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ソラリア西鉄ホテル銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.87
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.21
  • 食事4.24

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014-10-12 21:30:22

トイレとお風呂が別々で女性にはうれしいお部屋でした。
お部屋に旅行用カバンを置く台がないためお借りしましたが、たいていのホテルは部屋に常備しています。フロントに借りたいと連絡したところ、「フロントまで取りに来い」とのこと。普通は部屋に届けてくれます。安いビジネスホテルならまだしも…。
お部屋も綺麗で素敵なホテルなのに残念な対応でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2014-10-24 21:46:32

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
荷物台に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
通常はお部屋へご準備をしておりますが、ご用意が無くご不便をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。
また、お気遣いが足らず接遇に関しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘を深く受け止め今後同じことがないよう再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

ソラリア西鉄ホテル銀座 春田

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約限定プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【15.4平米】】