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ソラリア西鉄ホテル銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.87
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.21
  • 食事4.24

総合4

kaz-hamaさんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

kaz-hamaさん [50代/男性] 2014-01-14 22:48:07

羽田空港から乗り換え無く東銀座駅まで約30分と移動はスムーズでした。お洒落なこじんまりとした感じ、ロケーションは銀座での買い物目的のツアーでしたのでとっても良かったです。その分部屋からの眺めは10階でしたが、ビルだけで残念でした。部屋は宿泊客の事をよく考えて作られていて、便利ですがスーツケース広げるスペースが無かったのは残念でした。お風呂も広くシャンプーなどのアメニティのクオリティも高かったです。朝食もひと通りメニューは揃っていて野菜も多く、レストランの雰囲気も良かったです。ただお茶が無いのはご飯派にはつらく、スタッフに言ったら無いの一言。部屋のティーパック持って来れば良かったと言ったら、構いませんと言われたので2日目は持参しましたが、紅茶のティーパック有るのだから、隣に用意して欲しいです。それだけが残念ですが、又泊まりたいとは思います。フロントのスタッフの対応も良かったです。お世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2014-01-17 17:08:36

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待にお応えする事ができない面が多々ございました事申し訳ございません。
立地上の理由もございますが、機能性に重きを置いており、今後も更に快適で過ごしやすい環境作りに努めて参ります。

また朝食はほぼすべてを洋風に統一しております。しかしお客様のご意見はすべてレストランに改善課題として申し伝えます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座 渋谷

ご利用の宿泊プラン
早割28プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【24平米】】
kaz-hamaさん
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