設備・アメニティ3
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 23:02:52
-
他に泊まるところがなく、初めて利用したのですが、施設が古くきれいとは言えませんでした。風呂の排水が悪く、バスマットが排水でびちょびちょになっていました。もう泊まる事はないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:22:44
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
排水に関してご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように定期メンテナンスを徹底させていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス&レジャーに♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 20:41:18
-
布団のマットが固い、テレビが小さい、シャワーが使いにくい(ホースが捻れているのか、お湯の出る方向が正面を向かない)など、いろいろな意味で昭和を感じさせるホテルだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:25:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の設備でご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、客室の改善に一層努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス&レジャーに♪
- ご利用のお部屋
- 【和室<喫煙>】
設備・アメニティ3
空間創造堂さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 空間創造堂さん [50代/男性] 2020年10月09日 17:16:41
-
水圧がなさすぎます。シャワーを浴びれません。温度調整もなかなかできません。朝食も見栄えはよいが、食パンが一番安い100円くらいで5切れくらいのもので、コーヒーで流し込まないと食べれません。かなり改善しないと、たぶん次の庄原市の仕事でも泊まりません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:40:53
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの水圧に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
施設のメンテナンスに注力し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、朝食に関しましてご満足いただけるものを提供できず、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、提供内容の見直しを検討いたします。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
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syo5413さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- syo5413さん [50代/男性] 2019年03月23日 20:39:42
-
食事がひどすぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋折衷の夕食+和洋チョイスの朝食付】1泊二食付◆出張に旅行に♪庄原周辺へアクセス◎@6000円~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
0430omaさんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 0430omaさん [50代/男性] 2018年02月27日 14:16:06
-
いつも利用させてもらってますが、バスルームのビニールカーテンがカビ臭くてシャワーも使えなかった。
今まで無かったのであの部屋だけだと思います。(泣- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★得々★朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 20:06:47
-
内装がお世辞にもきれいとは言えない感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】朝食付きプラン 【歓迎!わナンバー】駐車場無料!!
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブルルーム(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 18:37:28
-
5/13 宿泊しました、ホテルに到着時のフロントの受付はスムーズにできたが、部屋のキ—を受取る時点で部屋の説明や、自販機の置き場所、朝食時の場所などのホテル内のサービス面の案内説明が全くなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 庄原グランドホテル 2017年05月18日 14:12:05
-
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントでの館内の案内不足でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後館内説明をできるだけしていけるようにフロントスタッフで確認していきたいと思います。
またご利用いただければ幸いです
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月04日 21:45:33
-
他のホテルより安く立地はよかったのですが、部屋は良くなかったです。荷物を整理していると知らない子供のソックスが出てきました。きっと掃除されていないのでしょう。お風呂も洗面所も赤カビだらけ。もうここは選びません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 庄原グランドホテル 2017年04月05日 20:00:50
-
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不足で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
清掃係りと相談しまして浴槽の清掃のやり方の改善に取り組みたいと思います、
このたびは大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】素泊まりポッキリプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月23日 16:35:44
-
トイレ掃除が出来てない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 庄原グランドホテル 2016年12月25日 19:22:29
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、トイレの掃除の件、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後客室清掃係りの者と話し合い、掃除の仕方、チェック方法など改善していきたいと思います。
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月15日 16:00:06
-
10月に3連泊させていただきました。
まず、トイレの便座が汚れていたことにびっくりしました。
便器の中ではなく、便座に茶色の水滴の乾いたものが付着していました。幸い、濡れティッシュを持っていたので、きれいに拭きました。
朝の忙しい時間に受付に女性がお一人しかいなくて、対応に追われていらっしゃたようです。
また、3連泊とも朝食が同じメニューでした。
500円の朝食ですので贅沢は言えませんが、少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 庄原グランドホテル 2013年10月19日 11:03:13
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをされたこと大変申し訳ございません。今後清掃終了後に今一度チェックするよう改善してまいりたいと思います。
朝食の件に関しましても厨房と検討して変化をつけていきたいとおもいます。
次回ご利用いただけた際には、気持ちよくご宿泊いただけるよう係り一同、努力してまいります。
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おしい!広島県】朝食付プラン~車で丘陵公園まで3分!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム】
設備・アメニティ2
くろでびさんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- くろでびさん [60代/男性] 2023年10月09日 17:29:19
-
ユニットバスが古くシャワーもちょろちょろ
洗面カウンターは取れかかり
T字ひげそりも備え付け無し- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 庄原グランドホテル 2024年03月14日 19:14:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設メンテナンス不備、アメニティグッズがお部屋に置いてなかった等、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後設備管理を徹底し順次修理してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前までの予約でお得に】和or洋食が選べる朝食付きプラン/庄原中心部のビジネス・出張におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 20:16:10
-
建物が古いのは仕方ないが、各所にホコリがたまっており、掃除が行き届いていないのは残念だった。チェックイン時のフロントの説明が雑だった。食事は各おかずが一口ずつと量が少なく、もっと食べられるとよかった。値段相応とは思えなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:03:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるサービスを提供できず、不快な思いにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ2
みさちゃん71さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- みさちゃん71さん [70代/女性] 2021年09月21日 16:41:00
-
たいして期待はしてなかったがスタッフの方々は往々にして覇気がなくあまり愛想は良くなかった。フロントの説明も丁寧ではなかった。ホテルの前が書店で便利です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:21:47
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中のスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス&レジャーに♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 21:03:49
-
古いのはしょうがないけど、値段が高い
庄原にホテルが少ないから、強きな値段設定よね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:27:58
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<喫煙>】
設備・アメニティ2
エビチャン79さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- エビチャン79さん [60代/男性] 2020年11月16日 15:57:55
-
朝食のみですがパンも半切れ2枚じゃ足りない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:12:45
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
いただきましたご意見をもとに、提供内容について検討させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
- ご利用のお部屋
- 【スイートツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 19:44:40
-
このご時世の中、コロナ対応があまりされていないのは、とても残念でした。
ホテルも古くなっているのは仕方ないと思いますが、、何だか清潔感も少なく先ずはコロナ対応が気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:44:50
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症対策につきまして不安な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
現在ではお客様に安心してお過ごしいただけるようスタッフのマスク着用や検温の徹底、館内に消毒液の設置などの感染症対策を行っております。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月30日 14:12:55
-
牛肉メニューをはずしてほしい要望を予約時に連絡しておりましたが対応いただけず残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋折衷の夕食+和洋チョイスの朝食付】1泊二食付◆出張に旅行に♪庄原周辺へアクセス◎@6000円~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<喫煙>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月25日 23:36:59
-
so old!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★得々★朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月30日 17:50:47
-
無線LANが貧弱。100kbpsを下回る低速さ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 庄原グランドホテル 2017年05月18日 14:02:55
-
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無線のスピードでご迷惑をおかけしました、
申し訳ございません。
当館の無線LANの機械も設置して数年経過しているためそろそろ買い替えの時期になっております。
順次新しくしていく予定でございます、
今しばらくご不便をおかけいたします。
申し訳ございません。
またご利用いただければ幸いです
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】素泊まりポッキリプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
地域クーポンが使えなかったのが、残念ですが、手頃で便利でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
庄原グランドホテル フロント