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ホテル グランカーサ クチコミ・感想・情報

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ホテル グランカーサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.21
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.79
  • 食事5.00
宿泊年月
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サービス2

投稿者さんの ホテル グランカーサ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 21:41:16

値段の割に部屋が広い。あと駐車場について、台数は限られているが無料で使えるのがいいと思う。
今回は喫煙スペースの近くの部屋だったため、禁煙室のはずなのに少しタバコ臭かった。
喫煙スペースの換気もあまり良くないようで、外までタバコの匂いがしてきていた。
また、椅子の肘掛け部分が壊れていたり、あまり高い品質を求めてはいけないのかなと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル グランカーサ 2024年02月22日 15:49:37

この度はホテルグランカ-サをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 タバコの臭いの件は大変申し訳ありませんでしたでした。
 喫煙場所はもともと臭いもあるため外にありましたが、夏は暑く冬は寒いために、喫煙されるお客様の快適性を求め、新たに建物内に喫煙ルームを作らせていただきました。
 しかしドアの開け閉めでどうしても臭いが漏れるため申し訳ありませんでした。
 今後空気清浄機を追加するなど対策を講じていきたいと思います。
 まだまだ改善する所は多々あるかと存じますが、引き続きお客様の笑顔のためにも頑張っていく所存でございます。
 またのお越しをお待ちしております、この度はご宿泊ありがとうございました。
                       グランカーサ代表

ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】

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