いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様がご満足されたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
お客様にご快適にお過ごし頂けるように、お客様の視点に立った、必要なサービスとは、何かをスタッフ一同が常に考え、今後も取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、お客様にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えする事ができるようにスタッフ一人一人が向上と研鑽に努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを作って参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様がご満足されたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルは銀座4丁目に立地しており、観光やショッピングに便利であると存じます。
便利な立地条件にプラス、お客様の視点で考えられたサービス、施設の設備を作って参りたいと存じます。
私共は”やればできる”を大切にし、創意と工夫を凝らしこれらに対応できるように向上に努めて参ります。今後もよろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からフロントスタッフが親切だったという大変有難いお言葉がいただけ嬉しく思います。

今後もお客様のご期待にお応えする事ができるように日々研鑽と向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは今月開業4年目を迎えますが、今後もお客様の視点を大切にし、必要で適切なサービスとは何かをスタッフ全員が考え、取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にご快適にお過ごし頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後も銀座の立地に負けない、お客様視点のホテル運営をスタッフ一同で行って参りますので、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらルームウェアの状態がご不快感をお与えするようなもので大変申し訳ございませんでした。
ルームウェアは業者に洗濯を依頼し、毎日清潔な状態なものを提供しておりますが、洗濯回数が少ないもの程、固い肌触りがするものと認識しております。次回ご利用の際はお客様にフィットとしたものをご用意させていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度は、ソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
加湿器黒カビの件に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後のこの様な事が無いよう、確認し快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ソラリア西鉄ホテル銀座
春田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際にもさらにご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
また、１１月にお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお部屋の設備に関するお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。また、スタッフの対応に対してお褒めのお言葉をいただけたこと、私共スタッフにとって何より嬉しいことでございます。重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　江藤

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用下さいまして、また多岐にわたりお褒めの言葉を下さいまして誠にありがとうございます。

お客様が今回宿泊頂いたプレミアムツインルームに関しましては、おっしゃる様に洗面台が並んで二つ設置されております。お気に召された様で何よりでございます。

朝食に関しましても、ご満足頂けた様で私も大変嬉しく存じます。

今後もより大勢のお客様に満足感を提供できる様に、スタッフ一同励んで参りますので、銀座にお越しの際にはまたぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

歌舞伎座までのアクセスの良さは多くのお客様より好評をいただいており、ご宿泊のお客様に快適にショッピングや歌舞伎座の観劇を楽しんでいただけること大変うれしく存じます。
朝食に関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　江藤

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

工事の件では大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。

またレストランのテーブルの脚でお怪我はございませんでしたでしょうか。申し訳ございません。
レストランにはお客様のご感想を申し伝え、今後の改善課題と致します。

またお部屋の緑茶をお気に入り頂け、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のご意見を大切にし、お客様視点を重視したサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

バスタオルの件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル使用のバスタオルは1種類しかございませんが、次回ご利用の際はその中でもできる限り柔らかい肌触りのタオルをご用意させて頂きたく存じますので、ご用命頂けたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さりまして誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
おっしゃる様に当ホテルは歌舞伎座から徒歩約1分、ファミリーマートは30秒の位置にございます。
利便性を感じて頂けて何よりでございます。

客室設備や朝食にも満足して頂きましてありがとうございます。

もちろん、私達ホテルスタッフも立地や設備に甘んじる事なく、飽きのこないサービスを続けていける様に今後も検討を重ねて参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　オノ

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待にお応えする事ができない面が多々ございました事申し訳ございません。
立地上の理由もございますが、機能性に重きを置いており、今後も更に快適で過ごしやすい環境作りに努めて参ります。

また朝食はほぼすべてを洋風に統一しております。しかしお客様のご意見はすべてレストランに改善課題として申し伝えます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては当館に立地がお役に立ちました様で私共としましても大変嬉しく思っております。
また、当館でのお荷物預かりもお役に立ち良かったです。
今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。
お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル銀座　松田

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご投稿では当館の立地とフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただく事ができまして大変励みとなっております。
今後のご宿泊におきましてもお客様のご期待にお応えできます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。
お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル銀座　松田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては快適にお過ごしいただけました様で私共としましても嬉しく思っております。
今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。
お忙しいところご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル銀座　松田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
銀座の数あるホテルの中から当館をお選びいただき感謝いたしております。
今回のご宿泊では当館の立地がお役に立ちました様で嬉しく思っております。
当館は銀座の中心にございますが大通りから1本入った立地になっておりますので静かにお過ごしいただけました様で良かったです。
今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しいところご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル銀座　松田