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庄原グランドホテル クチコミ・感想・情報

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庄原グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.87
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.57
  • 食事3.82
宿泊年月
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182件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 16:07:22

部屋の電気が全て付かなかった。
電球を間引かれたいのであれば、電球を差し掛けのままではなく、最初から外して頂ければと思いました。
また、空調が強中弱の3段階でしたが、弱でも必要以上の効き方だったので、改善をして頂ければと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月

サービス5

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 17:45:24

備北丘陵公園のイルミネーションを目的に宿泊しました。ホテルから車ですぐだったので、良かったです。
目の前にスーパーもあったので、便利でした。

庄原特泊とGOToですごくお得に泊まれて、おまけに庄原スイーツのお土産もいただけて、大満足です。

朝食も和食を頼んだのですが、「納豆が苦手なら他の物に変えますよ」と声を掛けていただいて、変えてもらいました。

建物の古さは否めませんが、清掃もきちんとされていたので、この値段なら満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
庄原グランドホテル 2022年09月15日 11:44:56

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルからは国営備北丘陵公園は車で約4分となります。
ぜひまたお越しの際は当ホテルにお越しいただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【庄原得泊利用】イルミネーションプラン(朝食、お土産、カイロ、公園の駐車場無料券付)
ご利用のお部屋
【コーナーダブルルーム【禁煙】】

サービス5

mei3405さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

mei3405さん [50代/女性] 2020年11月22日 11:36:21

清掃は行き届いていて清潔感があります。
感染対策もされていています。手指消毒薬はもちろんあり、体温測定のモニターが設置されていました。
お食事もテーブルの間隔がしっかり確保されています。

置いてあるタオルがかなり大きく使いずらさがありました。

スタッフの方の対応は親切で気持ちが良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
庄原グランドホテル 2022年09月15日 11:42:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、感染症対策につきましてもご安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
タオルに関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後もより安全・快適にご利用いただけるよう改善して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

サービス5

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 19:07:16

ソーシャルディスタンスが取られていて、安心して宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:45:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご安心して滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルでは感染症対策としてスタッフのマスク着用や検温の徹底、定期的な館内の換気などを行っております。
この度は口コミ投稿のお時間をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス5

モッコー2042さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

モッコー2042さん [30代/男性] 2020年10月04日 15:33:46

いつも利用させていただいています。
風呂のシャワーが弱いのと温度調整が難しいです。
他の部屋が使用したりしたらすぐに温度がかわります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:50:16

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーにつきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
施設のメンテナンスに注力し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス&レジャーに♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 15:38:41

サービスが良くてとてもくつろぐ事が出来て良かった。出張の際にはまた使わせて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:05:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、快適にご滞在いただけたようで何よりでございます。
今後もより良いホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【選べるモーニング】朝食付で人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

サービス5

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 15:27:52

ゆっくり過ごせて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:09:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで何よりでございます。
今後もより良いホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【選べるモーニング】朝食付で人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付で@3,800円~!
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

サービス5

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 14:36:27

朝ごはんも美味しくてしっかり仕事が出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:11:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お仕事関係でご来館のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう今後もサービス改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

サービス5

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 13:15:04

ゆっくりすることができ仕事が楽でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:11:53

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
お仕事関係でご来館のお客様にもよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

サービス5

ひでさん09さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

ひでさん09さん [40代/男性] 2018年05月24日 21:40:47

近くにショッピングセンターがあり便利で静かな立地でした。スタッフの対応もよく、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月

サービス5

t-s-kさんの 庄原グランドホテル のクチコミ

t-s-kさん [40代/女性] 2017年02月25日 09:22:47

息子のセンター試験時に利用させていただきました。
雪の心配もあり、ホテルからすぐの所に受験会場へのシャトルバスが出ていたので便利でした。
あと、少し体調を崩したのですが、親切に対応していただき、とても助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
庄原グランドホテル 2017年04月05日 19:57:33

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただき
誠にありがとうございます。
今後も何かしらお役に立てればと思います。
又のご利用をお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】素泊まりポッキリプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 18:13:06

神対応!本当に助かりました。シングルルームを予約。書類が溜まっていたので、部屋でパソコンと格闘していたら、対面の東南アジアの客が、男性の部屋から女性の部屋に声高らかに話しかけている。挙句には廊下でワーワー!たまらずフロントに電話をすると すぐに別の部屋を用意してくれた。ツインだったので差額を払うといっても「結構です。ご迷惑をおかけしました」と言ってもらえた。おかげさまで書類も出来上がりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
庄原グランドホテル 2016年04月09日 10:05:55

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在の際にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。また、従業員の対応におほめのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう努力していまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
庄原グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】一泊二食付春得プラン!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 18:33:44

飲み会のあと喫煙ルームを利用させていただきました。
煙草は吸いませんがにおいは気にならず、消臭スプレーも置いてあります。
モーニングコールをお願いしてましたが、30分後位に再度直にコールをしていただきありがとうございます。起きてはいましたがまだ寝ぼけていたので助かりました。
シャワーヘッドもきれいで水圧もしっかり。(備え付けのシャンプーなどは利用してないので未評価です)ドライヤーも強くてあっという間に髪が乾きました。
久々に時間を気にせず呑めることが出来て嬉しかったです。
もう少しお安いプランがあるともっと飲み会のために気楽に泊まれるのだけどなぁと贅沢ですが思ってしまいました。
フロントにお一人で対応されてて忙しいのに、てきぱきと手続きが済みありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
庄原グランドホテル 2016年04月01日 20:33:50

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方の方はもちろん、地元の方に愛されるホテルを目指して努力していきますので、またの機会があればご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】素泊まりポッキリプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム】

サービス5

はく1547さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

はく1547さん [40代/男性] 2016年02月02日 17:01:23

懸念はアクセスでしたが、深夜に近い時間帯に庄原に到着しましたが、バスセンターに近い場所にタクシーが待機しており払拭出来ました。ワンメーター500円でしたので値ごろ感がありました(笑)

アクセス方法が解消されればまた利用するレベルが高いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
庄原グランドホテル 2016年02月05日 13:24:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
過疎が進む町でございまして、交通手段がなかなか不便ではございますがまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月09日 08:04:21

初めて宿泊しました。
いわゆるビジネスホテルではなく、きちんとした立派なホテルです。
設備が古いことは否めませんが、接客サービスや清掃、アメニティなどは行き届いておりました。朝食はビュッフェスタイルではありませんが、席でそれぞれサービスしていただけることを思うと、540円という価格はリーズナブルだと思いました。
非常に快適に過ごすことができました。
あえて申し上げますと、シャワーの湯温と湯量の調節が難しいこと、洗浄機付きトイレが古いタイプでボタンを押してからのスタンバイの時間が長いこと(洗浄のための温水が出るまで20秒くらいかかる)が気になりました。この点を改善いただければ、もっと快適に過ごせたと思います。
広島県北部の仕事を受注し、庄原または三次で何度か宿泊することになりそうです。次回ももまたお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
庄原グランドホテル 2015年12月13日 12:36:51

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
なかなか設備の充実が難しくはありますが少しずつ改善していければと考えております。
またお仕事等でお越しになられる際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

庄原グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

サービス5

buchi1209さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

buchi1209さん [50代/男性] 2015年11月20日 21:18:39

子どもの受験の際,利用させていただきました。
ホテルの方の対応もとてもく,安心して宿泊できました。
また,夕食はホテル内のレストランで,宿泊者用のセットメニューが設定されており,とても助かりました。
本当にありがとうございました。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
庄原グランドホテル 2015年11月21日 14:35:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、スタッフにお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
受験ということでございますから合格されることを心より願っております、そして入学などの際にはまたお越し願えるのを楽しみにしております。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室喫煙】

サービス5

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なっちなっち8866さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

なっちなっち8866さん [40代/男性] 2015年09月27日 19:32:42

シルバーウィークにひとりバイク旅に出かけ、9/21(月)に宿泊しました。
バイクの駐車場を問い合わすと雨、風を凌げるとB1Fの館内のスペースに駐車させていただきました!感謝!
翌日の観光予定を立てるためオススメを問い合わせたところ、いろいろと調べていただき、場所の情報、資料などをたくさんいただきました!感激!
おいしいレストランもありますが近くにスーパーや本屋などがあり便利でした
また是非、泊まりたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
庄原グランドホテル 2015年10月05日 07:42:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望に添えることができ、なおかつお褒めの言葉までいただき感謝しております。
また近くにお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用いただければと思います。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】素泊まりポッキリプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

サービス5

7388安芸さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

7388安芸さん [60代/男性] 2014年11月24日 20:20:35

備北丘陵公園に行きました
庄原ICからも公園からも近くでした
風呂が小さいがこんなものか?
朝食は洋食にしましたが美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
【得々】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム】

サービス5

としひろ4321さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

としひろ4321さん [60代/男性] 2014年09月17日 00:37:37

9月14日楽天トラベルサービスを初めて利用しました。18時チェックインする予定が少し早まって、16時に成りました。電話の対応が、ぱきぱきと、しかも丁寧で、感心しました。
食事も夕食弁当と聞いていましたが、会席料理が小鉢に入っているという感じで、大変満足しました。
一緒に食事をしていた家族で多分レストランを利用して食事をしている人達と思われます。遅れて来た女性が横柄な態度で、メニューが無いのか、水じゃなく、お茶お茶と、
このあたりの人達ってこんなのって呆れてしまいましたが、社員教育が出来ているのかな?
丁寧な態度で対応されていました。
こちら方面に出向く機会が有れば、また利用したいと思います。
一つ苦情(要望)が有ります。今度利用するとき私は、判ったので良いのですが。
駐車場から、ドアーを開けると、正面下の扉のガラスにフロントは、こちらって書いてあり
思わず階段を降りました。家内は明るいから上だよと言いましたが、一度、動線を確認してみてもらえますか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】一泊二食付秋得プラン!
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月01日 16:08:59

水道蛇口から 水が ポタッ‥ポタッ‥と滴り 止まらなかった。
5F浴槽内でシャワーのみ流したが、排水が中々排出できず、流した石鹸水が溜まり不愉快だった。
お風呂の床にノンスリップが無いので 滑り易い、皆さん滑らないよう気を付けて下さい。
朝の新聞はレストランにあり、ロビーには日経新聞、農業新聞しか無く、不便だった。
朝食にコーンスープがあれば尚、良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】一泊二食付夏得プラン!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

182件中 1~20件表示