この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当日はお部屋に空きがございましたのでツインのお部屋にアップグレード致しました。お褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。
また、朝食もご満足頂けたようで何よりでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
よろしくお願い申し上げます。

フロント　木寺

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

冷蔵庫の電源は常に入ってはおりますが、あまり強いタイプではないため、若干効きが弱かったと思います。
お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に可も無く不可もなくとのお言葉を頂け大変安心致しました。
また、富士市にお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　漆畑

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

屋上ボイラー音訳ありプランでしたが、お客様に快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。
時期や時間によっても多少音の大きさは変わりますが、比較的気にならないとのお声を頂戴することが多く、気になされない方にはオススメのプランとなってございます。

チェックアウトの際、フロント対応に不備がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様が帰路につくまでがホテルサービスであることを再確認し、よりよいサービスをご提供出来ますよう改善して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご意見頂きましたように、恐れ入りますが当ホテルには大浴場のご用意がございません。ご宿泊の際に大浴場を楽しみにされているお客様には、大変お心苦しい限りでございます。
設置の可能性を検討しつつ、その他のサービスでご満足頂けますよう、精進して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
次回も、お客様のご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。

当館朝食は、４０種類以上のメニューを揃え和洋のバイキング形式でご用意させていただいており、大変ご好評をいただいてございます。

大浴場があればとの声沢山の方々からいただいておりますが、立地上難しいこともあり何か代用案を模索中でございます。

今後にご期待くださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　漆畑

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

富士山が見える天候で、私どももうれしく存じます。
夏の富士山、冬の富士山、積雪の有無でも景色が大きく異なりますので、是非、機会があれば冬にもいらしてくださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　木寺

あんち0966様

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に立地面をご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。
高速を使われるお客様にはインターが非常に近いこともあり、好評頂いております。
御当日の目的である雄大な富士山はご堪能頂けましたでしょうか。思い出の一助となれておりますと幸いでございます。

次回ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひ朝食もお召し上がり下さいませ。素敵な朝をお迎え頂けると思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

この度はアパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の寝具につきまして、お客様にご負担をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

清掃では、毎日ベッドシーツを交換し、清潔に保つよう心掛けてはおりますが、今一度清掃面を見直し、徹底して管理して参りたいと思います。
このようなことはホテルとして有ってはならないことでございますので、いついかなる時もお客様に快適に過ごして頂けます様、改善して参りたいと思います。

お客様には重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

この度はアパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の暖房に関しましてお客様にご負担をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
お泊まりいただいたお部屋のエアコンを確認致しまして、フィルター清掃をし、正常に動くよう直させて頂きました。
お客様には重ねてお詫び申し上げます。
なお、何かお困りのことがございましたら是非フロントまでお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。即時対応させていただきます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

いつも富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご贔屓頂けておりますこととても嬉しく思います。

LAN接続、コンビニの利便性をご評価頂きありがとうございます。

フロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
気持ちの良い対応を心掛けますよう指導させて頂きます。

また廊下のカーペットですが、清潔に保つよう清掃を徹底して参りたいと思います。

駐車料金ですが、今の駐車場の広さを保つことを前提に検討しました結果、大変心苦しいことでございますが、1泊500円の駐車料金を頂く形とさせて頂きました。お客様にご負担をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

次回のご利用従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の洗面台の髪の毛と、フェイスタオルの匂いにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清潔感は当ホテルにおきまして第１と考えておりますので、今一度清掃の徹底をはかり今後このようなことが無いよう努めて参りたいと思います。

次回富士にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋・料金に関しまして、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

御提言いただきましたところを、よりご満足頂ける様検討して参りたいと思います。

これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉ありがとうございます。従業員一同とても励みになります。

お仕事や御用事で遅いお時間のチェックインになってしまうお客様も、ご連絡頂けましたらお待ちすることが可能でございますので、ぜひご連絡くださいませ。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきました別館ですが、本館と比べますと、建物の造りの違いがございますので場合によりお近くのお部屋の音などが漏れてしまうこともございます。なにかお気づきのことがございましたらぜひフロントまでお知らせいただけますと幸いでございます。
なお、ご利用料金が上がってしまいますが、本館のツインルームのシングルユースプランもございますので次回ご利用いただける際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
お近くをお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

いつも当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
立地の件でございますが、いつも公共交通機関をご利用のお客様には、タクシーを利用して頂き、大変お手数お掛けしております。
そのような立地でも、ご予約をくださるお客様がいらっしゃることにいつもいつも感謝し、お客様の快適な滞在のため、スタッフ一同で心を込めてお迎えしております。
ありがとうございます。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント鈴木

いつも当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
排水の件、申し訳ありません。
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
すでにお泊まりいただいたお部屋につきましては業者による点検、修理を施しております。
フロント係でもお部屋のチェックをいたしておりますので、臭いのあるお部屋をそのまま販売することのないよう、今後徹底してまいります。
ご指摘、誠にありがとうございます。

フロント鈴木

この度は、フジポートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に満足して頂け、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。　しかし、リンスインシャンプーの件では不快な思いをさせてしまいし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、フジポートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件に関しましては、まずお客様にご不便お掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見を今後のサ－ビス向上の課題として、受け止めて参る所存でございます。

貴重なご意見、ご投稿誠に有難うございました。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にVOD見放題をご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。これからもお客様にご愛顧頂けますようサービスの充実を図って参りたいと思います。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣