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花巻温泉 佳松園 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 佳松園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.21
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.66
  • 食事4.28

総合5

カヤブーさんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ

カヤブーさん [60代/男性] 2010-08-31 09:15:13

館内いたるところに配慮が行き届いており、予想通りのすばらしい宿でした。静寂なたたずまい、窓からの松林、部屋の空調、カロリー控えめの夕食、どれも感激ものでした。
ただ、家内の話では大浴場のお湯が少し熱すぎてのんびり入っていられないとのことで、翌朝には部屋のお風呂に入っておりました。湯船の数が限られている場合、選択の余地がないので細かな温度管理が必要かと思います。あと、部屋に不在中に係りの人が何回か入室されたようですが(カーテン閉めとか水のポットの入れ替えなど?)、洋室だとシティホテルの感覚でチェックアウトまでは誰も入ってこないと思い込んでいたので、ちょっと以外でした。家内はこれなら脱いだものなどしっかり片付けておいておけば良かったとこぼしておりました。サービスのために入室されるのは構いませんが、布団敷きなどがない洋室の場合は、事前に一言話しておいて欲しかったなぁ、と思いました。あとカーテンが電動なのも知らされていなかったので(夜ベッドに入ってスイッチに気が付い)、無理やりあけたりしめたりしたので、壊れてないか心配です。これも一言案内もしくは掲示があっても良いかと思いました。テレビは早く地デジ対応に替えて欲しいですね。それ以外はまったく問題なく、早割りなどを利用してまた行きたいと思っております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
花巻温泉 佳松園 2010-09-09 08:16:33

この度は佳松園にご宿泊賜り誠に有難うございます。
佳松園は、花巻温泉の敷地内で一番奥にあり、とても静かな環境です。
そしてお料理をはじめ、施設などにご満足されたとの事で大変嬉しく思っております。調理長も大変励みになると喜んでおりました。
温泉の温度に関しては大変ご迷惑をおかけいたしました。
季節や天候などで湯温は常に変化いたします。今後はさらにきめ細かくチェクをして、快適な環境でご入浴いただけるよう改善してまいります。
またカヤブー様がお部屋に不在中の出入につきましても、重ねてお詫び申し上げます。出来るだけ気持ちよく過ごしていただきたい思いから、お部屋に伺う機会が増えることがあります。
今後は不在時にお部屋に伺う時は、事前にお客様に確認することをスタッフ全員で申し合わせました。
テレビの地デジ対応に関しましても、今年の計画に入っております。今しばらくお待ちいただきたいと思います。
今後はカヤブー様から頂きました貴重なご意見を大切に受け止め、努めて参りたいと思います。
是非、またお越しい頂きますようお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

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