この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備があったとのこと大変申し訳ございませんでした。
清潔なお部屋にお客様をご案内する事はホテルにおける最低限のサービスであると認識しております。それができていなかったという事を反省し、細心の注意を払い業務に努めて参ります。
今回の件、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田