いつもソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
数多くのホテルの中から、ソラリア西鉄ホテル銀座をお選び下さり、ご愛顧下さいます事、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待に副えます様、スタッフ一同現状に満足することなく更なる向上を目指して邁進して参ります。

どうぞ今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠に有難う有難うございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座
総支配人　高野哲雄

今回もソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は機能性を重視した作りとなっており、お客様のお好みに合い、大変嬉しく存じます。

常に快適と安心なご滞在をお客様に感じて頂けるように、今後もお客様の視点を大切にし、スタッフ一同共通の目標に向かい努めて参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お嬢様の結婚式という特別な日にご利用頂きお客様にご満足頂きまして私共も大変嬉しく存じます。

今後もご期待にお応えする事ができるように、お客様の視点を大切にし、向上と研鑽に努め、より良い宿泊環境を作って参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
セキュリティーに関しまして、当ホテルではエレベーター内や正面玄関の扉にキーセンサー式を導入しております。
お客様に安全に安心してお泊り頂ける様にご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度は、ソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
加湿器黒カビの件に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後のこの様な事が無いよう、確認し快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ソラリア西鉄ホテル銀座
春田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。また利用したいとのお言葉をいただけることは、私共スタッフにとって何よりうれしいことでございます。重ねてお礼申し上げます。
またお気付きの点や、次回ご宿泊の際にご要望などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　江藤

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
またたくさんのご意見、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。

メイク落としなどの女性アメニティは現在女性優先フロア限定でご用意しております。
またボディタオルは業者に委託をしており、毎日清潔なものをご用意しております。
環境問題にも率先して取り組む事を大事にしてはおりますが、何よりもお客様のご意見に今後も真摯に向かい合い、お客様目線の運営を心掛けて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルで使用しているボディタオルに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
ご滞在中にご案内した通り、現状では使い捨てでないボディタオルを使用しておりますが、お客様のご指摘を深く受け止めた上で今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　江藤

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰います様に、フロントにてチェックイン前のお荷物のお預かりをさせて頂いております。
今回のご滞在でもお客様にご満足して頂けたご様子でなによりでございます。
お客様からこれからも当ホテルをお選び頂けるように、スタッフ一人一人がお客様の立場にたち、考え、向上に努めて参ります。これからもソラリア西鉄ホテル銀座をよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
セパレート式のバスルームがお気に召していただき、

今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ソラリア西鉄ホテル銀座 春田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

換気扇の件でございますが、換気が十分なものでなく申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室の換気扇はベッドルームも浴室も24時間自動換気となっております。
浴室の換気の強さは常に一定である為に、湿気がこもってしまう場合があり、ご迷惑をお掛けいたしました。
設備の問題であり、すぐにすべて改善するのは難しいのですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善課題とさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に気持ち良くチェックインできるとのお言葉をいただけスタッフ一同嬉しい限りでございます。

今後もお客様に安心、快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際にもさらにご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
また、１１月にお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でもお客様にご満足頂けた様で何よりでございます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
レストランマネージャーにご意見をお伝えさせて頂きます。
今後もより一層のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお部屋の設備に関するお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。また、スタッフの対応に対してお褒めのお言葉をいただけたこと、私共スタッフにとって何より嬉しいことでございます。重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　江藤

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用下さいまして、また多岐にわたりお褒めの言葉を下さいまして誠にありがとうございます。

お客様が今回宿泊頂いたプレミアムツインルームに関しましては、おっしゃる様に洗面台が並んで二つ設置されております。お気に召された様で何よりでございます。

朝食に関しましても、ご満足頂けた様で私も大変嬉しく存じます。

今後もより大勢のお客様に満足感を提供できる様に、スタッフ一同励んで参りますので、銀座にお越しの際にはまたぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

歌舞伎座までのアクセスの良さは多くのお客様より好評をいただいており、ご宿泊のお客様に快適にショッピングや歌舞伎座の観劇を楽しんでいただけること大変うれしく存じます。
朝食に関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　江藤

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

工事の件では大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。

またレストランのテーブルの脚でお怪我はございませんでしたでしょうか。申し訳ございません。
レストランにはお客様のご感想を申し伝え、今後の改善課題と致します。

またお部屋の緑茶をお気に入り頂け、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のご意見を大切にし、お客様視点を重視したサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂場に椅子があればという貴重なご意見を誠にありがとうございます。

さまざまなご意見がございまして、現在はプラン限定とさせて頂いております。
　しかしお客様のご意見ご感想が最大限に反映されたホテル運営が行えるように、スタッフ一同向上に努めて参ります。

今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

バスタオルの件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル使用のバスタオルは1種類しかございませんが、次回ご利用の際はその中でもできる限り柔らかい肌触りのタオルをご用意させて頂きたく存じますので、ご用命頂けたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さりまして誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷