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ソラリア西鉄ホテル銀座のクチコミ･お客さまの声
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歌舞伎座へ行く時などで去年から上京する度に利用していますが、歌舞伎座へも駅へも近いのでとても便利です。が、今回は羽田空港からの移動中に壊れかけていた(スライドの手持ち部分)キャリーバッグをチェックインまで預かって頂いたのですが、受け取りの際に男性スタッフの方がスライドを勢いよくガッと伸ばしてくれた時でしょうね完全に壊れてしまいスライドを下げた時に収まらなくなってしまいました。壊れやすい部分なので仕方がないのですが、「壊れてますね」の一言ですまされてしまったのがとどめを刺された感がある私としては納得がいかないと言うか少し不満でした。もう少し優しく扱って欲しかったです。
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この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お荷物の件、大変申し訳ございませんでした。お預かりしたスタッフからの引き継ぎ、お客様へのご配慮が不足しておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。今回の反省を活かし、お客様に納得いただけますよう心がけて参ります。これに懲りず次回もご利用いただければ幸いでございます。ソラリア西鉄ホテル銀座 林
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ
歌舞伎座へ行く時などで去年から上京する度に利用していますが、歌舞伎座へも駅へも近いのでとても便利です。が、今回は羽田空港からの移動中に壊れかけていた(スライドの手持ち部分)キャリーバッグをチェックインまで預かって頂いたのですが、受け取りの際に男性スタッフの方がスライドを勢いよくガッと伸ばしてくれた時でしょうね完全に壊れてしまいスライドを下げた時に収まらなくなってしまいました。壊れやすい部分なので仕方がないのですが、「壊れてますね」の一言ですまされてしまったのがとどめを刺された感がある私としては納得がいかないと言うか少し不満でした。もう少し優しく扱って欲しかったです。
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お荷物の件、大変申し訳ございませんでした。
お預かりしたスタッフからの引き継ぎ、お客様へのご配慮が不足しておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回の反省を活かし、お客様に納得いただけますよう心がけて参ります。
これに懲りず次回もご利用いただければ幸いでございます。
ソラリア西鉄ホテル銀座 林