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庄原グランドホテル クチコミ・感想・情報

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庄原グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.87
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.60
  • 食事3.82
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 17:45:24

備北丘陵公園のイルミネーションを目的に宿泊しました。ホテルから車ですぐだったので、良かったです。
目の前にスーパーもあったので、便利でした。

庄原特泊とGOToですごくお得に泊まれて、おまけに庄原スイーツのお土産もいただけて、大満足です。

朝食も和食を頼んだのですが、「納豆が苦手なら他の物に変えますよ」と声を掛けていただいて、変えてもらいました。

建物の古さは否めませんが、清掃もきちんとされていたので、この値段なら満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
庄原グランドホテル 2022年09月15日 11:44:56

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルからは国営備北丘陵公園は車で約4分となります。
ぜひまたお越しの際は当ホテルにお越しいただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【庄原得泊利用】イルミネーションプラン(朝食、お土産、カイロ、公園の駐車場無料券付)
ご利用のお部屋
【コーナーダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 08:45:39

コスパ良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
庄原グランドホテル 2022年09月15日 11:43:50

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もよりよいホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 22:29:52

10月27日にビジネス宿泊しました。
無料Wifiは、電波強度はあるが極端に速度が遅く、決して快適なインターネット環境とは言えません。そもそもPASS無しなので不安要素多し。
室内の細かな室温設定が不可。空調スイッチOFFでも暖気が出て寝付けません。窓を開けて冷気を入れ、ようやく眠れました。充分で快適な睡眠を期待してはいけません。
浴室換気扇をONにすると、高周波音が発生し、益々寝られなくなりました。おそらくファンのベアリングが経年劣化してます。宿泊代を返金して欲しいくらいです。

小型液晶テレビの設置位置と高さがイマイチです。椅子に座っても、ベッドに横になっても見辛い。ちなみにBS/CSは視聴不可。アナログ配信の有料チャンネルが備わっている為か、テレビリモコンの操作性が悪い。

浴室のお湯の温度調整が難しく、火傷しそうになりました。
朝食会場にてウェイターにマスク無し。この時期にどうかしてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:33:03

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fi設備に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はWi-Fi設備の見直しを検討いたしまして、お仕事関係でご来館のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。
また、設備不良により快適な滞在が出来ず、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました設備の確認、改善に努めさせていただきます。
朝食会場では感染症対策へのご配慮が欠けており、不愉快な気持ちにしてしまい大変申し訳ございません。
現在ではお客様にご安心してお過ごしいただけるようスタッフのマスク着用や検温の徹底、館内の定期的な換気などの感染症対策を行っております。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し精進して参ります。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【21日前の早期予約でお得旅】和or洋選べる朝食付プラン!予定が決まれば早めに予約♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

設備・アメニティ3

空間創造堂さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

空間創造堂さん [50代/男性] 2020年10月09日 17:16:41

水圧がなさすぎます。シャワーを浴びれません。温度調整もなかなかできません。朝食も見栄えはよいが、食パンが一番安い100円くらいで5切れくらいのもので、コーヒーで流し込まないと食べれません。かなり改善しないと、たぶん次の庄原市の仕事でも泊まりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:40:53

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの水圧に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
施設のメンテナンスに注力し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、朝食に関しましてご満足いただけるものを提供できず、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、提供内容の見直しを検討いたします。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

庄原グランドホテル フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 22:42:08

ホテル周辺に飲食店が少なく、コンビニもありません。スーパーも早い時間に閉まっていました。夕食はきちんと計画した方が良いです。部屋自体は特に問題ありません。駐車場も台数に余裕があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:51:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは60台お停めいただける平面駐車場をご用意しており、お車でもご安心してご来館いただけます。
また、現在では当ホテルから車で3分の距離に24時間営業のコンビニが2件ございますので次回ご来館の際には是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

設備・アメニティ3

7388安芸さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

7388安芸さん [60代/男性] 2020年09月15日 09:22:40

備北公園に近くICからも近くとても便利です
レストランが無いので近くに出ましたが 飲食店は早く閉まるみたいです
コンビニは近くにありました
朝食はおいしく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:56:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは中国道 庄原ICよりお車で約10分の立地でございます。
また、ご朝食に関しましてご満足いただけた様で何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【選べるモーニング】朝食付で当館人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 14:53:33

都会のお洒落なホテルと比較しないという前提で書きます。県北のホテルです。各種口コミを反映して改善されており、電源は浴室1、部屋に2箇所ありました。アメニティは歯ブラシ、くし、髭剃りです。施設は昭和っぽい感じで、ユニットバスは狭く、フロントや朝食会場は年配の男性が多かったです。朝食は7時から。和か洋で前日に選びます。洋食はトースト、バター、ジャム、卵、ソーセージ、ハム、サラダ、果物で、2日目は卵の調理法や果物が変わっていました。夕食はやっていませんが、朝食会場を兼ねるカフェが19時まで営業しています。ここは行く価値があります!地元の素材を使ったオシャレなケーキや焼き菓子と、クロワッサンのサンドイッチがありました。ローソンが徒歩5分程度なので、出掛けるのが面倒なときはテイクアウトもできます。宿泊者は3割引になるのが嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 15:58:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館フロント奥にございますカフェでは、庄原の食材を使用したスイーツやお土産にもお勧めの焼き菓子もご用意しております。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 18:22:19

チェックインの時、お客に気付いておきながら15分も待たされれた!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:04:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のご対応で不快な思いにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に寄り添った対応やサービスができます様スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り◆食事なし】庄原中心部で便利♪庄原・三次・東城でのビジネス&レジャーに♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 15:38:41

サービスが良くてとてもくつろぐ事が出来て良かった。出張の際にはまた使わせて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:05:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、快適にご滞在いただけたようで何よりでございます。
今後もより良いホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【選べるモーニング】朝食付で人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

設備・アメニティ3

ストラードさんの 庄原グランドホテル のクチコミ

ストラードさん [40代/男性] 2020年03月18日 15:39:34

近くにスーパーや本屋があり、コンビニは徒歩5分くらいのところにありました。
何度か泊まりましたが、コンセントが一つしかない部屋が多く、携帯の充電をするとポットも沸かせません。当然ベッドの付近にはコンセントはなく、横になりながら充電中のスマホをいじることもできませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:08:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コンセントについて、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【21日前の早期予約でお得旅】食事なしプラン!広島県北エリアのビジネス&レジャーに♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 15:27:52

ゆっくり過ごせて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:09:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで何よりでございます。
今後もより良いホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【選べるモーニング】朝食付で人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付で@3,800円~!
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 15:33:41

部屋は広くてよかったよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
庄原グランドホテル 2022年09月16日 16:12:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

庄原グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【備北イルミ★会場へ約10分】<朝食付>70万球の電球が光輝く幻想的な世界♪駐車場無料&カイロ特典付
ご利用のお部屋
【スイートツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

tamanogreenさんの 庄原グランドホテル のクチコミ

tamanogreenさん [70代/男性] 2019年11月29日 18:37:45

夕食がなくなったのは残念です。朝食はリーズナブルな価格だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【21日前の早期予約でお得旅】和or洋選べる朝食付プラン!予定が決まれば早めに予約♪@3,500円~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

kazu0247yuさんの 庄原グランドホテル のクチコミ

kazu0247yuさん [60代/男性] 2019年08月29日 23:31:24

広い部屋でくつろぐことができました。部屋のわりに風呂が小さいのが難点でした。
朝食はコスパとしては十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【選べるモーニング】朝食付で人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付で@3,700円~!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 17:26:15

近くにコンビニやスーパー等があって便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【選べるモーニング】朝食付で人気No,1プラン!和食or洋食&フリードリンク付で@3,700円~!
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 16:54:37

観光のため、家族で利用しました。
庄原市にはホテルが少ないため、比較するのは難しいのですが、コンビニ、食事場所等、徒歩圏内にあり便利な立地と思います。
食事場所の簡易地図もフロントで貰えたので、助かりました。
また、駐車スペースも広く無料なので、自家用車での利用だったので、良かったです。
施設自体は、年代を感じさせ、壁紙の汚れがあり、ユニットバスも狭く、シャワーの水圧も低いですが、寝泊まりする分には十分満足出来ます。
個人的な要望として、ベッドが柔らかすぎる(経年劣化!?)のを改善してほしいです。
立地も良く、料金もお安いので、機会があれば、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 18:09:26

宿泊した部屋は禁煙の部屋で、非常に清潔感があり、心地よかったです。そして、ベッドも寝心地がよく再び利用してもいいかなと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月

設備・アメニティ3

金銀妖瞳0627さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

金銀妖瞳0627さん [40代/男性] 2019年04月15日 17:49:52

出張で利用しました。朝食はとてもおいしく頂けました。部屋も十分広くよかったのですが、唯一ネット環境があまりよくなく使えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 16:06:32

あり得ません。最終チェックインが24:00とありましたが到着予定時刻を22:30と電話したにも関わらず、22時過ぎに到着したら真っ暗でフロントには人がおらず。すいません~と何回も呼び待たされ、やっと五分足らずで降りて来られました。支払時に、「JAFは何かあるんですか?」と楽天だからダメかなと思いながら尋ねたら、「1割お引きしてますよ!」と言われたのでラッキーと思いきや、「お一人だったらお引きできるんですけどね。」は?「三人なのでシングルじゃないから無理ですね。」
腹が立つのをこらえて、部屋に自分達だけで向かうと、部屋は真っ暗で寒い。もちろん電気の付け方なんて聞いてないので、ヒモ引っ張ってもつかないしバタバタ。そして、回りには食べるところがないと聞いていたので、部屋でコンビニ食を頂くと伝えていたのに、布団を敷いてあり机はもう縁側?の方へ掘り出されてあり。
ポットのお湯は、空っぽでお茶はティーバッグなので一杯しか飲めず。
部屋と建物の古さは仕方ないとしても、いくらまわりに宿泊施設が少ないとはいえもう少し努力をされたらと思いました。
朝食のフリードリンクとは聞いて呆れる種類で、540円はあり得ません。
宿泊費もホテルのホームページから、楽天に飛べますがホテルのホームページの金額より高いってどうなんでしょう。
まぁ、ビジネスホテルなら当たり前ですが、申し訳ないですが高い金額を払って(高くないのかもしれませんが・・・)は、もう二度と泊まる気にはなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月

設備・アメニティ3

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syo5413さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

syo5413さん [50代/男性] 2019年03月23日 20:39:42

食事がひどすぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月

182件中 61~80件表示