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花巻温泉 佳松園のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋まで案内して下さった仲居さんに「どちらからいらっしゃったんですか？」と聞かれ「市内から」と答えた所、「あー…今安く泊まれますもんねぇ…」と言われてこちらは返す言葉もなくその後は沈黙のまま部屋に向かいました。セコい客と思われているのだろうかと嫌な気持ちになり、滞在中ずっと引っかかって心から楽しめませんでした。お部屋もお風呂もお料理も満足でした。コロナで結婚式も新婚旅行もできずせめてものお祝いで伺いましたが最初のお出迎えがそれでしたので残念でなりません。
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この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。大切なお祝いのご宿泊に当館をお選び下さいました事を重ねて御礼申し上げます。また、館内施設、お料理にとご満足のお言葉をいただき大変嬉しく思います。さて、口コミを拝読し重ね重ねたいへん失礼な対応と接遇でご不快の念を抱かせる事に至りました事、またご期待にお答えできませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。これも支配人としても私の指導力不足と申す以外にございません。本当に申し訳ございませんでした。今後は社員教育をはじめ、その他全般的につきましても常に改善を図るよう指導いたしました。この度のご意見を真摯に受けとめ今後更なる接客の向上に努めて参りますので、また当館をご利用下さいますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。花巻温泉佳松園支配人 平賀
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投稿者さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
お部屋まで案内して下さった仲居さんに「どちらからいらっしゃったんですか？」と聞かれ「市内から」と答えた所、「あー…今安く泊まれますもんねぇ…」と言われてこちらは返す言葉もなくその後は沈黙のまま部屋に向かいました。セコい客と思われているのだろうかと嫌な気持ちになり、滞在中ずっと引っかかって心から楽しめませんでした。お部屋もお風呂もお料理も満足でした。コロナで結婚式も新婚旅行もできずせめてものお祝いで伺いましたが最初のお出迎えがそれでしたので残念でなりません。
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この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なお祝いのご宿泊に当館をお選び下さいました事を重ねて御礼申し上げます。
また、館内施設、お料理にとご満足のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
さて、口コミを拝読し重ね重ねたいへん失礼な対応と接遇でご不快の念を抱かせる事に至りました事、またご期待にお答えできませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
これも支配人としても私の指導力不足と申す以外にございません。本当に申し訳ございませんでした。
今後は社員教育をはじめ、その他全般的につきましても常に改善を図るよう指導いたしました。
この度のご意見を真摯に受けとめ今後更なる接客の向上に努めて参りますので、また当館をご利用下さいますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
花巻温泉佳松園
支配人 平賀