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ソラリア西鉄ホテル銀座のクチコミ･お客さまの声
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2回目の利用です。前回は浴槽とシャワーが別だったことが嬉しかったのですが、確認不足でダブルの部屋は違うことに気付かず、あてが外れてしまいました。浴槽に髪の毛が1本だけとはいえ残っていたこと、アメニティやそれらを載せた棚に白い斑点が幾つも飛んでおり、滞在中も拭われることがなかったのは残念です。前回も思ったのですが、フロントは淡々と事務的にこなす感じです。朝食付きに変更可能か確認したかったのですが、何となく言い出しにくく諦めました。とはいえ、ビジネスホテルではありがちなので、仕方ないと思える範囲です。
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いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 前回のご滞在ではバスルームの清掃が行き届いていなかったとのことでご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。またフロントスタッフへの接遇に関しても貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。 真摯に受け止め、今後さらにお客様目線で物事を考え改善に努めて参る所存でございます。なお、当ホテルの客室はダブルのみユニットバスのご用意となりそれ以外全室セパレート式を採用しております。この度はこのような貴重なご意見を頂きあらためてお詫びお礼申し上げます。今後もより一層のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ソラリア西鉄ホテル銀座 畑野
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ
2回目の利用です。前回は浴槽とシャワーが別だったことが嬉しかったのですが、確認不足でダブルの部屋は違うことに気付かず、あてが外れてしまいました。浴槽に髪の毛が1本だけとはいえ残っていたこと、アメニティやそれらを載せた棚に白い斑点が幾つも飛んでおり、滞在中も拭われることがなかったのは残念です。
前回も思ったのですが、フロントは淡々と事務的にこなす感じです。朝食付きに変更可能か確認したかったのですが、何となく言い出しにくく諦めました。とはいえ、ビジネスホテルではありがちなので、仕方ないと思える範囲です。
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いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
前回のご滞在ではバスルームの清掃が行き届いていなかったとのことでご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。またフロントスタッフへの接遇に関しても貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。
真摯に受け止め、今後さらにお客様目線で物事を考え改善に努めて参る所存でございます。
なお、当ホテルの客室はダブルのみユニットバスのご用意となりそれ以外全室セパレート式を採用しております。
この度はこのような貴重なご意見を頂きあらためてお詫びお礼申し上げます。今後もより一層のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル銀座 畑野