総合2
エビチャン79さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- エビチャン79さん [60代/男性] 2020年11月16日 15:57:55
-
朝食のみですがパンも半切れ2枚じゃ足りない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:12:45
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
いただきましたご意見をもとに、提供内容について検討させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
- ご利用のお部屋
- 【スイートツインルーム【禁煙】】
総合4
Yukimin14さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- Yukimin14さん [20代/女性] 2020年11月16日 13:08:21
-
恋人を連れて地元へ帰省の際に2度利用しました。
極普通のビジネスホテル
ボディタオルかスポンジが
あると良かったかな。
朝食
もう少し量と華やかさが
あるといいなと思いました。
マルコポーロで
ランチやディナーとか
やってた時代がとても好きでしたのでまたやってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:13:31
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またアメニティや朝食に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、よりご満足いただける滞在を提供できるよう、今後も改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
総合4
楽々beat321さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 楽々beat321さん [50代/男性] 2020年11月10日 22:39:59
-
駐車場は暗くなっても初めて訪れる者にも何とかわかるレベル、そして広い方です。電話応対を含めた接客は普通以上でしょう。フロントにパンフレットを用意しておらず、申し出で何とか頂くことが出来ました(客に気付かされなくても、忙しくても、補充くらいは怠らずにお願いしたいと思います)。
部屋はほぼ普通のビジネスホテル級でしょう。残念ながら大浴場とマッチはありません。朝食は美味しく頂け、残すものは一つもありませんでした。若い人にはやや物足りない量かもしれません。食後にセルフでコーヒーがあります。牛乳やホテルカレーがあると尚良しです。
屋号の入った箸袋有り、カード決済も出来、Wi-Fiも繋がり、普通に泊まる分には問題はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:19:45
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客や駐車場についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルでは60台お停めいただける平面駐車場をご用意しており、お車でもご安心してご来館いただけます。
パンフレットの件ではこちらの準備が足りておらず、不快な気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、朝食に関しまして、参考になるご意見をたくさん頂戴しましてありがとうござます。
今後の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
- ご利用のお部屋
- 【和室<喫煙>】
総合4
carp0124さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- carp0124さん [60代/男性] 2020年11月01日 10:19:53
-
長年利用させて頂いています。予定時間より早く到着したにもかかわらず、優しく対応して頂き有難うございました。朝食はいつも洋食を頂いていたのですが、この度初めて和食を注文 味噌汁の具は汁に後入れされたもので、冷たく硬い物でしたし、おかずも塩分の多い物多々、改善願いたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:21:15
-
いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
長年にわたりご利用いただき、大変感謝しております。
接客につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
朝食につきまして、ご満足いただける和食を提供できず、誠に申し訳ございません。
ご指摘をもとに提供状況の見直し、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合1
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 22:29:52
-
10月27日にビジネス宿泊しました。
無料Wifiは、電波強度はあるが極端に速度が遅く、決して快適なインターネット環境とは言えません。そもそもPASS無しなので不安要素多し。
室内の細かな室温設定が不可。空調スイッチOFFでも暖気が出て寝付けません。窓を開けて冷気を入れ、ようやく眠れました。充分で快適な睡眠を期待してはいけません。
浴室換気扇をONにすると、高周波音が発生し、益々寝られなくなりました。おそらくファンのベアリングが経年劣化してます。宿泊代を返金して欲しいくらいです。
小型液晶テレビの設置位置と高さがイマイチです。椅子に座っても、ベッドに横になっても見辛い。ちなみにBS/CSは視聴不可。アナログ配信の有料チャンネルが備わっている為か、テレビリモコンの操作性が悪い。
浴室のお湯の温度調整が難しく、火傷しそうになりました。
朝食会場にてウェイターにマスク無し。この時期にどうかしてます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:33:03
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fi設備に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はWi-Fi設備の見直しを検討いたしまして、お仕事関係でご来館のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。
また、設備不良により快適な滞在が出来ず、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました設備の確認、改善に努めさせていただきます。
朝食会場では感染症対策へのご配慮が欠けており、不愉快な気持ちにしてしまい大変申し訳ございません。
現在ではお客様にご安心してお過ごしいただけるようスタッフのマスク着用や検温の徹底、館内の定期的な換気などの感染症対策を行っております。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し精進して参ります。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前の早期予約でお得旅】和or洋選べる朝食付プラン!予定が決まれば早めに予約♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<喫煙>】
総合3
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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月21日 15:51:17
-
部屋のエアコンが全館集中管理で、温度設定ができず不便でした。部屋が暑く寝付けなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:36:44
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンに関しましてお部屋ごとの調整ができずご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう設定の見直しを検討いたします。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前の早期予約でお得旅】食事なしプラン!広島県北エリアのビジネス&レジャーに♪
- ご利用のお部屋
- 【和室<喫煙>】
総合5
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 17:17:27
-
お土産付のプランで、当ホテルの「えごまっちやバターケーキ」はとても美味しいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:38:28
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスイーツにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館フロント奥にございますカフェでは、庄原の食材を使用したスイーツやお土産にもおすすめの焼き菓子もご用意しております。
庄原へお越しの際には是非お越しいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【広島県民限定】広島県宿泊補助利用!庄原スイーツお土産付きプラン(朝食、お土産付き)
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブルルーム【禁煙】】
総合2
空間創造堂さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 空間創造堂さん [50代/男性] 2020年10月09日 17:16:41
-
水圧がなさすぎます。シャワーを浴びれません。温度調整もなかなかできません。朝食も見栄えはよいが、食パンが一番安い100円くらいで5切れくらいのもので、コーヒーで流し込まないと食べれません。かなり改善しないと、たぶん次の庄原市の仕事でも泊まりません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:40:53
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの水圧に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
施設のメンテナンスに注力し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、朝食に関しましてご満足いただけるものを提供できず、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、提供内容の見直しを検討いたします。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 19:44:40
-
このご時世の中、コロナ対応があまりされていないのは、とても残念でした。
ホテルも古くなっているのは仕方ないと思いますが、、何だか清潔感も少なく先ずはコロナ対応が気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:44:50
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症対策につきまして不安な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
現在ではお客様に安心してお過ごしいただけるようスタッフのマスク着用や検温の徹底、館内に消毒液の設置などの感染症対策を行っております。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 19:07:16
-
ソーシャルディスタンスが取られていて、安心して宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:45:40
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご安心して滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルでは感染症対策としてスタッフのマスク着用や検温の徹底、定期的な館内の換気などを行っております。
この度は口コミ投稿のお時間をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
モッコー2042さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- モッコー2042さん [30代/男性] 2020年10月04日 15:33:46
-
いつも利用させていただいています。
風呂のシャワーが弱いのと温度調整が難しいです。
他の部屋が使用したりしたらすぐに温度がかわります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:50:16
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーにつきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
施設のメンテナンスに注力し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス&レジャーに♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 22:42:08
-
ホテル周辺に飲食店が少なく、コンビニもありません。スーパーも早い時間に閉まっていました。夕食はきちんと計画した方が良いです。部屋自体は特に問題ありません。駐車場も台数に余裕があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:51:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは60台お停めいただける平面駐車場をご用意しており、お車でもご安心してご来館いただけます。
また、現在では当ホテルから車で3分の距離に24時間営業のコンビニが2件ございますので次回ご来館の際には是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
7388安芸さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 7388安芸さん [60代/男性] 2020年09月15日 09:22:40
-
備北公園に近くICからも近くとても便利です
レストランが無いので近くに出ましたが 飲食店は早く閉まるみたいです
コンビニは近くにありました
朝食はおいしく頂きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:56:41
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは中国道 庄原ICよりお車で約10分の立地でございます。
また、ご朝食に関しましてご満足いただけた様で何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月27日 14:53:33
-
都会のお洒落なホテルと比較しないという前提で書きます。県北のホテルです。各種口コミを反映して改善されており、電源は浴室1、部屋に2箇所ありました。アメニティは歯ブラシ、くし、髭剃りです。施設は昭和っぽい感じで、ユニットバスは狭く、フロントや朝食会場は年配の男性が多かったです。朝食は7時から。和か洋で前日に選びます。洋食はトースト、バター、ジャム、卵、ソーセージ、ハム、サラダ、果物で、2日目は卵の調理法や果物が変わっていました。夕食はやっていませんが、朝食会場を兼ねるカフェが19時まで営業しています。ここは行く価値があります!地元の素材を使ったオシャレなケーキや焼き菓子と、クロワッサンのサンドイッチがありました。ローソンが徒歩5分程度なので、出掛けるのが面倒なときはテイクアウトもできます。宿泊者は3割引になるのが嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:58:00
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館フロント奥にございますカフェでは、庄原の食材を使用したスイーツやお土産にもお勧めの焼き菓子もご用意しております。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】和食or洋食の選べる朝食付(フリードリンク込)♪ポイントを賢く貯めてお得旅!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 16:08:32
-
無料のwifiサービスがありますが、全くつながらない状況なので、部屋でPC仕事をしようとしても無理だと思います。コンセントも一つしか使えず不便でした。また、エアコンも温度調整ができず、困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:01:59
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備に関しまして、エアコンでお部屋ごとの温度調整が出来ないことや、Wi-Fiの通信速度でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後はWi-Fi設備の見直しを検討いたしまして、お仕事関係でご来館のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前の早期予約でお得旅】和or洋選べる朝食付プラン!予定が決まれば早めに予約♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<喫煙>】
総合1
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 18:22:19
-
チェックインの時、お客に気付いておきながら15分も待たされれた!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:04:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のご対応で不快な思いにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に寄り添った対応やサービスができます様スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<喫煙>】
総合5
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 15:38:41
-
サービスが良くてとてもくつろぐ事が出来て良かった。出張の際にはまた使わせて頂きます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:05:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、快適にご滞在いただけたようで何よりでございます。
今後もより良いホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べるモーニング】朝食付で人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<喫煙>】
総合5
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 15:37:02
-
朝ごはんがブッフェ式ではないのでゆっくりと落ち着いて食べることが出来てとても良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:07:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご満足いただけた様で何よりでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】和食or洋食の選べる朝食付(フリードリンク込)♪ポイントを賢く貯めてお得旅!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
ストラードさんの 庄原グランドホテル のクチコミ
- ストラードさん [40代/男性] 2020年03月18日 15:39:34
-
近くにスーパーや本屋があり、コンビニは徒歩5分くらいのところにありました。
何度か泊まりましたが、コンセントが一つしかない部屋が多く、携帯の充電をするとポットも沸かせません。当然ベッドの付近にはコンセントはなく、横になりながら充電中のスマホをいじることもできませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:08:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コンセントについて、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前の早期予約でお得旅】食事なしプラン!広島県北エリアのビジネス&レジャーに♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もよりよいホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
庄原グランドホテル フロント