この度は数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食につきましてお客様のご期待にお応えする事ができずに申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご意見・ご感想を大切にしレストランと連携を行い改善に努めて参ります。
貴重なご感想をお寄せ下さりありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　程木

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に当館をお気に入り頂け、私共も大変嬉しく存じます。当館のございます銀座は各地へのアクセスが良く、どちらへお出掛けされるにも便利な場所となっております。今後もお客様にお選び頂ける様サービス向上に励んで参りますので、また銀座周辺でご宿泊のご予定がございましたら、是非当館をご利用頂ければと存じます。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　程木

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、全室に加湿器兼空気清浄器を設置しておりますので次回空気清浄器の機能をご利用頂ければ幸いでございます。喫煙のお部屋は消臭もしておりますが前泊のお客様の喫煙状況によってはかなり臭いが残る場合がございます。申し訳ございません。
お客様にご快適にお過ごし頂けるように、お客様の視点に立った、必要なサービスとは 何かをスタッフ一同が常に考え、今後も取り組んで参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様の期待に応えられず申し訳ございません。

当ホテルはお客様のご希望を的確に捉えた改善が常に必要であると考えております。安心と快適なステイをお約束する為にも、今回のお客様のご感想を大切にし、向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは銀座の中心に立地し、その利便性からビジネス、観光を問わずにご利用いただいております。
今後もご期待にお応えする事ができるように、お客様の視点を大切にし、向上と研鑽に努め、より良い宿泊環境を作って参ります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。


ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に当館の立地をお気に入り頂け、大変嬉しく存じます。またチェックイン時のスタッフの応対につきましてもお褒め頂き、誠に光栄でございます。

今後もお客様のご期待にお応えする事ができるよう努めて参りますので、ソラリア西鉄ホテル銀座を何卒よろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　程木

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の客室がお客様のお好みに合い、私共も大変嬉しく存じます。
今回お客様にご宿泊頂きましたツインルームは、浴槽と洗い場の別れたバスルームが特徴となっております。アメニティにつきましてもお褒め頂きありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、現状に満足せずサービスの向上に取り組んで参ります。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　程木

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
セパレート式のバスルームがお気に召していただき、
今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは銀座の中心に立地し、その利便性からビジネス、観光を問わずにご利用いただいております。
今後もご期待にお応えする事ができるように、
お客様の視点を大切にし、向上と研鑽に努め、より良い宿泊環境を作って参ります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。


ソラリア西鉄ホテル銀座　春田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご快適にお過ごしいただけスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは銀座の中心に立地し、その利便性からビジネス、観光を問わずにご利用いただいております。
今後もご期待にお応えする事ができるように、
お客様の視点を大切にし、向上と研鑽に努め、より良い宿泊環境を作って参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

東京は2020年にはオリンピックを控えており、銀座は東京の中心地としてますます繁栄をする事と存じます。当ホテルも時代の要請に的確に応え、お客様から選んでいただけるホテルであり続けたいと存じます。
その為にお客様の視点を大切に向上と研鑽に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご快適にお過ごし頂けスタッフ一同嬉しい限りでございます。
常に快適と安心なご滞在をお客様に感じて頂けるように、今後もお客様の視点を大切にし、向上に努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　春田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またルームウェアの状態がご不快感をお与えするようなもので大変申し訳ございませんでした。ルームウェアは業者に洗濯を依頼し、毎日清潔な状態なものを提供しておりますが、
洗濯回数が少ないもの程、固い肌触りがするものと認識しております。次回ご利用の際はお客様にフィットとしたものをご用意させていただきたいと存じます。

バスルームの椅子に関しては、現状では在庫が限られています為フロントでの貸出もしくは事前にご予約の際にリクエスト頂ければご用意させて頂きます。
今後もお客様の視点に立ちご期待に応え、期待を作る商品、サービスをご提供できるよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関するご指摘の点でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、ご感想を真摯に受け止め、今後の改善課題として取り組んで参ります。
また、ダブルルームのみホテルの構造上の理由でユニットバスの作りになっております。
ご期待に応えられず大変申し訳ございません。
清掃責任者と連携して改善に努めて参ります。
今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またご意見、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
お風呂の椅子は予めリスエストをいただければご用意させていただいております。
またサイドテーブルの大きさが十分でなくお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
貴重なご意見として今後の改善課題と致します。

今後もできるだけ多くのお客様のご意見を反映させる事が出来るように努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場に関しましてはご希望に添えず申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございました。
是非、次の機会もご指名頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　佐藤

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に朝食をお気に入りいただけ大変嬉しく思います。
朝食についてのご意見やご感想はすべてレストランと共有し、ホテル全体の問題として努めておりますが、今後も向上と改善に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室のクローゼットに関する貴重なご意見を誠にありがとうございます。
今後の改善課題とさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また沢山のご意見、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
素敵な写真もありがとうございます。

お客様がご満足されたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご快適にお過ごし頂けるように、お客様の視点に立った、必要なサービスとは何かをスタッフ一同が常に考え取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷