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庄原グランドホテル クチコミ・感想・情報

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庄原グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.87
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.57
  • 食事3.82

総合1

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-05-16 17:34:28

両隣の宿泊者が、深夜.早朝に大騒ぎされ、翌日寝不足でした。フロントに内線しても外線の電話をしても、全くつながらず。敷き布団.マットレスは、ビリビリに破れた物でせっかくの旅行ですのに、見窄らしい気持ちになりました。冷蔵庫内も、霜が厚くはっており...お風呂も水温調節が要る上、水漏れも。ホテル内に洗濯機もなく。観光の案内もなかったので、余分な駐車場料金を払うことに。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
庄原グランドホテル 2022-06-01 18:21:06

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかし大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後設備管理を徹底し順次修理、交換してまいります
この度は大変申し訳ございませんでした。