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ソラリア西鉄ホテル銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.87
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.21
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014-12-15 09:15:02

加湿器に水を入れようとタンクを取り出したら黒カビがびっしりで、交換してもらいました。すぐ対応していただけましたので、快適にステイできました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2014-12-18 19:00:36

この度は、ソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
加湿器黒カビの件に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後のこの様な事が無いよう、確認し快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ソラリア西鉄ホテル銀座
春田

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】シングルユースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【24平米】】