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花巻温泉 佳松園 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 佳松園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.20
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.65
  • 食事4.27

立地4

投稿者さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-16 17:19:43

プランに付いている15分のサービスエステが思ったより良かったです。
連れなどは、自腹負担でさらに45分追加して、ご満悦でした。

草履が、スリッパタイプのものになっていたのは、若干残念でした。
それぞれ色違いの草履をはくというのが結構楽しみだったのですが、
もっさりした感じのスリッパタイプだったので、
ちょいと情緒に欠けるような気がします。
あと、「佳松園の名前入りの薄手のタオル」が入ったビニール製の緑の巾着は、
部屋に置くのはやめたのでしょうか?
ホテルタオルの厚手のものより使いやすくて重宝していたので、
なくなって残念です。
この2点がちと??だったので、
『設備・アメニティ』の評価はちと下げさせてもらいましたが、
従業員の皆さんのサービスはとても手厚く、申し訳なくなるくらいでした。
連れも「自分へのご褒美には最高の宿だね」と満足しておりました。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
花巻温泉 佳松園 2010-02-22 13:48:18

この度も当館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。アメニティにつきまして、いろいろとご迷惑をおかけ致しました。草履に関しましては、昨年夏に製造元が生産中止したため急遽スリッパタイプをご提供し、他のメーカーを模索しておりました。3月上旬からは一色ではありますが、再度い草草履をご提供致します。また、ビニール製の巾着につきましては新たに布製の巾着をご提供することで、ご宿泊のお客様には薄手にタオルとともに、お部屋へのご提供を廃止したところでございます。しかし今後もお客様にご満足いただけるためにどういった形がベストか検討を重ねていきたいと思っております。貴重なお言葉ありがとうございました。
春の足音の感じられる時季になりました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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