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庄原グランドホテル クチコミ・感想・情報

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庄原グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.94
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂2.57
  • 食事3.90
宿泊年月
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183件中 141~160件表示

設備・アメニティ2

くろでびさんの 庄原グランドホテル のクチコミ

くろでびさん [60代/男性] 2023年10月09日 17:29:19

ユニットバスが古くシャワーもちょろちょろ
洗面カウンターは取れかかり
T字ひげそりも備え付け無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
庄原グランドホテル 2024年03月14日 19:14:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設メンテナンス不備、アメニティグッズがお部屋に置いてなかった等、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後設備管理を徹底し順次修理してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

庄原グランドホテル フロント

設備・アメニティ2

勘太郎2007さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

勘太郎2007さん [50代/男性] 2023年01月22日 07:34:07

田舎唯一のホテルなのでこんなものでしょう。経営も大変だと思うので多くのものを望んでも仕方ない。そんな中最近のホテルあるあるなのだがレジ袋有料化の影響なのかどうかは知らないが着替えた下着を入れる袋が無くなったところが多いこのホテルが以前はどうなのかはわからないがやはり無かったよくあるランドリー袋の様なしっかりした物は不用だがスーパーにあるナマモノなどを入れる超薄手のものでいいので置いて欲しい。望みはそれだけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
庄原グランドホテル 2023年02月28日 09:27:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂きましたリクエストにつきましては、検討をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

庄原グランドホテル フロント

設備・アメニティ2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 20:45:16

フロントの方が丁寧に説明してくれました。
親切に接していただきうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
庄原グランドホテル 2022年10月06日 12:12:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【21日前の早期予約で】食事なしプラン!広島県北エリアのビジネス&レジャーに♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 20:16:10

建物が古いのは仕方ないが、各所にホコリがたまっており、掃除が行き届いていないのは残念だった。チェックイン時のフロントの説明が雑だった。食事は各おかずが一口ずつと量が少なく、もっと食べられるとよかった。値段相応とは思えなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:03:29

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるサービスを提供できず、不快な思いにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

みさちゃん71さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

みさちゃん71さん [70代/女性] 2021年09月21日 16:41:00

たいして期待はしてなかったがスタッフの方々は往々にして覇気がなくあまり愛想は良くなかった。フロントの説明も丁寧ではなかった。ホテルの前が書店で便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:21:47

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中のスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス&レジャーに♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 21:03:49

古いのはしょうがないけど、値段が高い
庄原にホテルが少ないから、強きな値段設定よね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:27:58

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

設備・アメニティ2

エビチャン79さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

エビチャン79さん [60代/男性] 2020年11月16日 15:57:55

朝食のみですがパンも半切れ2枚じゃ足りない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:12:45

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
いただきましたご意見をもとに、提供内容について検討させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
ご利用のお部屋
【スイートツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

Yukimin14さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

Yukimin14さん [20代/女性] 2020年11月16日 13:08:21

恋人を連れて地元へ帰省の際に2度利用しました。

極普通のビジネスホテル

ボディタオルかスポンジが
あると良かったかな。

朝食
もう少し量と華やかさが
あるといいなと思いました。

マルコポーロで
ランチやディナーとか
やってた時代がとても好きでしたのでまたやってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:13:31

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またアメニティや朝食に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、よりご満足いただける滞在を提供できるよう、今後も改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

設備・アメニティ2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 19:44:40

このご時世の中、コロナ対応があまりされていないのは、とても残念でした。
ホテルも古くなっているのは仕方ないと思いますが、、何だか清潔感も少なく先ずはコロナ対応が気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:44:50

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症対策につきまして不安な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
現在ではお客様に安心してお過ごしいただけるようスタッフのマスク着用や検温の徹底、館内に消毒液の設置などの感染症対策を行っております。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

設備・アメニティ2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 15:37:02

朝ごはんがブッフェ式ではないのでゆっくりと落ち着いて食べることが出来てとても良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:07:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご満足いただけた様で何よりでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】和食or洋食の選べる朝食付(フリードリンク込)♪ポイントを賢く貯めてお得旅!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 14:17:30

食事後にケーキもだしていただき大満足です。

もう少しアメニティーを改善して頂けますとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 14:12:55

牛肉メニューをはずしてほしい要望を予約時に連絡しておりましたが対応いただけず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月

設備・アメニティ2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 13:06:44

7月27日に宿泊いたしました。
シャワー室がかび臭く残念でした。

夕食・朝食付きプランで食事の不満はありませんが、浴室がかび臭く本当に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月

設備・アメニティ2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 11:26:57

出帳で6月1日に宿泊しました。
夕食、朝食付きプランを選択しました。
特に夕食については期待以上でイチゴつきのイチゴムースのデザートまであり大満足でした。

ただし、お風呂については狭いのが残念でした。

それ以外は、お部屋も広めで満足いたしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月

設備・アメニティ2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 23:36:59

so old!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★得々★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 17:50:47

無線LANが貧弱。100kbpsを下回る低速さ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
庄原グランドホテル 2017年05月18日 14:02:55

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無線のスピードでご迷惑をおかけしました、
申し訳ございません。
当館の無線LANの機械も設置して数年経過しているためそろそろ買い替えの時期になっております。
順次新しくしていく予定でございます、
今しばらくご不便をおかけいたします。
申し訳ございません。
またご利用いただければ幸いです
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】素泊まりポッキリプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月13日 17:49:58

初めて利用。車で到着したが立地は交差点の近くで判りやすい。駐車場も平面で無料。原因不明の低いブ~ン、ブ~ンという「うなり音?」がずっと夜間も聞こえていたのが気になった。廊下の話し声もけっこう聞こえた。全体的に防音が弱い印象。浴槽は驚くほど小さいが、入ってみると逆に見た目ほど不便ではなかった。コンビニは歩いて2~3分にローソンがあった。フロントの対応はよかったが、もっと安くて頑張ってるホテルは一杯あるのでこの値段からは全体的にちょっと不満が残った印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日限定素泊まりプラン!!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ2

浜ちゃん0703さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

浜ちゃん0703さん [60代/男性] 2015年06月15日 18:59:08

他のホテルに比べ浴槽が、小さい。お風呂の排水が非常に悪い!一度、配水管の清掃をした方が良い!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 01:34:27

帰省の定宿とさせて頂いておりますが、艦内の無線LANの電波が弱く、繋がらないのはストレスに成ります。
ただ、光ファイバーが通っていないエリアだとも聞いております。
以前、持参したWIMAXが使えましたので、有料でモバイルルータを貸し出すサービスを検討されてみてはどうかなと思います。

あと、これは我が儘かもしれませんが、車を持ってない観光客向けに電動アシスト付き自転車のレンタルサービスがあると行動範囲が広がるので、観光客の立場としては助かります。
ポイントは庄原は坂が多いので、電動アシスト付き自転車であることです。
庄原市観光協会の会合などがありましたら提案することを検討してみて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月26日 16:34:39

地方都市のいたって普通のビジネスホテル。スタッフは皆さん良い感じで対応頂いた。値段からすると食事はお得感有りで夕食は嬉しいワンドリンク付き。部屋はやや狭いが値段相応と思うがユニットバスの臭いが気になった。明らかに配管からの物で水封トラップが機能していないのかな?また旧型なので浴槽が狭い。ユニットバス以外は特に問題なく過ごせた。

追加:駐車場からフロントへの案内が判りづらく公道を道なりに歩いてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】一泊二食付秋得プラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

183件中 141~160件表示