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tetsue69さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- tetsue69さん [30代/女性] 2016年10月31日 21:54:47
-
初めて宿泊しましたが、紅葉の時期と重なりすべてにおいてとても良かったので、家族皆満足しました。
どちらかといえば女性向けで、お風呂は清潔でシャンプーが選べたことも良く、草履や巾着をいただけたこと、随所におもてなしが感じられましたし、食事もとても良かったです。(漬物に至るまで)
ただ鮪のお刺身は…筋が残り少し残念でした。その他は大変美味しい懐石料理でしたので。
ですが、ぜひまた泊まってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 花巻温泉 佳松園 2016年11月26日 13:05:27
-
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
「すべてにおいてとても良かった」とご家族の皆様より高評価をいただき、大変嬉しく思います。
鮪の件では大変申し訳なく、今後十分に気を付けてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
佳松園 副支配人 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】特選佳松園会席膳 客室二間タイプ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室60平米【12畳＋洋室ツイン】広々和室とツインルーム】
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投稿者さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月09日 14:20:32
-
去年に続いて、8月6日から宿泊しました。今回は客室2間タイプの部屋でしたが、広くて大変過ごしやすかったです。
温泉も相変わらず気持ち良く最高でした。
残念な点が1つ。
食事の際、料理に対する説明が全然無く、さらに料理を出す速度がかなり遅かったため、食事中かなり手持ち無沙汰になってしまいました。
去年、宿泊した際が完璧だった分、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 花巻温泉 佳松園 2016年08月31日 14:52:41
-
日頃より、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、私共の接遇に不手際があった事大変申し訳ございません。
私の指導力不足と痛感しております。
今後は接遇の改善を図り、お客様の満足度向上を目指してまいります。
それではまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。
副支配人 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2日目の昼食特典付◇特選佳松園会席膳 客室二間タイプ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室60平米【12畳＋洋室ツイン】広々和室とツインルーム】
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投稿者さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月08日 17:19:59
-
今回は好みと反する準備でした。案内係りもお客が初めてなのか、リピーターなのかを聞いて対応するようにしてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 花巻温泉 佳松園 2016年04月18日 09:42:40
-
日頃より、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ご期待にお応えする事ができず心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を受け、さらに従業員への指導を徹底する必要性を痛感しております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、専心努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
副支配人 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【88周年特別プラン】平成27年産ひとめぼれプレゼント付＜おひとり様18，888円から＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン52平米】※バリアフリートイレの場合あり】
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投稿者さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月03日 20:49:48
-
今回はじめて宿泊させて頂きました。
接客やサービス設備等、素晴らしかったです。
今回、ケーキの準備 また箸まで頂き感謝しております。
今後、1年の締めくくりに宿泊できたらと夫婦ともに話しています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 花巻温泉 佳松園 2016年01月24日 09:01:21
-
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、奥様の大切な記念日に数ある旅館の中からご指名いただき重ねてお礼申し上げます。
大切な記念日の思いでづくりのお手伝いができ大変嬉しく思っております。
是非、またのお二人でお越しくださいますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。
副支配人 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】前沢牛と海の幸 ダブルメインのお得膳◆エコノミーツイン18㎡
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：エコノミーツイン18平米】110cmシングルベッド】
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としゆなさんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- としゆなさん [50代/男性] 2015年12月15日 02:12:58
-
今回2度目の利用です。友人中年太りの大男４人なので部屋はやや狭く感じました。しかしながら、夕食,朝食とも絶妙の味
どのメニューも素材が生かされ心のこもった優しい味です。部屋食で中居さんもさりげなく自然に用意していただきゆっくりとお食事をいただけました。
お風呂も大浴場,部屋の個浴ともシンプルで,アメニティーも充実。フレックスタオルも揃っており驚かされました。
ロビーやお土産売り場は狭いのですが、他のお客様との接点があまりなくゆっくりと過ごすことができました。綺麗なロビーのガラスも感動ですよ
支配人様、料理長様、布団敷きのおば様,お掃除の担当様,そして部屋担当の中居さん、
優しい味、優しい時間,優しい空間をいただきました。
ありがとうございます。
また利用させていただきますね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 花巻温泉 佳松園 2016年01月07日 15:01:36
-
日頃より、花巻温泉「佳松園」をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は心温まる口コミをいただき、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
副支配人 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】最大3，000円引き◇佳松園会席膳 標準客室タイプ【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙：標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室】
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投稿者さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月02日 20:53:28
-
部屋はまずまずといった感じだが、サービスや心遣いがすごく感じられる。
もう少しお風呂が大きいか種類があればよかった。
部屋の風呂はすごく良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 花巻温泉 佳松園 2015年10月16日 10:09:34
-
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
口コミを拝読し私共の接遇にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
頂いたご意見をもとに、より皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。
副支配人 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】花巻温泉87周年記念 佳松園感謝祭 ＜お一人さま20，000円から＞
- ご利用のお部屋
- 【【標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室】
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ハコリン1938さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- ハコリン1938さん [40代/女性] 2011年05月30日 13:37:25
-
老舗の旅館だと聞き楽しみにしていました。到着したらチェッククインはフロントではなく部屋でしたので、楽でした。ウエルカムデザートはとても美味しく大変満足しました。温泉はヌルッとした泉質で肌にまとわりつく感じで、柔らかく女性好みではないでしょうか。楽しみにしていた夕食ですが何か物足りなさを感じました。同伴の二人もそう話していました。後二品くらいあってもいいんじゃないかと・・値段の関係でしょうか（笑）三人で宿泊したのですがお部屋は狭く感じました。朝食はヘルシーで大変満足し 味よし量よしでした。また 違うコースで行きたいお宿でした。仲居さん、よくして下さって有難うございました。違う季節にお伺いしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 花巻温泉 佳松園 2011年06月25日 11:33:06
-
ハコリン1938様、この度はレディースプランでのご宿泊ありがとうございます。チェックイン、ウエルカムデザート、ご朝食、ヌルッとした泉質で肌にまとわりつく感じの温泉にご満足頂き嬉しく思います。ご夕食は女性のお客様に喜ばれるメニュー構成でご用意させていただいておりましたが、少しボリュームが少なかったことを伺い、今後の参考にさせて頂きます。
花巻温泉園内のばら園では、今月12日からばら祭りが開催されます。ばらの香りにはアンチエイジング効果や女性のホルモンバランスを整える効果があるそうです。バラの季節にも是非お越し下さい。
時節柄、お身体ご自愛ください。ご投稿ありがとうございました。
佳松園支配人 大菅俊悦
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】４大特典付～癒しのひととき～ …夏得…
- ご利用のお部屋
- 【A【標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室】
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投稿者さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 11:31:27
-
25日に宿泊しました。
晩御飯は部屋食、露天風呂付きのお部屋で、ゆっくり過ごす事が出来ました。
冷蔵庫の飲み物も美味しくいただきました。
温泉はとろとろの湯広々とした
露天風呂で、
リラックス出来ました。
改善点あり
ベットの隣がテーブル
ベットにカバー等があれば良いと思います。
食事中の匂いや飛び跳ねが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 花巻温泉 佳松園 2024年05月18日 14:37:40
-
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
佳松園でのご滞在をゆっくりとお過ごし頂いたご様子に大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。お客様よりいただいたご意見を大切にし、これからもご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
佳松園 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】2023年リニューアル◇半露天風呂付き客室「佳松園会席」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2023年リニューアル｜半露天風呂付ツイン（温泉）】
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投稿者さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 22:04:45
-
部屋の空気清浄機が古く、かび臭かったので、加湿を切りました。チェックイン時に、夕食ドリンク、もりおかすぱーくりんぐ、地酒飲み比べを注文しました。部屋食は時間があったので、ベアレン地ビールを注文、美味しかったです。標準和室が2Ｆで、大浴場に直ぐ行けました。シャンプーは6種類有りました。湯上がり休み処に、ジュースが2種類有り、ゆっくり休めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 花巻温泉 佳松園 2024年05月18日 14:08:21
-
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
空気清浄機の件では大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう管理を徹底して参ります。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
佳松園 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぶらり一人旅】自分だけのご褒美時間。何もしない贅沢と「とろとろの湯」を満喫◇和み会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】標準和室12畳+踏込｜ゆったりと落ち着く和室】
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isymさんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- isymさん [60代/女性] 2023年07月24日 12:39:27
-
何度泊っても、いいですね。泉質も良く、落ち着いた感じで
ゆっくりできます。
朝食の時間がちょっと遅れたのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 花巻温泉 佳松園 2023年08月23日 13:28:21
-
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
佳松園 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和み会席（品数少な目）◇お部屋はシングルルーム18平米
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（18平米）】
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ユークリッド4734さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- ユークリッド4734さん [50代/女性] 2023年05月28日 10:58:51
-
とろとろの湯のとおりやわらかでとても気持ちがいい温泉でした。大浴場は広々としていて快適です。食事は少な目プランでしたが、十分な量でおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 花巻温泉 佳松園 2023年06月21日 17:09:08
-
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、佳松園でのご滞在にご満足頂いたご様子に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。
佳松園 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和み会席（品数少な目）◇お部屋はシングルルーム18平米
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（18平米）】
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ゆいちゃん0422さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- ゆいちゃん0422さん [40代/女性] 2023年05月02日 19:29:29
-
お風呂が最高でした。お肌がつるつるになりました。館内のお花が全て生花で、とても綺麗でした。ただ、畳のお部屋しか空きがなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 花巻温泉 佳松園 2023年05月21日 14:08:42
-
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、佳松園のとろとろの湯や接遇にご満足頂いた事大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
佳松園 滝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】2022年12月リニューアル 半露天風呂付き和室「佳松園会席」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年リニューアル｜半露天風呂付和室（温泉）】
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投稿者さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 00:19:43
-
部屋は比較的お安いシングルルーム、少し広めのビジネスホテルほどだがベッドは広く寝心地も素晴らしい。温泉はトロトロの湯で広く、週末満室でもあまり込み合うこともない。サウナには入口にいろはすのペットボトルがたくさん置いてあり流した汗の後で喉を潤せる。露天風呂にて涼みながら飲むもよし。部屋の冷蔵庫にも水、お茶、コーラ、ビール1缶が無料で入っており、ロビーでもビール以外のペットボトルは無料提供と至れり尽くせり。食事はやはりおいしく、今回は夕食の金目鯛が極上だった。日本酒3種の飲み比べセットもちょうどよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 花巻温泉 佳松園 2023年04月23日 13:36:32
-
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮致しております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
佳松園 滝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】佳松園会席◇お部屋はシングルルーム18平米
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（18平米）】
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投稿者さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 09:33:13
-
さすが佳松苑との印象で、また行きたくなるお宿だと思います。全てにおいて至れり尽くせりでした。お値段的にはすぐにまたというわけにはいきませんが、ぜひまた利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 花巻温泉 佳松園 2023年04月17日 17:59:47
-
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
佳松園 滝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【和み会席】品数少な目・・女性やお料理少な目をご希望の方におすすめ・・
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン52平米｜バリアフリートイレ部屋有】
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ワルキューレ８８３さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- ワルキューレ８８３さん [50代/男性] 2023年03月21日 15:46:52
-
年度末、この１年間の自分へのご褒美で利用させていただきました。
２泊させていただきましたので、ゆったり過ごせました。
お部屋はシングルでしたが、一人には十分です。
私には贅沢なお宿ですが、気兼ねなくのんびり過ごさせていただける様々な配慮がうれしく感じました。
旅行支援と楽天トラベルのクーポンも併用して利用させていただき、お得に泊まれてありがたかったです。
またいつか、ぜひお世話になりたいですね・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 花巻温泉 佳松園 2023年04月17日 17:56:55
-
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、佳松園でのご滞在をゆっくりとお過ごし頂いたご様子に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。
佳松園 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和み会席（品数少な目）◇お部屋はシングルルーム18平米
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（18平米）】
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バグ5150さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- バグ5150さん [60代/男性] 2023年03月08日 09:31:34
-
評判通りの、宿でした。
母親の喜寿のお祝いを兼ねた一泊の旅行でしたが、母親も大満足でした。
皆様に多謝。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 花巻温泉 佳松園 2023年03月08日 13:56:33
-
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。
佳松園 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】旬の味に彩りを添える「佳松園会席」標準客室タイプ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン52平米｜バリアフリートイレ部屋有】
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投稿者さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 14:43:54
-
自分に合う合わないを別として、ホスピタリティーは高いと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 花巻温泉 佳松園 2023年03月08日 13:54:26
-
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。
佳松園 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぶらり一人旅】自分だけのご褒美時間。何もしない贅沢と「とろとろの湯」を満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】標準和室12畳+踏込｜ゆったりと落ち着く和室】
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投稿者さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 15:40:10
-
食事は本当に美味しく頂きました。
ちょっと布団が固いような気がしたのが、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 花巻温泉 佳松園 2023年03月08日 13:41:02
-
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お布団の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。
佳松園 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の佳松園会席】本物であり新しい、一箸ごとに笑みがこぼれる日本料理のおもてなし 標準客室タイプ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】標準和室12畳+踏込｜ゆったりと落ち着く和室】
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ムンキャラさんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
- ムンキャラさん [60代/男性] 2022年11月16日 20:10:03
-
敷地内、他の3ホテルは何回か宿泊しましたが佳松園は初めて。高級感があるので期待して宿泊しました。接客については非常に気遣った対応でした。部屋については普通の和室に泊まりましたが、檜風呂が設置しており、冷蔵庫のビール、ソフトドリンクは自由に飲んでくださいとのこと。内風呂は温泉ではなかったようなので、大浴場を利用しました。アメニティも充実しており、泉質はツルツルで私好みでした。夕食は綺麗なつくりでしたが京都風で、味が薄く繊細な造り。私は東北人なので物足りない感が有りました。朝食については、見た目、味（夕食より濃い）、ボリュームについても十分でした。施設周辺にはお土産店、ドラッグストア、滝、薔薇園などがあり便利かなと思います。私は何回も行っており、60半ばなので、温泉に入ってゆっくりしてるのが一番ですが。花巻は何度行っても良いですね。この他（奥に入ると）にも良い温泉たくさん有りますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 花巻温泉 佳松園 2022年12月24日 14:04:09
-
この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。佳松園では客室でとろとろの湯を楽しんで頂けるように、温泉付き客室リニューアルプランを販売しております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。
佳松園 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】旬の味に彩りを添える「佳松園会席」標準客室タイプ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】標準和室12畳+踏込｜ゆったりと落ち着く和室】
立地5
投稿者さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ
会社の同僚と利用させて頂きました。施設、食事、サービスにも大変満足が出来ました。食事の点でも好みに合わせて内容も変更して頂き、大変有難かったです。
食事の最中に虫が来てしまいましたが、素早く駆除して頂いたり、食事後の布団の準備なども素早く対応して頂き、他の施設では感じられなかったチームワークを感じました。チェックアウトの時間帯の頃周囲でお部屋の清掃をされている方達も、ビジネスホテルとはやはり違っていて身なりも施設にあったユニフォームで皆さんが笑顔でした。理念を大切にお仕事をされている事が伝わって来ました。
温泉設備も小まめに清掃をして頂いているのだとおもいますが、ゴミ箱、浴室の椅子桶の整頓、シャンプーが選んで使用できる、タオルなども部屋から持って行く必要がないなど、素晴らしい対応でした。
ひとつ残念だったのが、浴衣の上に羽織ですが、静電気が酷かった事です。脱ぎ着をする度にビリビリ音がしていました。管理をしやすい素材ではあるかと思いますがこの一点を除いては大変満足出来ていただけに残念でした。
しかし、同僚にも良い宿を選んで貰えて良かった…と喜んでもらえましたので安心しました。
これまでに無い接客と、サービスに大変感激致しました。
お世話になり有難うございました。また利用させて頂きます。
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この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミでは過分なお言葉をいただき恐縮しております。
羽織の静電気につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。このような事の無いよう全客室に静電気防止剤を備えておりましたが、お客様への説明が行き届いていない事を反省し、今後のお客様満足度向上を目指し努力してまいりたいと思います。
それではまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。
佳松園 副支配人 滝田浩幹