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ホームズ9968さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- ホームズ9968さん [60代/男性] 2014年11月08日 08:28:41
-
隅々の掃除が出来ていません、ユニットバスの継ぎ目に赤カビが・・・頑張って掃除をしてください
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(禁煙）】
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松葉くんさんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 松葉くんさん [70代/男性] 2014年07月22日 09:02:15
-
夕食は無駄な料理がなくおいしかった。
ユニットバスは狭小で使いづらかった。
スタッフの対応もテキパキとしていた。
全体として値段の割には、goodと評価できる。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム】
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月11日 22:47:17
-
ツインベッドで子供2人を添い寝するが、子供が血が落ちない対策でベッドをくっつけようとずらしてみると、ホコリの塊が…。
ずらして使われる想定は無いかもしれないが、たまには壁との掃除をしてもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 庄原グランドホテル 2014年05月22日 19:18:23
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをされたこと大変申し訳ございません。今後行き届いていない点をチェックし、定期的に掃除するように改善してまいりたいと思います。
次回ご利用いただけた際には、気持ちよくご宿泊いただけるよう係り一同、努力してまいります。
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【得々】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム】
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カプぞうさんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- カプぞうさん [40代/男性] 2011年12月29日 10:17:41
-
近くにコンビニがありませんが、ショッピングセンターが近いので、そちらを利用されるとよいです。
バスルームがカビ臭かったです。
インターネットの利用方法の説明書がありませんでした。無線LANのアクセスポイントがあったので接続しましたが、説明書を部屋に置いた方が良いです。
通信速度が遅かったので、メールのチェック程度となります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ウィンターイルミネーション宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
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ぎゃらん4772さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- ぎゃらん4772さん [30代/男性] 2011年12月12日 10:14:22
-
6～7年ぶりに庄原に宿泊。
全体的には宿泊、食事ともサーヴィス面は非常に好感が持てる。
スタッフのホスピタリティは平均より上。少ない選択肢でもきちんと提案してくれる。
宿泊の設備自体は旧く、特にＵＢはレトロの域になってきているが清掃は行き届いており不便はない。
以前は、ここでの食事が私にとって庄原泊まりの価値を高めていたのだが、いまはほぼ普通のビジネスホテルに
なってしまっている。
今後は庄原の価値を高める周辺施設（温泉・ＦＲＳ・丘陵公園）などとホテル利用の魅力を高めるコラボプランを
庄原のファンとして期待したいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ウィンターイルミネーション宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月11日 21:40:07
-
宿泊日は11/10に一泊のみ。
庄原という場所柄、コンビニやファミレス等が近隣に充実していないのは仕方ないというところ。
部屋は普通のビジネスホテルという感じ。部屋の照明がもう少し明るくできたら ありがたい。ただ、その他は満足。毛布あり、枕も固さの違うものが２つあり、使わない方はクッション代わりに使えて良かった。ただ、コンセントが一ヶ所しかないので、パソコンを使っているとケータイを充電できない。蛸足か何かを用意してもらいたい。
難はバスルーム。シャンプーとコンディショナーが別というのがベストと考えている当方としては、リンスインシャンプーであるというだけで不満を感じるのに、それも試供品サイズの袋が一包あるだけというのは頂けない。また、シャワーを支えに置いて出していると、水の勢いによる反動でヘッドが徐々にのけぞり、終いには支えから外れるので、手で支えなければならなかった。
また、これはどうにもならないことかもしれないが、部屋の外の音が結構聞こえてしまう。
全体としては値段相応と思うが、上で指摘した点が改善されれば(立地を除けば)かなり良いホテルだったと感じることができると思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム】
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 19:58:13
-
3月30日に503号室に一泊しました。
まず、シャワーの水圧が無く、風呂の換気扇も壊れているようで動いていませんでした。
また、部屋のベッドサイドのライトが故障していて、両サイド点滅して明るさ調整も壊れていたので、仕方なく電気をつけっぱなしで寝ました。
真っ暗では寝れないので。
古いことは承知して宿泊しましたが、せめて、メンテナンスや点検ぐらいはして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 09:26:59
-
泊まる選択肢が他にない以外はお勧めしません。
ビジネス利用なら割り切れるかもしれませんが、レジャー利用は特にお勧めしません。
設備が古いのは割り切れるかもしれませんが、
破れた壁紙をそのままにしておくなど、改善しようとする気持ちが感じられません。
チェックアウト前から、廊下では清掃員の方々の声が響き、
「この部屋まだいるよー」などと言われたら、良い気持ちはしません。
全体的にサービスをするという気持ちが足りないホテルでした。
非常に残念です。改善されることを望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 庄原グランドホテル 2022年12月22日 16:48:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設メンテナンスの不備や、スタッフの言動につきまして、ご滞在中ご不快な思いにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が気持ちよくお過ごしいただける対応やサービスができますよう、努めてまいります。
改善の機会を頂けました事、大変ありがたく思っております。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
庄原グランドホテル フロント
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 10:33:47
-
私はビジネスで他所ホテルも利用しますが、今回初めての利用で驚きました。
①部屋が暗い→古いスタンドを貸していただきました。
②電源が無い→三又ソケットを貸してもらいましたが、従業員がキレ気味で部屋まで持ってきました。
③シャワーの温度調節が難しく、ホースも古くよれるているのでノズルが明後日の方向を向く
④朝食のおかずの量が全然少ない。半分のウィンナーには笑いました。
⑤朝の忙しい時間に従業員の数が少ないせいか不在であった。
と、いまだにこういう「グランドホテル」が存在することに驚きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 庄原グランドホテル 2022年10月06日 12:11:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は至らないところがあり、ご不便と不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善や見直しを検討いたします。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
庄原グランドホテル フロント
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 17:34:28
-
両隣の宿泊者が、深夜.早朝に大騒ぎされ、翌日寝不足でした。フロントに内線しても外線の電話をしても、全くつながらず。敷き布団.マットレスは、ビリビリに破れた物でせっかくの旅行ですのに、見窄らしい気持ちになりました。冷蔵庫内も、霜が厚くはっており...お風呂も水温調節が要る上、水漏れも。ホテル内に洗濯機もなく。観光の案内もなかったので、余分な駐車場料金を払うことに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 庄原グランドホテル 2022年06月01日 18:21:06
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかし大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後設備管理を徹底し順次修理、交換してまいります
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室＜喫煙＞】
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 21:21:50
-
４/２９当日ホテルの玄関に到着したが社員と見られる３人の男性が煙草を吸いながら談笑していた、こちらが駐車場を聞くまで何の案内もなかった、フロントで宿泊の手続きをしてエレベーターがわからず探していたがこれまた何の案内もなかった、夕食は弁当をお持ちしますので17時過ぎに連絡をしますと言っていたが18時迄待ったが何の連絡もなくこちらから連絡をすると明らかに忘れていたようでした、翌朝チェックアウトの時もフロントには誰もおらず折角の連休初日の宿泊の楽しさが台無しになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 庄原グランドホテル 2022年06月01日 18:38:28
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかし大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後スタッフ同士で情報の共有を密にし接客、対応、ご案内をさせていただくよう努力する所存でございます。
またお客様に選んでいただけるよう努力してまいります、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 16:33:09
-
お風呂には、水垢が浮き、流し台の下は、ガムテープで固定されている。
電話で会話をしていたら、隣から苦情はくるほどの壁の薄さにはびっくりしていましたが、隣の部屋のいびきがうるさく、ほとんと寝れませんでした。
コンビニも少ない街だと聞いていたから朝食ありにしましたが、無駄使い感が強かった。本当に残念な宿泊施設でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:20:10
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、朝食がご期待に沿うことができず大変心苦しく思っております。
客室の清掃の徹底をはじめ、いただきましたご意見をもとに、より良いホテルを目指してまいります。
庄原グランドホテル フロント
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 23:02:52
-
他に泊まるところがなく、初めて利用したのですが、施設が古くきれいとは言えませんでした。風呂の排水が悪く、バスマットが排水でびちょびちょになっていました。もう泊まる事はないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:22:44
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
排水に関してご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように定期メンテナンスを徹底させていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 14:34:56
-
ホテル利用するより、車中泊した方が良かったと後悔しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:23:58
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、ご満足いただける場所を提供できるようより一層努力いたします。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス＆レジャーに♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 20:41:18
-
布団のマットが固い、テレビが小さい、シャワーが使いにくい(ホースが捻れているのか、お湯の出る方向が正面を向かない)など、いろいろな意味で昭和を感じさせるホテルだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:25:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の設備でご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、客室の改善に一層努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス＆レジャーに♪
- ご利用のお部屋
- 【和室＜喫煙＞】
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空間創造堂さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 空間創造堂さん [50代/男性] 2020年10月09日 17:16:41
-
水圧がなさすぎます。シャワーを浴びれません。温度調整もなかなかできません。朝食も見栄えはよいが、食パンが一番安い１００円くらいで５切れくらいのもので、コーヒーで流し込まないと食べれません。かなり改善しないと、たぶん次の庄原市の仕事でも泊まりません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:40:53
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの水圧に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
施設のメンテナンスに注力し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、朝食に関しましてご満足いただけるものを提供できず、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、提供内容の見直しを検討いたします。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【選べるモーニング】朝食付で当館人気No，1プラン！和食or洋食＆フリードリンク付！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 19:44:40
-
このご時世の中、コロナ対応があまりされていないのは、とても残念でした。
ホテルも古くなっているのは仕方ないと思いますが、、何だか清潔感も少なく先ずはコロナ対応が気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:44:50
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症対策につきまして不安な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
現在ではお客様に安心してお過ごしいただけるようスタッフのマスク着用や検温の徹底、館内に消毒液の設置などの感染症対策を行っております。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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モッコー2042さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- モッコー2042さん [30代/男性] 2020年10月04日 15:33:46
-
いつも利用させていただいています。
風呂のシャワーが弱いのと温度調整が難しいです。
他の部屋が使用したりしたらすぐに温度がかわります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:50:16
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーにつきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
施設のメンテナンスに注力し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス＆レジャーに♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 16:06:32
-
あり得ません。最終チェックインが24:00とありましたが到着予定時刻を22:30と電話したにも関わらず、22時過ぎに到着したら真っ暗でフロントには人がおらず。すいません～と何回も呼び待たされ、やっと五分足らずで降りて来られました。支払時に、「JAFは何かあるんですか？」と楽天だからダメかなと思いながら尋ねたら、「１割お引きしてますよ！」と言われたのでラッキーと思いきや、「お一人だったらお引きできるんですけどね。」は？「三人なのでシングルじゃないから無理ですね。」
腹が立つのをこらえて、部屋に自分達だけで向かうと、部屋は真っ暗で寒い。もちろん電気の付け方なんて聞いてないので、ヒモ引っ張ってもつかないしバタバタ。そして、回りには食べるところがないと聞いていたので、部屋でコンビニ食を頂くと伝えていたのに、布団を敷いてあり机はもう縁側？の方へ掘り出されてあり。
ポットのお湯は、空っぽでお茶はティーバッグなので一杯しか飲めず。
部屋と建物の古さは仕方ないとしても、いくらまわりに宿泊施設が少ないとはいえもう少し努力をされたらと思いました。
朝食のフリードリンクとは聞いて呆れる種類で、540円はあり得ません。
宿泊費もホテルのホームページから、楽天に飛べますがホテルのホームページの金額より高いってどうなんでしょう。
まぁ、ビジネスホテルなら当たり前ですが、申し訳ないですが高い金額を払って(高くないのかもしれませんが・・・)は、もう二度と泊まる気にはなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べるモーニング】朝食付で人気No1プラン！和食or洋食＆フリードリンク付で＠4500円～【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【和室＜喫煙＞】
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
地方都市のいたって普通のビジネスホテル。スタッフは皆さん良い感じで対応頂いた。値段からすると食事はお得感有りで夕食は嬉しいワンドリンク付き。部屋はやや狭いが値段相応と思うがユニットバスの臭いが気になった。明らかに配管からの物で水封トラップが機能していないのかな？また旧型なので浴槽が狭い。ユニットバス以外は特に問題なく過ごせた。
追加：駐車場からフロントへの案内が判りづらく公道を道なりに歩いてしまった。
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