しゅんさん1941 様

いつも花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し大浴場やお料理、清掃についてご満足された様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の飲み物サービスのビールにつきましては欠品が生じ檸檬サワーで対応した事が原因でございました。今後このような事がないよう在庫管理の徹底を致しお客様へご不便をおかけしないよう努めて参ります。
また、露天風呂の塩素臭につきましてもご不快な思いを与えました事を深くお詫び申し上げます。今後の対策をしっかりと検討し対応して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後、皆様よりご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、しゅんさん様のまたのご来泉を心よりお待ち申し上げております。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただきました様子に大変嬉しく思います。
ご朝食の会場につきましては大変ご不便をおかけいたしました。当館では感染対策のためお客様同士の間隔をあけるためホール、大広間を使用して対応させていただいております。
当面は現状の様式での対応とななりますがお客様へお部屋食と同様のサービスと感じていただけるようスタッフ一同接客の向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

ひろみ0201 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
非日常を感じられたとの事、とても楽しくお過ごしになられた様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
これからも快適な空間を感じていただけるよう従業員一同精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

ひろみ0201 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
「また利用させていただきたい」とのお言葉に大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様よりご満足いただけるよう従業員一同、接客の向上に努めて参りますのでまた花巻にお越しの際は当館をご利用下さいます事を切に願っております。
ひろみ0201様のまたのご来泉を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただきました様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
作務衣の件につきましては大変不快な思いを与えました事を深くお詫び申し上げます。
お話をお伺いした後、直ぐにクリーニング店へ今後の改善と併せて当館スタッフにつきましても今後、細心の注意を払う事で指導致しました。
直ぐに教えて下さった事に感謝致します。
これからも皆様よりご満足いただけるよう快適な空間の提供を目指してスタッフ一同努めて参りますので、また花巻にお越しの際は当館にお立ち寄り下さいます事を切に願っております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
口コミを拝読し、スタッフの接客について「好感が持てました」とのお言葉に大変嬉しく今後の励みとなるお言葉に重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様よりご満足いただける宿を目指しスタッフ一同、快適な空間を作りお客様をお迎えして参りますので、また花巻にお越しの際は当館にお立ち寄り下さいます事を切に願っております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のとろとろの温泉、お食事にとご満足の様子に大変うれしく思います。
これからも皆様よりご満足をいただけるよう快適な空間を提供して参りますのでまた花巻にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
作務衣につきましてはご不便をおかけ致しました。作務衣はMサイズ、Lサイズとご用意しておりますがMサイズが切れていたのではないかと思われます。今後はチェック体制を強化し在庫切れがないよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、温泉にとご満足の様子に大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
紅葉を眺めながらの露天風呂は最高ですね。
当館の露天風呂からは雪景色、新緑と四季折々豊かな自然を眺めることができますので、また季節を変えてご利用下さいます事を切に願っております。
またお食事も旬を感じていただけるよう月替わりにてお届けしております。季節毎に変わる佳松園会席膳をぜひまたご賞味下さいませ。
またのご来泉をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の設備、接客、お料理にとご満足のお言葉に大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様よりご満足いただける宿を目指しスタッフ一同精進して参りますので、また花巻にお越しの際は当館をご利用下さいます事を切に願っております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読しご満足いただきました様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
「ほぼ満点です」のお言葉に次回ご利用の際は「満点」のお言葉をいただけるようスタッフ一同精進し、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

くたくたコロン 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応、館内の施設にご満足された様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
さて、火災報知機誤作動の件につきましては不安と不信感を与えました事を深くお詫び申し上げます。
この度のくたくたコロン様への行き届かなかった対応につきましては大変申し訳なく弁解の余地もなく反省のみが残ります。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事の無いようスタッフ全員に周知し安心、安全に心掛けるよう指導致しました。貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからも皆様よりご満足いただける宿をスタッフ一同精進して参りますので、くたくたコロン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、館内からの眺望などご満足された様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事は旬を感じていただけるよう月替わりにて季節の会席膳をお届けしておりますので、また季節を変えて四季折々の風景とご一緒にご堪能いただけると幸いでございます。
これからも皆様よりご満足いただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのご来泉を心よりお待ち申し上げております。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただきました様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
「またお世話になりたい」そのお言葉が私共にとって何よりも嬉しく今後の励みとなります。
これからも皆様よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますのでまたお近くにお越しの際は当館をご利用下さいます事を切に願っております。

この度はお忙しい中、温かいお言葉をありがとうございました。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
幸せを感じて下さったとのお言葉に大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
この度の温かいお言葉に甘んずることなく、これからも皆様よりご満足いただける宿を目指しスタッフ一同精進して参りますのでまたお近くにお越しの際は当館をご利用下さいます事を切に願っております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

にもも88 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして大変ご満足された様子に大変嬉しく思います。
当館のお料理は岩手の旬を感じていただけるよう月替わりにて料理長厳選の逸品をお届けしております。
この度の温かいお言葉に料理長も「今後の励みになります」と大変喜んでおりました。
これからも皆様よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して接客の向上に努めて参ります。
にもも８８様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

いまいち5030 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読しご期待に添えなかったお言葉に大変申し訳なく思います。
今後、より皆様よりご満足いただけるよう従業員一同、従前にも増して努力して参りますので、いまいち5030様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

ご投稿者 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
さて、マッサージの接遇につきましては残念な思いをされた事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
日頃より従業員にはお客様の身になって応対するよう指導しておりますが、このような対応になったことは責任者であります私の指導不足によるものであり、今後の接遇のありかたを全従業員に周知したところでございます。
今回のお言葉がなければまた同じ思いをされるお客様がいらっしゃったと思われます。
貴重なご意見を下さりありがとうございました。
これからもお客様へ心地良い時間と快適な空間をお届けしご満足いただけるよう従前にも増してサービスの向上に努めて参りますので、また花巻温泉にお越しの際は当館をご利用下さいます事を切に願っております。

この度は貴重なご意見、ご投稿をありがとうございました。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

nihonkaix2 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
nihonkaix2 様のご期待に添える事ができ大変嬉しく思います。また数々のお褒めのお言葉に今後の励みとなります事、深く感謝申し上げます。
これからも感染対策を万全に皆様がより安心、安全そして快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますのでnigonkaix2様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

hitman4519 様
この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋係の対応につきまして大満足とのお言葉に大変嬉しく思います。
また、「次も機会があれば宿泊したい」このお言葉が何よりも嬉しく重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様よりご満足いただけるよう精進して参ります。
露天風呂付の客室は残念ながら当館にはなくご期待に添える事が出来かねますが、hitman4519様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
とろとろの温泉やお食事にご満足いただきました様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
さて、お帰りの際は寂しい気持ちをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
この度のお言葉をスタッフ全員に周知し今後、気配り目配りを徹底するよう指導いたしました。
この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございます。
これからも皆様よりご満足いただけるよう精進して参ります。ご投稿者様のまたのご来泉をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀