いつもフジポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場の有料化につきまして、お客様にご負担をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
駐車場の確保はやはり必須であると考えておりまして、現在の駐車場の広さを保つためには、有料化は避けられない状況でございました。

お客様には非常に心苦しいことではございますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
その分をサービス面などで補えるよう、努めて参りたいと思います。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。


フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご負担をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
機械音ですが、お客様のお部屋が最上階になりまして、屋上にボイラーがあるため、ボイラーの作動時の音だと思います。現在音を小さくするため、業者に問い合わせ中でございます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

駐車場についてですが、10月から有料化させて頂いております。お客様にはご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

富士山の景観ですが、建物の構造上お部屋から富士山が見えますのは別館のツインのお部屋のみとなります。


次回お近くにお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

いつも富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応でお客様にご負担をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立った対応が出来ますよう今一度徹底して参りたいと思います。

ネットがつながりにくい状況ですが、ホテルが満室ということもあり、多くのアクセスが集中したため、サーバーが一時的に重くなってしまったと考えられます。
お客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

駐車料金の有料化ではお客様にご負担をお掛けしてしまい申し訳ございません。
有料化の部分を補えるようサービスの向上・設備の充実を図りたいと思います。

これからもぜひ富士ポートホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきましてお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
シングルのお部屋の空調は全て一括でフロントにて行っており、個別でエアコンが付いておりますのは、本館のツインのみとなっております。
全てのお部屋に個別で付けられますよう鋭意努力してまいりたいと思います。

次回お近くにお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。従業員一同とても励みにさせて頂いております。
より一層お客様にご満足頂けます様努めて参りたいと思います。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごして頂けましたこととても嬉しく思います。
朝食に関しましては大変申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足頂けます様に改善して参りたいと思います。

4人以上で泊まれる和室ですが、構造上難しい面はございますが実現出来ますよう検討して参りたいと思います。
ご意見ありがとうございます。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

9/6はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。落雷の影響とはいえ、多くのお客様にご不便をお掛けしてしまい、従業員一同非常に心苦しい夜でございました。
お客様の暖かいご理解とご協力、誠にありがとうございました。

次回お近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お風呂は全室同じ大きさとなっておりまして、お客様にはご不便お掛けしてしまい大変心苦しいのですが、何卒ご理解頂きたく存じます。

ベッドに関しましては、小さいお子様の落下防止ができるベビーガードの設置を検討しております。ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

カードキーによる電気系統の使用についてですが、フロントにてカードキーの代わりに挿し込むものをお貸し出しする事が可能でございます。もし次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非フロントまでご連絡頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回お近くにお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごせて頂けませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう、従業員一同気を引き締め努めて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉ありがとうございます。従業員一同とても励みになります。

お仕事や御用事で遅いお時間のチェックインになってしまうお客様も、ご連絡頂けましたらお待ちすることが可能でございますので、ぜひご連絡くださいませ。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけましたこと、大変嬉しく思います。より一層ご満足いただけますよう、勤めてまいりたいと思います。

お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お近くの飲食店ですが、種類では居酒屋さんがやや多く、ご希望の飲食店に沿えないこともございますが、フロントにてオススメの場所をご案内させていただいておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたらお声をかけていただけますと幸いでございます。

お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様にご利用いただきましたのは別館のお部屋でした。当ホテルには別館のほかに、築年数が別館よりも新しい本館がございます。ご利用料金は少しあがってしまいますが、次回ご利用いただける機会がございましたらご検討くださいますと幸いでございます。

お近くをお立ち寄りの際はぜひお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきました別館ですが、本館と比べますと、建物の造りの違いがございますので場合によりお近くのお部屋の音などが漏れてしまうこともございます。なにかお気づきのことがございましたらぜひフロントまでお知らせいただけますと幸いでございます。
なお、ご利用料金が上がってしまいますが、本館のツインルームのシングルユースプランもございますので次回ご利用いただける際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
お近くをお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
バーは水曜がお休みとなります。次回ご利用いただける機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけなかったこと、申し訳ございませんでした。もし次回お泊まり頂ける機会があり、なにかお困りのことや疑問なことがありましたら、フロントまでご連絡いただけますと、幸いでございます。即時対応させていただきます。

お近くをお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂き、繰り返しご利用頂けることほど、携わっているスタッフにとって嬉しいことはありません。
今後も、このお言葉を励みとし、よりよいサービスのため、努めて参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント鈴木

いつも、富士ポートホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
サービス面、立地面ともにうれしいお言葉を頂き、大変光栄に思います。
従業員一同の励みとなります。
近隣施設へは、自転車でも行っていただけるようにご用意しております。
数に限りはございますが、是非フロントスタッフまでお声がけくださいませ。
今後とも、より多くのお客様に『快適な滞在だった』とおっしゃっていただけるように、精進してまいりたいと思います。
次回ご来館を心よりお待ちしております。

フロント鈴木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
お部屋の設備の不備誠に申し訳ございませんでした。次回お泊まり頂けました際には、是非フロントにお知らせくださいませ。即時対応させて頂きます。
従業員一同お客様に満足頂けるようなサービスを心掛けております。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

フロント稲垣