ご投稿者 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
さて、マッサージの接遇につきましては残念な思いをされた事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
日頃より従業員にはお客様の身になって応対するよう指導しておりますが、このような対応になったことは責任者であります私の指導不足によるものであり、今後の接遇のありかたを全従業員に周知したところでございます。
今回のお言葉がなければまた同じ思いをされるお客様がいらっしゃったと思われます。
貴重なご意見を下さりありがとうございました。
これからもお客様へ心地良い時間と快適な空間をお届けしご満足いただけるよう従前にも増してサービスの向上に努めて参りますので、また花巻温泉にお越しの際は当館をご利用下さいます事を切に願っております。

この度は貴重なご意見、ご投稿をありがとうございました。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀