楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ソラリア西鉄ホテル銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.87
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.21
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-08 20:36:45

立地が良く、個人的には浴槽とシャワーが別に使えることが一番気に入っています。ただ以前、浴槽に前泊者の毛髪が残っていたことがありましたが、今回は、冷蔵庫にデザートスプーンが残っていました。部屋に常備されたアクセサリートレイは、いつ宿泊しても埃まみれです。ソフト面は、高い料金に見合ってないような気がします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2015-03-16 17:48:49

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。

清掃が行き届いておらずに、お客様に対して多大なご迷惑をお掛けしてしまいました。
お客様には常に清潔なお部屋でご快適にお過ごし頂く事が私共の使命であるにも関わらずに、
大切なお客様に対して失礼極まりない事であり、誠に忸怩たる思いであります。
今後スタッフ一同が猛省の上に、同じ事を繰り返さないように努めて参ります。

重ねてこの度の件、心よりお詫び申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【お部屋代のみ】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【15.4平米】】