海側の部屋をとるのですが、赤い鳥居が夕日に照らされるのを部屋でぼーっとみているのが好きです。温泉は脱衣場がすこし狭いかなと思いますので、なるべく混む時間をさけていくといいです。このホテルは、遠くからの旅行者だけでなく、地元民の利用も多いのかなと思いますね。駐車場のナンバーをみると、意外と浜松ナンバーが多いです。地元民にも長く愛されている、素敵なホテルです。
ホテルの前は弁天島海浜公園ですので、自然の風に吹かれながらの散策も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年04月08日 01:00:05

この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お気に入りのホテルとおっしゃっていただけて、大変嬉しく思います。また、当館はJR弁天島駅の目の前ということもあり、かなり立地が良く、多くのお客様にご満足いただいているところでもあります。

これからもお客様に『お気に入りのホテル』と言い続けていただけるホテルとなれるよう、THE OCEANが心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード朝食付きプラン】浜名湖の味覚を楽しむ♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー◇浜名湖と鳥居側・洋室・1~3名様・禁煙】

総合5

mzrrさんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ

mzrrさん [70代/男性] 2024年03月15日 12:58:28

3月10日一泊
Jr弁天島駅からホテル見えます
部屋から眺め素晴らしい
朝食おいしくいただきました
コンビニファミリーマート
歩いて2~3分近い

温泉に入り
ゆっくりでき感謝します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年04月07日 20:13:39

この度は浜名湖弁天島リゾートTHE OCEANにご宿泊いただきまして、有難うございます。また、お褒めの言葉と口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当館の自慢でもあります、お部屋から見えるオーシャンビューや、朝食バイキングに対してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるホテルとなるよう、当館が心に残る思い出の場所となり、また訪れていただけるように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しげます。
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】ポイント5倍還元!天然温泉大浴場満喫&自慢料理☆《朝食付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

総合5

投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 20:00:13

 2月29日に宿泊しました。
 スタッフの方たちが、皆さんとても感じがよかった。特に長尾さん、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年04月01日 00:59:29

この度は当ホテルに御宿泊をいただき誠に有難うございます。数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただけました事、心よりお礼申し上げます。

また、当館スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

また浜名湖にお越しの際は是非「浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN」をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
浜名湖弁天島リゾートTHE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】ポイント5倍還元!天然温泉大浴場満喫&自慢料理☆《朝食付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

総合5

投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 11:26:46

スタッフの皆さま、感じの良い方ばかりでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2024年04月01日 00:46:35

この度は浜名湖弁天島リゾート THE OCEANをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同何よりも嬉しく思います。

また浜名湖にお越しの際は、ぜひ浜名湖弁天島リゾート THE OCEANをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】

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