この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、とろとろの温泉、お料理にとご満足のお言葉に重ねて御礼申し上げます。
さて、客室内の冷蔵庫につきましてはご不便と残念な思いを与えてしました事を深くお詫び申し上げます。確認いたしましたところ冷蔵庫の不具合ではなく、お飲み物の補充作業中に温くない、冷え切らないままの提供となってしまったことが原因でございました。
今後は、大型冷蔵庫からの客室冷蔵庫への補充を速やかに行い対応して参ります。
同じ思いをされているお客様もいらっしゃったかと思われます。ご指摘を下さり感謝申し上げます。
これからも皆様よりご満足いただける宿を目指して、従業員一同精進して参りますので、また花巻にお越しの際は当館をご利用下さいます事を切にお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀