いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご意見頂きましたように、恐れ入りますが当ホテルには大浴場のご用意がございません。ご宿泊の際に大浴場を楽しみにされているお客様には、大変お心苦しい限りでございます。
設置の可能性を検討しつつ、その他のサービスでご満足頂けますよう、精進して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
次回も、お客様のご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

エアコンにつきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、管理を徹底して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に訳ありプランをご評価頂けておりますこと大変嬉しく思います。
これからもご愛顧頂けますよう研鑽して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご意見頂きましたように、ご利用頂きました別館で約25年、本館で13年ほど経過してございますので、やはり場所によっては古さが出てしまっている箇所がございます。

客室の壁紙や絨毯などは改修工事済みでございますが、バスルーム等水周り等はまだ改修出来ておりませんので、なるべく早く改修出来ますよう検討して参りたいと思います。

お客様のご期待にお応え出来ますよう、サービス、設備の向上に努めて参ります。

ご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。

当館朝食は、４０種類以上のメニューを揃え和洋のバイキング形式でご用意させていただいており、大変ご好評をいただいてございます。

大浴場があればとの声沢山の方々からいただいておりますが、立地上難しいこともあり何か代用案を模索中でございます。

今後にご期待くださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　漆畑

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に屋上ボイラー音訳ありプランをご評価頂けまして嬉しく思います。

しかしながら、ウォシュレットに関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度確認し、管理を徹底して参りたいと思います。ご指摘誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。

ご意見頂きましたように、当ホテルには大浴場がございません。ホテルにご宿泊の際、大浴場を楽しみにされているお客様も多くいらっしゃるかと存じますので、大変心苦しい限りでございます。
難しい面がございますが、設置の可否を検討しつつ、サービス面においてご満足頂けますよう努めて参りたいと思います。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

和洋室3名様のお部屋でしたが、お部屋の広さを気にせずお泊まり頂けまして何よりでございます。
しかしながら、道路の車の音に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。大きな幹線道路沿い側ですと、やはり少々音が気になってしまう方もいらっしゃるかと存じます。構造上改善が難しいところではありますが、少しでもお客様が快適にお過ごし頂けますよう検討して参りたいと思います。
ご意見誠にありがとうございます。

1階デイリーヤマザキは朝6時から夜12時までの営業ではありますが、ちょっとした買い物や焼きたてパンは大変ご好評頂いております。

次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きました屋上ボイラー音訳ありプランは、大変お得にお泊まり頂けますので、音を気になされない方には大変オススメのプランとなっております。ご評価頂き大変嬉しく思います。

またカミソリにつきましてご意見誠にありがとうございます。よりご満足頂けますようご意見を反映させて参りたいと思います。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

団体のお客様宿泊時のご朝食のご案内が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際に混雑時間のご案内を徹底し、お客様が快適にご朝食を召し上がれますよう改善して参りたいと思います。
ご指摘誠にありがとうございます。

頂きましたご意見を反映し、よりご満足頂けるホテル創りをして参ります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

優待券につきましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。優待券自体は使用出来る物でありますが、ホテルで修正をし、配布時にお客様に説明するなどの配慮に欠けてしまいましたこと反省するばかりでございます。
現在新しい物を業者に手配しているところではありますが、届くまでにまだ若干の時間がかかってしまいますので、それまではお客様にご迷惑の掛からないよう改善させて頂きたいと思います。
お恥ずかしながら、ご指摘誠にありがとうございます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ベッドにつきましてご意見誠にありがとうございます。ツインのお部屋には、セミダブル（120㎝×200㎝）とシングルのベッド（100㎝×195㎝）が入ってございます。
お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を元に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル(富士中央)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にアメニティをご評価いただけましたこと大変嬉しく思います。
朝食につきましては、すぐに解決できる問題ではございませんが、スタッフ一同で共有し改善できるように善処して参りたいと思います。。
また、お客様のおっしゃるとおり別館と本館では築年数が10年ほど違うため部屋の質に差がございます。しかしながら改装は順次行わせて頂いておりますので、今後にご期待いただければと思います。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　漆畑

この度は、アパホテル(富士中央)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

訳ありプランをご評価いただけまして大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、多くのお客様からボイラー音が気にならないと好評を頂いております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　漆畑

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に料金面にてご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。

これからもお客様にご利用しやすいホテルで有り続け良ますよう、研鑽して参りたいと思います。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当日はお部屋に空きがございましたのでツインのお部屋にアップグレード致しました。お褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。
また、朝食もご満足頂けたようで何よりでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
よろしくお願い申し上げます。

フロント　木寺

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

富士山が見える天候で、私どももうれしく存じます。
夏の富士山、冬の富士山、積雪の有無でも景色が大きく異なりますので、是非、機会があれば冬にもいらしてくださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　木寺

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙室が満室とのことで、ご希望に沿えず大変お心苦しい限りでございます。
簡易ではございますが、事前にご連絡いただければオゾンによる消臭処理を行えますので、もし次回ご利用頂ける機会がございましたらご検討下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

この度はアパホテル〈富士中央〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数点のご指摘を頂く結果となり、申し訳ありません。
空調等すぐに改善出来る点は、早急に対策を施します。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。

フロント　木寺

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の壁紙が剥がれてしまっておりましたこと大変申し訳ございませんでした。
築年数は経ってしまっておりますが、清潔感を保てますようしっかりと管理、確認をして参りたいと思います。

シャワーの水圧に関しましてお誉めのお言葉ありがとうございます。かなり強めの水圧ですので、他のお客様からもご好評頂くことが多く、嬉しく思います。

また加湿機能付き空気清浄機ですが、現在はフロントにて加湿器をお貸し出しする事で対応させて頂いております。
理想は各お部屋への設置だと思いますので、検討して参りたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣