このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。

ご意見頂きましたように、当ホテルには大浴場がございません。ホテルにご宿泊の際、大浴場を楽しみにされているお客様も多くいらっしゃるかと存じますので、大変心苦しい限りでございます。
難しい面がございますが、設置の可否を検討しつつ、サービス面においてご満足頂けますよう努めて参りたいと思います。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

団体のお客様宿泊時のご朝食のご案内が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際に混雑時間のご案内を徹底し、お客様が快適にご朝食を召し上がれますよう改善して参りたいと思います。
ご指摘誠にありがとうございます。

頂きましたご意見を反映し、よりご満足頂けるホテル創りをして参ります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

優待券につきましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。優待券自体は使用出来る物でありますが、ホテルで修正をし、配布時にお客様に説明するなどの配慮に欠けてしまいましたこと反省するばかりでございます。
現在新しい物を業者に手配しているところではありますが、届くまでにまだ若干の時間がかかってしまいますので、それまではお客様にご迷惑の掛からないよう改善させて頂きたいと思います。
お恥ずかしながら、ご指摘誠にありがとうございます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ベッドにつきましてご意見誠にありがとうございます。ツインのお部屋には、セミダブル（120㎝×200㎝）とシングルのベッド（100㎝×195㎝）が入ってございます。
お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を元に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル(富士中央)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

訳ありプランをご評価いただけまして大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、多くのお客様からボイラー音が気にならないと好評を頂いております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　漆畑

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に料金面にてご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。

これからもお客様にご利用しやすいホテルで有り続け良ますよう、研鑽して参りたいと思います。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

富士山が見える天候で、私どももうれしく存じます。
夏の富士山、冬の富士山、積雪の有無でも景色が大きく異なりますので、是非、機会があれば冬にもいらしてくださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　木寺

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙室が満室とのことで、ご希望に沿えず大変お心苦しい限りでございます。
簡易ではございますが、事前にご連絡いただければオゾンによる消臭処理を行えますので、もし次回ご利用頂ける機会がございましたらご検討下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

８８京８８ 様

この度はアパホテル〈富士中央〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

訳あり部屋をご利用頂き、ありがとうございます。
お部屋の上にボイラーがあるため、低い音が鳴り続いていますが、気にならない方にはお得にお泊まり頂けるプランでございます。

フロントの接客、客室の清掃もご評価頂きましてありがとうございます。
駅からの距離はございますが、東名富士インターの至近と言うこともあり、お車でご移動されている方には利便性の高さをご評価頂いております。

貴重なご意見を頂くことができ、ありがとうございます。

またのご来館お待ち致しております。

宿泊課　木寺

Ｋ＿２４８０様

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に訳ありプランのお部屋で快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。
音を気になされない方ですと、お得にお泊まり頂けるのでオススメでございます。
これからもお得感のあるプランをご提供できますよう、検討して参りたいと思います。

次回もご期待にお応え出来ますよう努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　稲垣

Ｋ＿２４８０様

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にボイラー音の訳ありプランをご評価頂けまして何よりでございます。
多少屋上のボイラー音が響いてしまうお部屋ではございますが、音を気になされない方ですと、大変お得にお泊まり頂けますのでオススメでございます。

また利用したいとのありがたいお言葉にお応え出来ますよう、サービスの向上に努めて参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　稲垣

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
ご期待を上回ることができるような接客を心掛けて参りたいと思います。
東名富士インター周辺ということもあり、周囲には様々な飲食店が建ち並んでおります。
ラーメン、ファミレス、ステーキ、かつ等の全国チェーン店のほか、居酒屋、焼肉、すし等のお店も近隣にございます。

ご投稿ありがとうございます。

またのご来館、心よりお待ち申しあげております。

宿泊課　木寺

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただいたツインルームは広さ24平米で天候等が良ければ富士山を望ことができるお部屋でございます。

壁の薄さはすぐに改善出来る事案ではございませんが、改装等で改善できればと考えております。
また、音楽に関しましては、客室ＢＧＭの配線の接触不良にて、音が消えきらない状態でございました。申し訳ありません。

朝食もお召し上がり頂き、高く評価していただきましたこと、大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
また機会がございました、ご来館心よりお待ち申しあげております。

宿泊課　木寺

このたびはアパホテル〈富士中央〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にコストパフォーマンス面に対してご満足頂けましたこと大変うれしく思います。

当ホテルでは現在朝食に力を入れておりまして、バラエティー豊富でおいしい朝食をご提供出来ますよう研鑽しております。
新メニューなども随時検討しておりますので、お楽しみいただけるかと思います。

ご意見頂きましたお風呂ですが、仰るとおり大浴場は無く、お部屋のユニットバスのみでございます。お客様には大変お心苦しく思いますが、何卒ご了承頂けますと幸いでございます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にあたりまして、お客様にご不便、ご負担をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
まずコインランドリーですが、建物自体は本館でランドリーと同じ建物ではありますが、シングルのフロアーからですと、仰る通りエレベータを1階もしくは2階で乗り換えなければ行けない造りとなっております。
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、お部屋の明るさですが、お客様に落ち着いた空間でお過ごし頂くために、明るさを抑えた造りとなってございます。
しかしながら、お部屋でお仕事をされたり作業をされる方も多くいらっしゃる現状を鑑みまして、より快適にお過ごし頂けますよう改善して参りたいと思います。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

頂きましたご意見を反映し、より快適なホテルを目指して参りたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

この度はアパホテル〈富士中央〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

御当日は禁煙のご希望にお応えすることが出来ず、大変お心苦しいばかりでございます。
もし、禁煙室のご希望で空き室がない場合、チェックインの始まる15時前でしたらオゾン消臭を施すことができます。もし次回お泊まり頂ける機会があり、禁煙室が満室の場合、お気軽にご連絡下さいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　稲垣

あんち0966様

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に立地面をご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。
高速を使われるお客様にはインターが非常に近いこともあり、好評頂いております。
御当日の目的である雄大な富士山はご堪能頂けましたでしょうか。思い出の一助となれておりますと幸いでございます。

次回ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひ朝食もお召し上がり下さいませ。素敵な朝をお迎え頂けると思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

このたびは数あるホテルの中から、アパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様にご宿泊頂きましたのは、別館のシングルのお部屋でございました。
別館は築25年ほど、本館は築13年ほどとなっております。
築年数は経過しておりますが、清掃を徹底し清潔感を保てるようにして参りたいと思います。

また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。よりご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　稲垣

このたびは数あるホテルの中から、アパホテル富士中央を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に立地面をご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。ホテル周辺の飲食店をお気に召していただけましたでしょうか。

一部ツインのお部屋を除きまして、空調の温度はフロントでの一括管理となっておりまして、お客様で調節可能なのは風の強弱のみとなります。
お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

また利用したいとのありがたいお言葉にお応えできますよう更なる向上に努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　稲垣

このたびは数あるホテルの中から、アパホテル富士中央を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様に御利用頂きました本館のシングルは、別館よりも新しい建物になりまして、お部屋の広さは12㎡となっております。
別館のシングルは13㎡、セミダブルは14.5㎡となります。
お客様にご利用しやすい、快適なホテル作りが出来ますよう研鑽して参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　稲垣