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花巻温泉 佳松園 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 佳松園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.21
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.71
  • 食事4.30

立地2

みーちゃん77707161さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ

みーちゃん77707161さん [40代/女性] 2022-01-09 20:56:25

口コミなどをチェックした上で、元旦の宿泊はこちらに決めて楽しみにチェックインしました。料理は特選にグレードアップして二人で10万円以上でしたが、期待していただけに、お料理にがっかりしました。前菜もこれと言った特別感はなく、お刺身の内容も普通、貧相な盛り付けでしかも表面は乾燥していました。びっくりしたのがメインのお肉の付け合わせにじゃが芋、その後の天ぷらにも海のエビは入っておらず、海老芋というまた芋が入っていて
どこがグレードアップなのか不思議でなりませんでした。
グレードアップ感は全く感じない料理内容、
至って普通すぎて言葉が出ませんでした。
エステの担当の方は接客、技術も素晴らしい方だったので、またお願いしたいと思っていますが、お料理を見直していただきたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
花巻温泉 佳松園 2022-02-19 17:47:27

みーちゃん77707161 様
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理の件では、お客様のご期待に添う事ができず大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受けとめ改善し、ご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【料理グレードアップ】「特選佳松園会席」 標準客室タイプ
ご利用のお部屋
【【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室】
みーちゃん77707161さん
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