この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にサービス面でご評価いただけ大変うれしく思います。
しかしながら、お風呂がカビのような臭いがしたとのことでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件は、スタッフ一同共有し再発防止に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　漆畑