クチコミ

ウナギ食べ放題凄すぎました。 それだけで大満足です。 設置が古いのはきになりませんでしたが部屋の床は絨毯にして欲しいです。

夕食バイキングではうなぎや浜松餃子が食べたれてとても良かったです。

お肉も鰻も美味しかったです♪ 子供が読めるように絵本とかも貸し出しをしていただけたり、子供用のスリッパもあったり助かりました。 子供がまた泊まりたいと言っていました。

バイキングのステーキと鰻が美味しかった。

裏口を出るとすぐに海水浴場で、海で遊ぶには最高の立地でした。 バイキングの食事もウナギ等の浜松らしい料理から、柔らかいステーキや子供も食べやすい辛さのカレーまで色々と楽しめました。

プールも綺麗で楽しく遊べました。 海も近くてすぐに遊びに行けて便利でした。 また利用させて頂きたいと思います。

朝夕の食事会場が海の見えないフロアーだったので残念でした。

部屋からの眺めがとてもよく、子供が2人いて和室だったので広々過ごせてよかったです。食事会場も広すぎず、品数も多すぎず、人も混雑しておらずでちょうどよかったです。 部屋のエアコンをどんなに下げても全く涼しくならず、ずっと18℃設定で子供たちは汗ばむくらいでした。何でかな？と思ったらエアコンのフィルターがホコリまみれでぎっしり詰まっていて、海側だったので日差しで更にエアコンが効きにくかったんだろうなと思いました。 また外のプールを使用しましたが、赤ちゃん用にビニールプールがおいてあり、少し足を入れると底がヌルヌルになっていて、よく見ると水も濁っており、メインプールも果たして清潔なんだろうかと思ってしまいました。

三ヶ日牛は柔らかく甘くて美味しかったが、脂身が多くちょっと残念😢 オールインクルーシブでお酒を頼んだが、２回も注文を忘れられてしまい、間延びした夕ご飯になってしまい、スタッフの方の、仕事配分を考えた方が良いと感じた。 天気はほどほどで鳥居が良く見えて良かったが、窓に手あとがたくさんあり、景色が売りならもー少し綺麗にして欲しかったです。

オールインクルーシブプランにしたが、全く意味がなかった。食事時のアルコール提供にかなりの時間がかかり、やっときたと思ったら、レモンチューハイは濃すぎるし、カシスオレンジは色が黒っぽく味もマズく、どんな作り方をされてるのかと大変驚きました。ちゃんとしたアルコール提供がされないホテルは初めてでした。 レストランスタッフもアルバイトが多く、中途半端なサービスで、非常に残念でした。

大浴場の空調のにおいが、すごくカビ臭かったです。 また、部屋（9階）のバス・トイレの排水口から上がってくる臭い（下水臭）もかなり気になりました。改善してもらえると気持ちよく滞在出来ます。

今回は浜名湖ガーデンパークでのフェスでこちらを利用しました！電車が好きな私は以前からこちらのホテルを狙っていました。温泉から弁天島の赤い鳥居が見えるので、お部屋はもちろん電車側を選びました。電車好きとしては近くで走る在来線＆新幹線の走行音が心地よく、気持ちよく寝れましたwバイキングはお酒は別料金でしたが(チェックアウト時に支払い)夕食はお刺身や鰻の蒲焼、焼きたてステーキ、朝食にはしらすがあり、とても満足できる品数でした！ 駐車場はホテル正面駐車場の反対側の、市営駐車場が広く安い為、とても便利でした。ファミマも横にあるので夜散歩がてら外に出てお酒買うのもありです。フロントの方やバイキング会場のスタッフさんもとても感じが良かったですし、また絶対来たいと思えるホテルでした！

早春の少し肌寒い時期なので、静かに過ごすことが出来ました。大浴場はそれほど広くないですが、沈む夕日を眺めながらの温泉は気持ち良かったです。　食事はバイキング形式なのでそれなりにですが、フロアの方が感じ良くてご当地ビールもあって、美味しく頂きました。レイクビューの部屋、新幹線、在来線、貨物列車見放題です。 早朝にはいろんな野鳥が見れました。海と湖をのんびりと感じることができました。

海側の部屋でロケーションは最高でした。食事は朝食、夕食ともバイキングで満足のいく内容でした。大浴場は温泉のためか、お湯がややぬるめでサウナも温度が低めでした。リフォームをした部屋のためか電話の調子が悪く、コンセントも少ない状況でしたが延長コードや電話機の交換はすぐ対応してもらえました。総じて満足できるホテルだったと思います。

春休み中でしたが平日だったので夕食も朝食も空いていてゆっくり食べられました。 自販機のジュースの売り切れが多かったですがコンビニがすぐ近くにあったので困らなかったです。 せっかく景色がいいのに露天風呂ではなく水風呂だったのが残念でした。

部屋からのロケーションは弁天島の鳥居も見れて、最高に良かったです。 ただ、部屋だ布団を敷くのにシーツを枕から掛け布団から全てするのに、少し大変でした。 朝食も内容は良かったのですが、７時に行った時に大渋滞でおかわりは、とても取りに行けない位、人で溢れてました。 それ以外は、お値段以上に満足です。

海側の部屋からの景色が最高です！ 反対側は駅で新幹線など通るので、電車好きさんには良いと思います。

部屋はお任せで頼んだので、心配でしたが、広く部屋の窓からの、展望が最高でした！ 天気が悪く朝日が見られなったので残念でしたバイキングは鰻、肉など美味しかったです

フロントのスタッフさんの対応がとても良かったです 晩御飯に出てきた鰻もふわふわでとても美味しかったです ホテルの南側から浜名湖にアクセスできるのもよかったです また行きたいと子供達も言ってました

何もかもが満足できたお宿でした。きれいにリニューアルしたお宿であり、ところどころ古さも残っていましたが清潔感があり快適でした。 食事も美味しくいただけました。温泉の温度がやや高めで気持ちよく、これも嬉しく思いました。 湖と海が見られるお部屋を選びオーシャンビューはとてもよかったです。 反対のホテル前の線路は新幹線が目の前で迫力ある音で何度も通るのが見ることができ、子供のように感動してしまいました。線路側のお部屋もまた楽しいのでしょうねと思って散歩をしていました。 楽しい旅になりました。