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花巻温泉 佳松園のクチコミ･お客さまの声
食事3
5人中3人の方が参考になったと投票しています。
食事、サービス、設備など、とりたてて不満はありませんでした。ただ、質の高さを売りにするほどとは思えず、全体的に、ちょっと良い温泉旅館という感じでした。料金と質とのバランスで考えると、他にもいい旅館は今沢山あるように思いました。ちょっとしたことですが、我々の時だけと思いますが到着時には迎えは無し、チェックイン後部屋の案内まで10分以上かかる、ハーフワインが食事についたが飲まない人には余計だし、しかもあっさり系の和食で赤ワインとはあまり合わない、などちょっとした所ですがサービスの質を売りにしている割には？と感じました。ここで良いというお客さんもいるようですから、それはそれでいいのかもしれませんが・・・。
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この度は、佳松園にご宿泊頂き誠に有難うございました。 また、ご指摘された到着時のお出迎え、お部屋へのご案内にお時間が掛かった事等、お詫び申し上げます。特典の「ハーフワイン」の件につきましても、付き分とはいえワインをお飲みにならないお客様には、別のお飲物をご用意すべきところ、心遣いが足りずせっかくお越しいただきましたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 早速、特典のご案内についてスタッフ一同で申し合わせました。 ご旅行がお客様にとっても大切な思い出の場となることを更に認識し、今後ともお客様の声を大切に受け止め、お客様の出会いに感謝し、より良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。 岩手にお越しの節には是非お声を掛けてくださいませ。ご投稿有難うございます。佳松園支配人 大菅 俊悦
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食事3
5人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
食事、サービス、設備など、とりたてて不満はありませんでした。ただ、質の高さを売りにするほどとは思えず、全体的に、ちょっと良い温泉旅館という感じでした。料金と質とのバランスで考えると、他にもいい旅館は今沢山あるように思いました。
ちょっとしたことですが、我々の時だけと思いますが到着時には迎えは無し、チェックイン後部屋の案内まで10分以上かかる、ハーフワインが食事についたが飲まない人には余計だし、しかもあっさり系の和食で赤ワインとはあまり合わない、などちょっとした所ですがサービスの質を売りにしている割には？と感じました。ここで良いというお客さんもいるようですから、それはそれでいいのかもしれませんが・・・。
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この度は、佳松園にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、ご指摘された到着時のお出迎え、お部屋へのご案内にお時間が掛かった事等、お詫び申し上げます。特典の「ハーフワイン」の件につきましても、付き分とはいえワインをお飲みにならないお客様には、別のお飲物をご用意すべきところ、心遣いが足りずせっかくお越しいただきましたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速、特典のご案内についてスタッフ一同で申し合わせました。
ご旅行がお客様にとっても大切な思い出の場となることを更に認識し、今後ともお客様の声を大切に受け止め、お客様の出会いに感謝し、より良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。
岩手にお越しの節には是非お声を掛けてくださいませ。ご投稿有難うございます。
佳松園支配人 大菅 俊悦