この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めのお言葉をいただき大変ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
佳松園 滝田浩幹

日頃より、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、リニューアルした半露天風呂付客室は窓を大きくし「とろとろの湯」を客室に引きました。お部屋でも温泉を楽しめるとお客様よりお喜びの声を頂いております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

佳松園 滝田

この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレのドアの件ではお不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
私共の接遇にご満足頂いた事大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

佳松園 滝田

この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹

この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お布団の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹

この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウトの際、スタッフの対応では申し訳なく心よりお詫び申し上げます。これからもお客様への気配り心配りを忘れず佳松園でのご滞在をご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹

この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応ではお客様への配慮が足りず大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。温風ヒーターの貸し出しもございましたが、この様な対応をしてしました。今回の件を真摯に受けとめ、お客様に寄り添いご満足いただける接遇を目指して参ります。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹

投稿者 様
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、私共の接遇にご満足頂いたご様子に大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹

この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の件ではご期待に添うことが出来ず残念に思います。佳松園の温泉は「美肌の湯」と言われ、炭酸温泉や電気風呂などの設備はございませんが、新緑や紅葉、そして雪景色を楽しむ事ができる露天風呂、そしてサウナも有り多くのお客様にお喜び頂いております。
これからもお客様より頂いたご意見を真摯に受けとめご満足頂いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹

この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご期待に添うことが出来大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹

keia楽天 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理が特に素晴らしいとのお言葉に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。当館では旬に拘った季節の会席をお楽しみいただけるよう月替わりにてお届けしておりますので、また季節を変えてご賞味いただきたく思います。
この度の温かいお言葉を励みにこれからも皆様よりご満足いただけるよう従業員一同、従前にも増して精進を重ねて参りますので今後とも当館をご愛顧下さいます事を切にお願い申し上げます。
keia楽天様のまたのご来泉を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

myu7150 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お料理にご満足の様子に大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
コメントにございました露天風呂付の客室はあいにく当館にはございませんが一部温泉を引いている客室もございますので次回お問い合わせくださいませ。
これからも皆様よりご満足いただける宿を目指しスタッフ一同精進して参りますのでmyu7150様のまたのご来泉を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

くたくたコロン 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応、館内の施設にご満足された様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
さて、火災報知機誤作動の件につきましては不安と不信感を与えました事を深くお詫び申し上げます。
この度のくたくたコロン様への行き届かなかった対応につきましては大変申し訳なく弁解の余地もなく反省のみが残ります。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事の無いようスタッフ全員に周知し安心、安全に心掛けるよう指導致しました。貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからも皆様よりご満足いただける宿をスタッフ一同精進して参りますので、くたくたコロン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足のお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお料理は料理長が厳選した旬の素材一品ごとに心と手を掛けてお届けしております。月替わりで変わる献立は調理長の努力と思いが添えられた自慢の逸品でございますので、ぜひまた季節を変えてご賞味下さいます事を切に願っております。
「また泊まりたい」そのお言葉が何よりもうれしく今後の励みとなります。
またのご来泉をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
幸せを感じて下さったとのお言葉に大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
この度の温かいお言葉に甘んずることなく、これからも皆様よりご満足いただける宿を目指しスタッフ一同精進して参りますのでまたお近くにお越しの際は当館をご利用下さいます事を切に願っております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

ご投稿者 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
さて、マッサージの接遇につきましては残念な思いをされた事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
日頃より従業員にはお客様の身になって応対するよう指導しておりますが、このような対応になったことは責任者であります私の指導不足によるものであり、今後の接遇のありかたを全従業員に周知したところでございます。
今回のお言葉がなければまた同じ思いをされるお客様がいらっしゃったと思われます。
貴重なご意見を下さりありがとうございました。
これからもお客様へ心地良い時間と快適な空間をお届けしご満足いただけるよう従前にも増してサービスの向上に努めて参りますので、また花巻温泉にお越しの際は当館をご利用下さいます事を切に願っております。

この度は貴重なご意見、ご投稿をありがとうございました。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
「大満足に近い満足」とのお言葉に大満足までのお言葉をいただけず大変残念です。
次回は大満足のお言葉をいただけるようスタッフ一同接客の向上に努めて参りますので今後とも当館をご利用下さいます事を切に願っております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉、お料理にとご満足の様子に大変嬉しく思います。

お料理につきましては旬の素材をお楽しみいただけるよう月替わりにてお届けしておりますので是非また季節を変えてご賞味下さいます事をお待ち申し上げております。

館内の施設につきましても清潔感があるとのお言葉に清掃スタッフはじめ今後の励みとなります事を深く御礼申し上げます。

さて、枕につきましてはご案内不足により大変不快な思いを与えました事、深くお詫び申し上げます。
今後、皆様に快適にお過ごしいただけるようご案内には十分気を付けて参ります。
ご意見を下さり誠にありがとうございました。

この度の温かいお言葉、ご投稿に感謝し御礼の挨拶とさせていただきます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジでのお飲物の件、当方のご案内不足により不快な思いを与えました事を深くお詫び申し上げます。
日頃よりスタッフには、お客様の身になって行動し対応するよう申し聞かせておりますが支配人としての私の指導不足と申す以外にございません。
早速、全ての部署に通達を出し接客の心得を再度徹底いたしました。
今回のお言葉がなければ今後も同じ失礼を繰り返していたと思います。
ご指摘を賜りまして心より御礼申し上げます。
とても残念とのお言葉を真摯に受け、今後従前にも増して接客の向上に努めて参りますので、ぜひ、また花巻にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいます事を切に願っております。
この度のご意見、ご投稿誠にありがとうございます。

支配人　平賀明子

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に感心されたとのお言葉に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ事、多くありますがこれからも皆様よりご満足いただける旅館を目指し、従前にもまして、接客の向上にスタッフ一同努めて参りますので、また花巻にお越しの際は、当館にお立ち寄り下さいます事を切に願っております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またお会いできる事、楽しみにしております。

支配人　平賀明子