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花巻温泉 佳松園 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 佳松園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.20
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.65
  • 食事4.27

総合5

kanseさんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ

kanseさん [50代/男性] 2023-01-07 18:18:34

いつ行っても素晴らしい。料理長さんが変わり、前の料理長さんは岩手のものを多く取り入れおいしい料理を作ってくださいました。今回の料理長さんは、すべてに一手間かけ家庭ではない特別なものを作ってくれました。おいしいです。仲居さんも素晴らしいです。敷いてあげれば唯一ブラッシュアップしてほしいのはフロントの方々です。悪いわけではありませんが、「おもてなし」がにじみでると、「佳松園にきた」というわくわく感が出るのにと思います。とくにも出迎えの方が「○○様です」と話しても、打ち合わせに夢中で、結局4回「○○様です」と話してやっと「いらっしゃいませ」と対応でした。年1~2回利用している者としては、「ん?…」とイメージダウンにつながりました。その後はいつもの佳松園でした。チェックアウトの時も「どうぞまたいらしてください」という気持ちが伝わらないものでした。何が悪いということはありませんが、より+αを求めてしまいます。雰囲気から伝わるものかなと思います。いつになるかわかりませんが、次回期待します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
花巻温泉 佳松園 2023-02-12 17:08:14

日頃より、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントへのご意見を頂いた事大変感謝致しております。今後、フロントだけではなくスタッフ全員が+αで接客できるように努めて参ります。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】旬の味に彩りを添える「佳松園会席」標準客室タイプ
ご利用のお部屋
【【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室】
kanseさん
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