このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調につきまして、お客様にご負担をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、一括制御のエアコンに不具合が出ており、エアコンの効きが悪くなってしまっておりました。現在は業者を呼び、修理させて頂いております。今回のような不具合が起きぬよう管理を徹底し、再発防止に努めて参りたいと思います。お客様にご負担、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にVOD見放題をご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。これからもお客様にご愛顧頂けますようサービスの充実を図って参りたいと思います。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンがかび臭かったこと、ベッドのへたり等、今一度管理を徹底して参りたいと思います。
清掃につきまして、当ホテルではご連泊の方の清掃は希望制にさせて頂いております。チェックインの際にご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。
サッカー日本代表戦の放送に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。この度の試合は地上波が無く、大変心苦しく感じております。
しかしながら、従業員の対応をご評価頂けましたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

他の部屋から椅子のひきずる音がしたとのことで、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、騒音防止テープなど検討させていただきます。

これからもご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　漆畑

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

テレビの大きさにつきまして、お客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけますよう、検討して参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

なお、現在アパホテル〈富士中央〉は、静岡県からの要請を受けまして、新型コロナウイルス無症状者及び軽症者の一棟借り上げ方式による宿泊療養施設となっております。

【受入期間】2021年6月14日～11月30日（感染状況により延長の可能性有り）

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、一般宿泊再開の折には、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたお部屋は、セミダブル喫煙のお部屋でございました。
こちらはお部屋の広さはシングルとほぼ変わりませんが、二名様でご利用頂け２名様のお部屋の中ではリーズナブルにご利用でき多くのお客様にご好評を頂いております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　漆畑

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきまして、お客様のご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
より多くのお客様にご満足頂けますよう、レストラン部と検討し、改善して参りたいと思います。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様にご予約いただいたプランは屋上のボイラー音のするお部屋でございましたが、お客様に料金面にてご評価頂きありがとうございます。
立地につきましても富士ICやご飲食店が近いので、そういった点でお客様のお役に立てていれば嬉しく思います。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　諏訪邉

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に料金面にてご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。
また、お部屋の照明につきましてご意見誠にありがとうございます。昨今、お部屋でお仕事をされる方も増えている状況を鑑みまして、よりお客様にご利用しやすいよう改善して参りたいと思います。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時、フロントの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

どのような時におきましても、気持ちの良い対応というのは、接客業に携わる者として基本だということをしっかりと認識し、改善に努めて参りたいと思います。
チェックインを担当した者には改めて指導し、またフロントメンバーで情報を共有し、改善して参ります。

お客様には重ねてお詫び申し上げます。
また、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より頂きましたご意見を参考によりサービスの向上を図って参りたいと思います。大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きましたお部屋のプランは、訳ありプランとなっており、通常のお部屋よりも少しボイラーの稼動音がするため、料金を安価にご提供させて頂いております。

音につきましては、思っていたほど気にならなかったとのお言葉いただけ何よりでございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく思います。
ご意見頂きましたように、アパホテルグループでは、ルームキーをチェックアウトポストに投函する方式を採用してございます。コロナ禍におきましても、少しでもお客様に安心をお届けできますよう努めて参りたいと思います。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたのは、屋上ボイラー音訳ありプランでございました。
音は時期や時間によっても多少変化しますが、比較的気にならないとのお声を頂戴することが多いプランとなっております。

お客様にもご評価頂けました事、嬉しく思います。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　稲垣

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
お客様にご愛顧頂けますよう、より研鑽して参りたいと思います。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

エアコンにつきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、管理を徹底して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に訳ありプランをご評価頂けておりますこと大変嬉しく思います。
これからもご愛顧頂けますよう研鑽して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。

ご意見頂きましたように、当ホテルには大浴場がございません。ホテルにご宿泊の際、大浴場を楽しみにされているお客様も多くいらっしゃるかと存じますので、大変心苦しい限りでございます。
難しい面がございますが、設置の可否を検討しつつ、サービス面においてご満足頂けますよう努めて参りたいと思います。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

和洋室3名様のお部屋でしたが、お部屋の広さを気にせずお泊まり頂けまして何よりでございます。
しかしながら、道路の車の音に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。大きな幹線道路沿い側ですと、やはり少々音が気になってしまう方もいらっしゃるかと存じます。構造上改善が難しいところではありますが、少しでもお客様が快適にお過ごし頂けますよう検討して参りたいと思います。
ご意見誠にありがとうございます。

1階デイリーヤマザキは朝6時から夜12時までの営業ではありますが、ちょっとした買い物や焼きたてパンは大変ご好評頂いております。

次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きました屋上ボイラー音訳ありプランは、大変お得にお泊まり頂けますので、音を気になされない方には大変オススメのプランとなっております。ご評価頂き大変嬉しく思います。

またカミソリにつきましてご意見誠にありがとうございます。よりご満足頂けますようご意見を反映させて参りたいと思います。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣