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庄原グランドホテル クチコミ・感想・情報

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庄原グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.87
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.57
  • 食事3.82
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

総合2

くろでびさんの 庄原グランドホテル のクチコミ

くろでびさん [60代/男性] 2023年10月09日 17:29:19

ユニットバスが古くシャワーもちょろちょろ
洗面カウンターは取れかかり
T字ひげそりも備え付け無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
庄原グランドホテル 2024年03月14日 19:14:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設メンテナンス不備、アメニティグッズがお部屋に置いてなかった等、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後設備管理を徹底し順次修理してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

庄原グランドホテル フロント

総合2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 11:16:14

地域クーポンが使えなかったのが、残念ですが、手頃で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
庄原グランドホテル 2023年02月28日 09:26:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

庄原グランドホテル フロント

総合2

〓よっしぃ〓さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

〓よっしぃ〓さん [50代/男性] 2022年03月08日 17:19:23

仕事の関係で2泊させて頂きました。
まず、Wi-Fiが異常に遅いです。その為、有線LANが無いか探してみましたが無いようでした。
室内の電源コンセントがデスクの所に3口コンセントがありますが、冷蔵庫やテレビなどに使われているようで実質1口しか使用が出来ません。
ビジネス利用ではPCや携帯電話、その他多くのデバイスを持ち歩くのでコンセントが1口しかないのはビジネス利用としては致命的です。
仕事で宿泊して部屋でPC作業をして翌日の為に携帯の充電などの利用を考えるとビジネス目的で宿泊するのは少し厳しいかなという気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
庄原グランドホテル 2022年08月16日 18:58:24

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
Wi-Fi設備やコンセントにつきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はWi-Fi設備の見直しを検討いたしまして、お仕事関係でご来館のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス&レジャーに♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

総合2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 20:16:10

建物が古いのは仕方ないが、各所にホコリがたまっており、掃除が行き届いていないのは残念だった。チェックイン時のフロントの説明が雑だった。食事は各おかずが一口ずつと量が少なく、もっと食べられるとよかった。値段相応とは思えなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:03:29

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるサービスを提供できず、不快な思いにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

みさちゃん71さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

みさちゃん71さん [70代/女性] 2021年09月21日 16:41:00

たいして期待はしてなかったがスタッフの方々は往々にして覇気がなくあまり愛想は良くなかった。フロントの説明も丁寧ではなかった。ホテルの前が書店で便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:21:47

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中のスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス&レジャーに♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 23:02:52

他に泊まるところがなく、初めて利用したのですが、施設が古くきれいとは言えませんでした。風呂の排水が悪く、バスマットが排水でびちょびちょになっていました。もう泊まる事はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:22:44

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
排水に関してご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように定期メンテナンスを徹底させていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。


庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス&レジャーに♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月01日 20:41:18

布団のマットが固い、テレビが小さい、シャワーが使いにくい(ホースが捻れているのか、お湯の出る方向が正面を向かない)など、いろいろな意味で昭和を感じさせるホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:25:29

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の設備でご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、客室の改善に一層努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

庄原グランドホテル フロント

総合2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 21:03:49

古いのはしょうがないけど、値段が高い
庄原にホテルが少ないから、強きな値段設定よね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
庄原グランドホテル 2022年08月27日 13:27:58

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

総合2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 12:47:58

製氷機やレンジを設置してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
庄原グランドホテル 2022年09月15日 11:40:13

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
電子レンジは共用のものとしてご用意しておりましたが、お客様へのご案内が不足しており、
快適にお過ごしいただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、製氷機に関しましてはいただいたご意見を元に検討させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス&レジャーに♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合2

エビチャン79さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

エビチャン79さん [60代/男性] 2020年11月16日 15:57:55

朝食のみですがパンも半切れ2枚じゃ足りない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:12:45

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
いただきましたご意見をもとに、提供内容について検討させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
ご利用のお部屋
【スイートツインルーム【禁煙】】

総合2

空間創造堂さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

空間創造堂さん [50代/男性] 2020年10月09日 17:16:41

水圧がなさすぎます。シャワーを浴びれません。温度調整もなかなかできません。朝食も見栄えはよいが、食パンが一番安い100円くらいで5切れくらいのもので、コーヒーで流し込まないと食べれません。かなり改善しないと、たぶん次の庄原市の仕事でも泊まりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:40:53

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの水圧に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
施設のメンテナンスに注力し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、朝食に関しましてご満足いただけるものを提供できず、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、提供内容の見直しを検討いたします。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

庄原グランドホテル フロント

総合2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 19:44:40

このご時世の中、コロナ対応があまりされていないのは、とても残念でした。
ホテルも古くなっているのは仕方ないと思いますが、、何だか清潔感も少なく先ずはコロナ対応が気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:44:50

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症対策につきまして不安な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
現在ではお客様に安心してお過ごしいただけるようスタッフのマスク着用や検温の徹底、館内に消毒液の設置などの感染症対策を行っております。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

総合2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 16:08:32

無料のwifiサービスがありますが、全くつながらない状況なので、部屋でPC仕事をしようとしても無理だと思います。コンセントも一つしか使えず不便でした。また、エアコンも温度調整ができず、困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:01:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備に関しまして、エアコンでお部屋ごとの温度調整が出来ないことや、Wi-Fiの通信速度でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後はWi-Fi設備の見直しを検討いたしまして、お仕事関係でご来館のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【21日前の早期予約でお得旅】和or洋選べる朝食付プラン!予定が決まれば早めに予約♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

総合2

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syo5413さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

syo5413さん [50代/男性] 2019年03月23日 20:39:42

食事がひどすぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 14:12:55

牛肉メニューをはずしてほしい要望を予約時に連絡しておりましたが対応いただけず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月

総合2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 16:22:15

通路や部屋は、古いホテルの匂いがします。
施設が古いですが、ちゃんと掃除されています。
部屋に依存するのかもしれませんが、シャワーの出は弱いです。
ボディシャンプー、シャンプー、コンディショナーは、嫌いな匂いでした。
朝食では、使いかけのバターが出てきたので、交換してもらいました。
ウォシュレットは、通電しておらず、使用出来ませんでしたので、
チェックアウトの際、フロントの方にお伝えしました。
残念ながら、また利用したいとは思えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大5%OFF!和食or洋食よりチョイス&フリードリンク付の人気プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

総合2

0430omaさんの 庄原グランドホテル のクチコミ

0430omaさん [50代/男性] 2018年02月27日 14:16:06

いつも利用させてもらってますが、バスルームのビニールカーテンがカビ臭くてシャワーも使えなかった。
今まで無かったのであの部屋だけだと思います。(泣

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★得々★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 23:36:59

so old!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★得々★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム】

総合2

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 20:06:47

内装がお世辞にもきれいとは言えない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】朝食付きプラン 【歓迎!わナンバー】駐車場無料!!
ご利用のお部屋
【コーナーダブルルーム(禁煙)】

総合2

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投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 14:12:26

朝食付きはよかったのですが、質量ともに満足できる内容とは言えませんでした。
また、建物・設備の老朽化が目立ち、特にTVは5分毎に乱れて落ち着いて視聴できる状況ではありませんでした。
この状況では宿泊費が高すぎると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★得々★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

26件中 1~20件表示