設備・アメニティ2
昭和の晴男さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 昭和の晴男さん [40代/男性] 2014年07月11日 20:30:25
-
設定価格の価値無し。年間、１００泊する当方としては、下位ランクです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【得々】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月27日 23:48:49
-
チェックイン時に朝食が付いていないことの説明も無く、いきなり和食か洋食かを聞かれたため、朝食付きだと思いこんでしまい食事を頼んだが、チェックアウトの際にしっかり請求されたのでビックリした。食べたくもない朝食を勝手に着けられ、支払いまでさせられて腹が立ちました。ちゃんと事前説明をしなさい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 庄原グランドホテル 2013年10月07日 10:54:52
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもの説明不足で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。チェックインの際の事前説明と確認を今後十分徹底するよう改善してまいります。
次回ご利用いただけた際には、気持ちよくご宿泊いただけるよう係り一同、努力してまいります。
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム】
設備・アメニティ2
カプぞうさんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- カプぞうさん [40代/男性] 2011年12月29日 10:17:41
-
近くにコンビニがありませんが、ショッピングセンターが近いので、そちらを利用されるとよいです。
バスルームがカビ臭かったです。
インターネットの利用方法の説明書がありませんでした。無線LANのアクセスポイントがあったので接続しましたが、説明書を部屋に置いた方が良いです。
通信速度が遅かったので、メールのチェック程度となります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ウィンターイルミネーション宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
設備・アメニティ2
ぎゃらん4772さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- ぎゃらん4772さん [30代/男性] 2011年12月12日 10:14:22
-
6～7年ぶりに庄原に宿泊。
全体的には宿泊、食事ともサーヴィス面は非常に好感が持てる。
スタッフのホスピタリティは平均より上。少ない選択肢でもきちんと提案してくれる。
宿泊の設備自体は旧く、特にＵＢはレトロの域になってきているが清掃は行き届いており不便はない。
以前は、ここでの食事が私にとって庄原泊まりの価値を高めていたのだが、いまはほぼ普通のビジネスホテルに
なってしまっている。
今後は庄原の価値を高める周辺施設（温泉・ＦＲＳ・丘陵公園）などとホテル利用の魅力を高めるコラボプランを
庄原のファンとして期待したいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ウィンターイルミネーション宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月11日 21:40:07
-
宿泊日は11/10に一泊のみ。
庄原という場所柄、コンビニやファミレス等が近隣に充実していないのは仕方ないというところ。
部屋は普通のビジネスホテルという感じ。部屋の照明がもう少し明るくできたら ありがたい。ただ、その他は満足。毛布あり、枕も固さの違うものが２つあり、使わない方はクッション代わりに使えて良かった。ただ、コンセントが一ヶ所しかないので、パソコンを使っているとケータイを充電できない。蛸足か何かを用意してもらいたい。
難はバスルーム。シャンプーとコンディショナーが別というのがベストと考えている当方としては、リンスインシャンプーであるというだけで不満を感じるのに、それも試供品サイズの袋が一包あるだけというのは頂けない。また、シャワーを支えに置いて出していると、水の勢いによる反動でヘッドが徐々にのけぞり、終いには支えから外れるので、手で支えなければならなかった。
また、これはどうにもならないことかもしれないが、部屋の外の音が結構聞こえてしまう。
全体としては値段相応と思うが、上で指摘した点が改善されれば(立地を除けば)かなり良いホテルだったと感じることができると思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 09:26:59
-
泊まる選択肢が他にない以外はお勧めしません。
ビジネス利用なら割り切れるかもしれませんが、レジャー利用は特にお勧めしません。
設備が古いのは割り切れるかもしれませんが、
破れた壁紙をそのままにしておくなど、改善しようとする気持ちが感じられません。
チェックアウト前から、廊下では清掃員の方々の声が響き、
「この部屋まだいるよー」などと言われたら、良い気持ちはしません。
全体的にサービスをするという気持ちが足りないホテルでした。
非常に残念です。改善されることを望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 庄原グランドホテル 2022年12月22日 16:48:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設メンテナンスの不備や、スタッフの言動につきまして、ご滞在中ご不快な思いにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が気持ちよくお過ごしいただける対応やサービスができますよう、努めてまいります。
改善の機会を頂けました事、大変ありがたく思っております。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前の早期予約で】食事なしプラン！広島県北エリアのビジネス＆レジャーに♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 10:33:47
-
私はビジネスで他所ホテルも利用しますが、今回初めての利用で驚きました。
①部屋が暗い→古いスタンドを貸していただきました。
②電源が無い→三又ソケットを貸してもらいましたが、従業員がキレ気味で部屋まで持ってきました。
③シャワーの温度調節が難しく、ホースも古くよれるているのでノズルが明後日の方向を向く
④朝食のおかずの量が全然少ない。半分のウィンナーには笑いました。
⑤朝の忙しい時間に従業員の数が少ないせいか不在であった。
と、いまだにこういう「グランドホテル」が存在することに驚きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 庄原グランドホテル 2022年10月06日 12:11:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は至らないところがあり、ご不便と不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善や見直しを検討いたします。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ1
焼山住民Ｙさんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 焼山住民Ｙさん [80代/男性] 2022年06月07日 16:21:19
-
比婆山登山のため選んだ。
宿も「庄原グランドホテル」写真の外観も良さそう
だったのと、楽天トラベルを信用し予約したが
大失敗だった。
夕食は弁当・・最初、グランドホテルが夕食弁当とは
変だなーとは感じていたが・・。
チェックイン後部屋に入れば既に布団が敷いて有り
弁当など食べるスペースがない。仕方なしにロビーで
冷たい弁当、2人共殆ど食べる気にならず大半は残し
ホテル外で食事した。
おまけに「梅」の部屋は狭い上に「臭く」外は雨だったが
窓を少し開けて休み、翌日は朝食後（夕食弁当より美味しかった）
足早にチェックアウトしました。
それで、1人8,800,-の料金とは、恐れ入りました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 庄原グランドホテル 2022年07月10日 14:59:45
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかし大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後食事内容や設定を見直しと設備管理を徹底してまいります
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新発売！】特製弁当の夕食と和洋選べる朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室＜喫煙＞】
設備・アメニティ1
〓よっしぃ〓さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 〓よっしぃ〓さん [50代/男性] 2022年03月08日 17:19:23
-
仕事の関係で２泊させて頂きました。
まず、Wi-Fiが異常に遅いです。その為、有線LANが無いか探してみましたが無いようでした。
室内の電源コンセントがデスクの所に３口コンセントがありますが、冷蔵庫やテレビなどに使われているようで実質１口しか使用が出来ません。
ビジネス利用ではPCや携帯電話、その他多くのデバイスを持ち歩くのでコンセントが１口しかないのはビジネス利用としては致命的です。
仕事で宿泊して部屋でPC作業をして翌日の為に携帯の充電などの利用を考えるとビジネス目的で宿泊するのは少し厳しいかなという気がしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 庄原グランドホテル 2022年08月16日 18:58:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
Wi-Fi設備やコンセントにつきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はWi-Fi設備の見直しを検討いたしまして、お仕事関係でご来館のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス＆レジャーに♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム＜喫煙＞】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 16:33:09
-
お風呂には、水垢が浮き、流し台の下は、ガムテープで固定されている。
電話で会話をしていたら、隣から苦情はくるほどの壁の薄さにはびっくりしていましたが、隣の部屋のいびきがうるさく、ほとんと寝れませんでした。
コンビニも少ない街だと聞いていたから朝食ありにしましたが、無駄使い感が強かった。本当に残念な宿泊施設でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:20:10
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、朝食がご期待に沿うことができず大変心苦しく思っております。
客室の清掃の徹底をはじめ、いただきましたご意見をもとに、より良いホテルを目指してまいります。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 14:34:56
-
ホテル利用するより、車中泊した方が良かったと後悔しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:23:58
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、ご満足いただける場所を提供できるようより一層努力いたします。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス＆レジャーに♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 12:47:58
-
製氷機やレンジを設置してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 庄原グランドホテル 2022年09月15日 11:40:13
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
電子レンジは共用のものとしてご用意しておりましたが、お客様へのご案内が不足しており、
快適にお過ごしいただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、製氷機に関しましてはいただいたご意見を元に検討させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス＆レジャーに♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月21日 15:51:17
-
部屋のエアコンが全館集中管理で、温度設定ができず不便でした。部屋が暑く寝付けなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:36:44
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンに関しましてお部屋ごとの調整ができずご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう設定の見直しを検討いたします。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室＜喫煙＞】
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 16:08:32
-
無料のwifiサービスがありますが、全くつながらない状況なので、部屋でPC仕事をしようとしても無理だと思います。コンセントも一つしか使えず不便でした。また、エアコンも温度調整ができず、困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:01:59
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備に関しまして、エアコンでお部屋ごとの温度調整が出来ないことや、Wi-Fiの通信速度でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後はWi-Fi設備の見直しを検討いたしまして、お仕事関係でご来館のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
庄原グランドホテル フロント
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム＜喫煙＞】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月27日 16:05:48
-
部屋のインターネット環境が悪い。自分のＰＣに問題があったかもしれないが他のホテルに比較し、遅い。この日、会社向けにメール送信ができなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月20日 16:22:15
-
通路や部屋は、古いホテルの匂いがします。
施設が古いですが、ちゃんと掃除されています。
部屋に依存するのかもしれませんが、シャワーの出は弱いです。
ボディシャンプー、シャンプー、コンディショナーは、嫌いな匂いでした。
朝食では、使いかけのバターが出てきたので、交換してもらいました。
ウォシュレットは、通電しておらず、使用出来ませんでしたので、
チェックアウトの際、フロントの方にお伝えしました。
残念ながら、また利用したいとは思えませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム＜喫煙＞】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 14:12:26
-
朝食付きはよかったのですが、質量ともに満足できる内容とは言えませんでした。
また、建物・設備の老朽化が目立ち、特にＴＶは5分毎に乱れて落ち着いて視聴できる状況ではありませんでした。
この状況では宿泊費が高すぎると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★得々★朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 14:11:18
-
WiFiが遅すぎて使えない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大10％OFF★得々★朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月07日 15:07:10
-
とてもひどい部屋でした。
①トイレの便器の中に長い髪の毛がたくさん付いていて気持ち悪かった。
②床の間がホコリだらけだった。（掃除がされていない）
③押入れも羽毛ホコリだらけで、それが部屋に舞っていた。
④バスタブのピンクカビがたくさん付いていた。（きちんと掃除がされていない）
⑤部屋にカメムシがいた。
チェックアウトの際にこの旨を伝えても、謝罪の一言もありませんでした。
設備が古いのは仕方ないけど、掃除だけはきちんとして、客に提供してほしい。
帰省で実家の近くだから宿泊したのに、とても不愉快でした。払った料金を返してほしいくらいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 庄原グランドホテル 2017年01月07日 20:05:48
-
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不足で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め今後客室係りとともに改善していき、快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
またフロントスタッフの対応にも不愉快な思いをさせて本当に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】素泊まりポッキリプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室喫煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
当日予約だったせいか、フロントの案内などが不親切で慇懃無礼な感じを受けた。朝食の場所の案内すらなかった。風呂の浴槽に髪の毛が残っていた。朝食は和食を選択したが、コンビニの弁当のほうが良いぐらいの内容。
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