この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、バス、トイレ別の点は特に女性のお客様に好評頂いており、私共スタッフにとっても嬉しい限りでございます。ダブルルームに限りましてはバスルームがユニットバスタイプとなっておりますので、次回の参考にしていただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

換気扇の件でございますが、換気が十分なものでなく申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室の換気扇はベッドルームも浴室も24時間自動換気となっております。
浴室の換気の強さは常に一定である為に、湿気がこもってしまう場合があり、ご迷惑をお掛けいたしました。
設備の問題であり、すぐにすべて改善するのは難しいのですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善課題とさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

いつもソラリア西鉄ホテル銀座へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、たくさんのお褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
変わらずにいてほしいというお言葉が変わることがないよう、日々ご満足いただける接客を目指して参りたいと思います。
今後もより一層のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　春田

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの客室は機能性を重視した作りとなっており、お客様のお好みに合い、大変嬉しく存じます。

常に快適と安心なご滞在をお客様に感じて頂けるように、今後もお客様の視点を大切にし、スタッフ一同共通の目標に向かい努めて参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にご快適にお過ごし頂けた様でなによりでございます。

今後もお客様のご期待・ご要望に応えられるようサービスの向上に努めて参ります。今後とも当ホテルをよろしくお願いします。またのご利用をお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのバスルームに満足して頂き、私も大変嬉しく思います。
当ホテルのバスルームは、ダブルルーム以外の客室はすべてトイレと別れた設計でございます。
脱衣籠とパジャマタイプの室内着につきましては、貴重な意見を頂戴致しまして本当にありがとうございます。客室内のより良い環境づくりの為にも、今後の検討課題に加えさせて頂きます。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を下さいましてありがとうございます。
今後もより多くのお客様に安心してご宿泊頂ける様に、接客スキル向上に励んで参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。またお逢いできる日を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　オノ

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またスタッフの接遇に関してもお褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。

今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指して
サービスの改善・向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　畑野

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地に関するお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。ご朝食も気に入っていただけたご様子でうれしく存じます。
また何かお気付きの点やご要望などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　江藤

この度は、ソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様がおっしゃいます様に当ホテルでは、セキュリティー上深夜から早朝にかけてはカードーキーがないと入れない二重扉とセンサータイプのエレベーターを導入しております。
お客様が安全かつ安心できるホテルを目指して今後も努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、様々なお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
今後、お客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご予約を頂き誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後、お客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度は数ある宿泊施設の中よりソラリア西鉄ホテル銀座をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

宿泊に満足して頂けた様で何よりでございます。
特に朝食に関しては最大限に評価して下さいまして本当にありがとうございます。
今回お客さまが感じて下さいました「クオリティ」を、今後も大切にしていけるようにスタッフ一同努めて参ります。

お客様にまたお逢いできる日を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　オノ

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
おっしゃる様に当ホテルは歌舞伎座から徒歩約1分、ファミリーマートは30秒の位置にございます。
利便性を感じて頂けて何よりでございます。

客室設備や朝食にも満足して頂きましてありがとうございます。

もちろん、私達ホテルスタッフも立地や設備に甘んじる事なく、飽きのこないサービスを続けていける様に今後も検討を重ねて参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　オノ

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

初めてのご利用がお客様の期待を裏切る結果になってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
清掃担当者と相談し、深く反省すると共に、二度と同じ過ちを繰り返さぬ様、再発防止に努めて参ります。改めてお詫び申し上げます。

朝食に関しましては、お気に召された様で私も大変嬉しく思います。
ホテル2階のイタリアンレストラン「Furutoshi」は、朝食だけでなくランチとディナーも営業しており、多くのお客様にご好評頂いております。

今回頂いたご意見を無駄にすることなく、清掃徹底や設備面強化にさらに尽力を注いで参ります。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ソラリア西鉄ホテル銀座　オノ

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回の宿泊もご満足頂けましたでしょうか。

レストラン含め、私達ホテルスタッフは、お客様に常に満足して頂ける様に心がけてはおりますが、もし何かお気づきの点などございましたら、いつでも何なりとお声掛け下さいませ。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　オノ

この度は再度ソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在でも快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 ３月以降のご宿泊に関しましては期間限定でお得な春プランを販売しております。

今後もより一層のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　畑野

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 銀座周辺は意外にも飲食店の閉店時間が早く、時としてお客様のご期待に添えることが難しくございますが、より周辺情報を把握し、今後もリクエストにお応えすることができるよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　畑野

この度は、ソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子で幸いでございます。
また沢山のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。レストラン従業員にも伝えさせていただきます。

今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　春田

この度は数あるホテルの中よりソラリア西鉄ホテル銀座をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊の様ですが、概ね満足して頂けた様で何よりでございます。

当ホテルのバスルームには体を洗うためのボディタオルを用意しておりますが、こちらはお気にめされませんでしたか？大変失礼致しました。より大勢のお客様に満足して頂ける様に、改善策を講じて参りたいと思います。
おっしゃる様に当ホテルの客室にはシェービングセットが常備されております。また、レディースフロアの客室には洗顔料・クレンジングオイル・ローション・乳液をセットにしたレディースセットも用意しております。このレディースセットはご希望であればどの客室にお泊りであっても無料でお渡ししております。この点につきまして、案内が至らずに申し訳ございませんでした。

次回ご利用の機会がございましたら、その際には今回以上の満足感を提供することができる様に努めて参りますので、これからもソラリア西鉄ホテル銀座をよろしくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

ソラリア西鉄ホテル銀座　オノ

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子で幸いでございます。 また都内観光やディズニーリゾートもご満喫頂けたようで大変嬉しく存じます。

本年もより一層のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　畑野