この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調ですが、別館のお部屋は全て一括で管理しておりまして、お部屋ごとエアコンが付いておりますのは本館のツイン以上のお部屋のみとなっております。
お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またペンとメモの位置ですが、お客様に分かりやすいよう、置く位置やご案内など検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

スタッフの対応につきまして多大なお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して日々努めて参りたいと思います。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣