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4.0
投稿日：2022-08-16 15:29:47
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投稿日：2020-10-30 22:50:36
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投稿日：2018-03-27 00:01:38
立地5
くたくたコロンさんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
初めて利用させていただきました。
最近はお部屋までの案内がなかったり、色々と簡略化されることも多くそれでよいと思っていました。
ただ佳松園さんはそういった人の温かみを感じるサービスがとてもよっかた、というのが第一印象です。
お部屋の食事も一人旅だったので、周りの目も気にせずゆっくりいただくことができました。
大浴場もバスタオルだけでなくフェイスタオルの設置や、シャンプーバーもとても良かったし、何よりも泉質の肌あたりもなめらかで、何度も入りたくなるお風呂でした。
ただ、一つ残念だったのは朝の火災報知器の誤作動です。
警告音が鳴り響き、緊張しましたし、万が一・・・と思い避難できるようにと急いで服に着替えたり、荷物をまとめたり・・・と。なのにその件に関しては誰からも何も説明もおわびもなかったことです。火災は怖いです。
この出来事さえなければ100点満点でした。
また利用させていただきたいと思います。
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くたくたコロン 様
この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応、館内の施設にご満足された様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
さて、火災報知機誤作動の件につきましては不安と不信感を与えました事を深くお詫び申し上げます。
この度のくたくたコロン様への行き届かなかった対応につきましては大変申し訳なく弁解の余地もなく反省のみが残ります。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事の無いようスタッフ全員に周知し安心、安全に心掛けるよう指導致しました。貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからも皆様よりご満足いただける宿をスタッフ一同精進して参りますので、くたくたコロン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
花巻温泉佳松園
支配人 平賀