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団体用施設ウィークリー吉瀬のクチコミ・お客さまの声
立地1
部屋のドアを開けたとたんにドブ臭いにおいが充満。苦情を受けて、設備担当が対応したが、水を流放しにすること、2日間。匂いは取れません。2日間もドブ臭いのは、下水道管が故障しているなど構造的な問題があるはず。さらに、何か月も掃除もしていなかった様子。シーツ等についても苦情を言ってから2時間近くかかってベットを作りなおす始末。部屋は、物置状態。壊れたベットや家電、家具が無造作に積まれている。壁は穴。壁紙は破れ落ち。ロフトからはほこりが散ってくる。臭くて、食事も、夜も眠れなかった。夜間に停電があり、電話しても留守電で対応無。ここまで最悪なホテルはまるで発展途上国の田舎のホテル並み。これでお金を取るのかと、呆れる。しかし、たまたまおいてあったカラオケを子供が気に入り、歌い放題だったので仕方なく我慢しました。本当に、最悪、大げさではなく事実です。酷い目にあいました。風呂もカビが生えていて、臭くて気持ち悪かったです。反省して、きちんと返金に応じてください。
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この度は当社の団体用施設をご利用の際に、大変不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。このご予約はキャンセル扱いとさせていただきました。また、この施設はキャンプ場に来られたお客さまなどに主に使っていただいており、リピーターが多い施設ですが、今回は入居前の確認に不備がございまして、本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 団体用施設ウィークリー吉瀬 のクチコミ
部屋のドアを開けたとたんにドブ臭いにおいが充満。苦情を受けて、設備担当が対応したが、水を流放しにすること、2日間。匂いは取れません。2日間もドブ臭いのは、下水道管が故障しているなど構造的な問題があるはず。さらに、何か月も掃除もしていなかった様子。シーツ等についても苦情を言ってから2時間近くかかってベットを作りなおす始末。部屋は、物置状態。壊れたベットや家電、家具が無造作に積まれている。壁は穴。壁紙は破れ落ち。ロフトからはほこりが散ってくる。臭くて、食事も、夜も眠れなかった。夜間に停電があり、電話しても留守電で対応無。ここまで最悪なホテルはまるで発展途上国の田舎のホテル並み。これでお金を取るのかと、呆れる。しかし、たまたまおいてあったカラオケを子供が気に入り、歌い放題だったので仕方なく我慢しました。本当に、最悪、大げさではなく事実です。酷い目にあいました。風呂もカビが生えていて、臭くて気持ち悪かったです。反省して、きちんと返金に応じてください。
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この度は当社の団体用施設をご利用の際に、大変不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
このご予約はキャンセル扱いとさせていただきました。
また、この施設はキャンプ場に来られたお客さまなどに主に使っていただいており、リピーターが多い施設ですが、今回は入居前の確認に不備がございまして、本当に申し訳ございませんでした。