日頃よりアパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご贔屓頂けております事大変嬉しく思います。

今回こちらの不手際により、お客様に未清掃のお部屋をご案内してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、あってはならないミスでございます。原因を調べるとともに、再発防止に努め、同じことが起きぬよう改善して参る所存でございます。
今回失ってしまったご信頼を回復できますよう、日々努めて参りたいと思います。

お客様には重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣