この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また沢山のご意見、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
素敵な写真もありがとうございます。

お客様がご満足されたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご快適にお過ごし頂けるように、お客様の視点に立った、必要なサービスとは何かをスタッフ一同が常に考え取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

いつも当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
お客様にご快適にお過ごし頂けスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは今年で開業4年目を迎える事ができましたが、今後もお客様の視点を大切にし、必要で適切なサービスとは何かをスタッフ全員で考え、取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはダブルルームのみユニットバスでございます。
またシングルルームをお客様にお気に入り頂けたご様子でなによりでございます。
しかしながら、早朝に清掃の者が誤ってノックをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がない様、努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にご快適にお過ごし頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後も銀座の立地に負けない、お客様視点のホテル運営をスタッフ一同で行って参りますので、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルをお気に入り頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
常に快適と安心なご滞在をお客様に感じて頂けるように、今後もお客様の視点を大切にし、スタッフ一同共通の目標に向かい努めて参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらルームウェアの状態がご不快感をお与えするようなもので大変申し訳ございませんでした。
ルームウェアは業者に洗濯を依頼し、毎日清潔な状態なものを提供しておりますが、洗濯回数が少ないもの程、固い肌触りがするものと認識しております。次回ご利用の際はお客様にフィットとしたものをご用意させていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にご快適にお過ごしいただけスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も便利な立地条件にプラス、お客様の視点で考えられたサービス、施設の設備を作って参りたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、様々なお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
利便性以外にも、設備やサービス面でお客様の期待を超えるサービスをお届けできるように、今後もスタッフ一人一人が日々向上と研鑽に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様から当ホテルでの宿泊が落ち着くというご感想をいただけスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご意見を参考に、スタッフ一同お客様の視点で快適と安心を提供できるように努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、様々なご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご意見、ご感想をレストランスタッフに伝え、ホテルとレストラン共に改善と成長に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルのアメニティはお客様のおっしゃいます様にホテルオーダーメイドでございます。
フロントにてシャンプー・コンディショナー・ボディソープのみ販売をしております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご有意義なお時間をお過ごしいただけスタッフ一同大変嬉しく存じます。

またご朝食もお気に入りいただけ嬉しく存じます。
都会のオアシスとは大袈裟かも知れませんが、いつでもお客様にご快適にお過ごしいただけるように、今後もお客様の視点を大切にスタッフ一同向上と改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にお部屋をお気に入り頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。

今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

いつもソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
数多くのホテルの中から、ソラリア西鉄ホテル銀座をお選び下さり、ご愛顧下さいます事、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待に副えます様、スタッフ一同現状に満足することなく更なる向上を目指して邁進して参ります。

どうぞ今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠に有難う有難うございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座
総支配人　高野哲雄

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。立地に関してもお褒めのお言葉をいただき幸いでございます。今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お嬢様の結婚式という特別な日にご利用頂きお客様にご満足頂きまして私共も大変嬉しく存じます。

今後もご期待にお応えする事ができるように、お客様の視点を大切にし、向上と研鑽に努め、より良い宿泊環境を作って参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
またたくさんのご意見、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。

メイク落としなどの女性アメニティは現在女性優先フロア限定でご用意しております。
またボディタオルは業者に委託をしており、毎日清潔なものをご用意しております。
環境問題にも率先して取り組む事を大事にしてはおりますが、何よりもお客様のご意見に今後も真摯に向かい合い、お客様目線の運営を心掛けて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの匂いが気になったという事で大変ご不快な思いをさせてしました。
申し訳ございませんでした。
清掃を行う段階で、気にしていればこのような事にはならなかったと存じます。
細心の注意を払いスタッフ全員が業務にあたり、再発防止に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰います様に、フロントにてチェックイン前のお荷物のお預かりをさせて頂いております。
今回のご滞在でもお客様にご満足して頂けたご様子でなによりでございます。
お客様からこれからも当ホテルをお選び頂けるように、スタッフ一人一人がお客様の立場にたち、考え、向上に努めて参ります。これからもソラリア西鉄ホテル銀座をよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋はシングルルームではございますがこちらのタイプのお部屋はすべてセミダブルサイズのベットを採用しております。今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田