こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2014-09-23 21:49:09
4.0
投稿日：2013-05-27 22:09:14
4.0
投稿日：2011-06-05 23:11:55
総合4
s_kituneさんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ
２連泊しました。
ボディタオルがボロボロで、てっきり使い捨てと思っていました。２泊目に補充がなかったので、フロントへお願いしたところ、使い捨てではないとのこと。びっくりしました。補充してもらったウオッシュタオルも黒いカスのようなものが数か所こびり付いた感じで残念でした。ごしごし体を洗うものは衛生用品として使い捨てにしていただきたいです。
それ以外は問題なく気持ちよく過ごせました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルで使用しているボディタオルに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
ご滞在中にご案内した通り、現状では使い捨てでないボディタオルを使用しておりますが、お客様のご指摘を深く受け止めた上で今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル銀座 江藤