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花巻温泉 佳松園のクチコミ･お客さまの声
総合5
桜が満開のタイミングでの宿泊となり、素晴らしい思い出になりました。宿の佇まい、風格、サービス、温泉、食事と、どれをとっても一級の宿です。食材は大変吟味された選りすぐりの素材を生かし、上品な味付けに調理されており、食器も素晴らしいものばかりでした。今回で3回目の利用になりますが、また是非来たいと思います。今回泊まった部屋は、佳松園では一番お安いダブルベットの部屋でしたが、荷物を置くスペースがなく、ちょっと大変でした。高級旅館に泊まる割に、料金を安く上げようとしましたので致し方ないと思っています。一つだけ残念だったのは、朝食後にロビーでコーヒーサービスがあると聞いて、ロビーに行って座っていたのですが、たまたま気づいて頂けなかったのか、いつまで待っても誰も来てくれず、後からきて座ったお客様には直ぐに係りの方が来てサービスをしていました。その後もほったらかしだったので、声を出して係りの人に、「モーニングコーヒーのサービスは受けられるのですか？」と聞いたところ、快くすぐにコーヒーを持ってきていただけたのですが、当然受けられるべきサービスが受けられなかったような気がして、その事だけがちょっと残念でした。そのこと以外は、すべてにおいて大満足の素晴らしい旅館だと思っています。食事の時の中居さんの気配りや気付きも最高レベルでした。また是非利用したい、私にとっては別格の旅館です。
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日頃より、花巻温泉佳松園をご利用いただき、誠にありがとうございます。ラウンジでのモーニングコーヒーの件では大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。このような事となりましたのは、私の指導不足と反省しております。早速スタッフと話し合いをし、お客様に目を配り、積極的にお声掛けに努める事と致しました。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございます。佳松園 副支配人 滝田浩幹
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総合5
投稿者さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
桜が満開のタイミングでの宿泊となり、素晴らしい思い出になりました。
宿の佇まい、風格、サービス、温泉、食事と、どれをとっても一級の宿です。
食材は大変吟味された選りすぐりの素材を生かし、上品な味付けに調理されており、食器も素晴らしいものばかりでした。
今回で3回目の利用になりますが、また是非来たいと思います。
今回泊まった部屋は、佳松園では一番お安いダブルベットの部屋でしたが、荷物を置くスペースがなく、ちょっと大変でした。
高級旅館に泊まる割に、料金を安く上げようとしましたので致し方ないと思っています。
一つだけ残念だったのは、朝食後にロビーでコーヒーサービスがあると聞いて、ロビーに行って座っていたのですが、たまたま気づいて頂けなかったのか、いつまで待っても誰も来てくれず、後からきて座ったお客様には直ぐに係りの方が来てサービスをしていました。
その後もほったらかしだったので、声を出して係りの人に、「モーニングコーヒーのサービスは受けられるのですか？」と聞いたところ、快くすぐにコーヒーを持ってきていただけたのですが、当然受けられるべきサービスが受けられなかったような気がして、その事だけがちょっと残念でした。
そのこと以外は、すべてにおいて大満足の素晴らしい旅館だと思っています。
食事の時の中居さんの気配りや気付きも最高レベルでした。
また是非利用したい、私にとっては別格の旅館です。
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日頃より、花巻温泉佳松園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジでのモーニングコーヒーの件では大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
このような事となりましたのは、私の指導不足と反省しております。早速スタッフと話し合いをし、お客様に目を配り、積極的にお声掛けに努める事と致しました。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。
佳松園 副支配人 滝田浩幹