いつも花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のお料理にご満足いただいたご様子に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹

この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応ではお客様への配慮が足りず大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。温風ヒーターの貸し出しもございましたが、この様な対応をしてしました。今回の件を真摯に受けとめ、お客様に寄り添いご満足いただける接遇を目指して参ります。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹

この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミでは、私共の接遇にご満足いただきありがとうございます。
ご家族で楽しい時間を過ごされた事と思い大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹

この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご期待に添うことが出来大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございます。

佳松園 滝田浩幹

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、とろとろの温泉、お料理にとご満足のお言葉に重ねて御礼申し上げます。
さて、客室内の冷蔵庫につきましてはご不便と残念な思いを与えてしました事を深くお詫び申し上げます。確認いたしましたところ冷蔵庫の不具合ではなく、お飲み物の補充作業中に温くない、冷え切らないままの提供となってしまったことが原因でございました。
今後は、大型冷蔵庫からの客室冷蔵庫への補充を速やかに行い対応して参ります。
同じ思いをされているお客様もいらっしゃったかと思われます。ご指摘を下さり感謝申し上げます。
これからも皆様よりご満足いただける宿を目指して、従業員一同精進して参りますので、また花巻にお越しの際は当館をご利用下さいます事を切にお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

roronoa2026 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理、当館自慢のとろとろの温泉にごゆっくりお寛ぎいただきました様子に大変嬉しく思います。
roronoa2026様からいただいた温かいお言葉が今後の励みとなります事を重ねて御礼申し上げます。
花巻温泉は４月下旬頃から桜が咲き誇ります。また６月にはバラ園のバラが満開となり皆様をお迎えいたします。
当館周辺の遊歩道、釜渕の滝の新緑など豊かな自然を感じていただける季節にぜひ、roronoa2026様のまたのご来泉をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

keia楽天 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理が特に素晴らしいとのお言葉に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。当館では旬に拘った季節の会席をお楽しみいただけるよう月替わりにてお届けしておりますので、また季節を変えてご賞味いただきたく思います。
この度の温かいお言葉を励みにこれからも皆様よりご満足いただけるよう従業員一同、従前にも増して精進を重ねて参りますので今後とも当館をご愛顧下さいます事を切にお願い申し上げます。
keia楽天様のまたのご来泉を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のとろとろの温泉と雪景色にご満足いただけました様子に大変うれしく思います。
お風呂からの景色は新緑、紅葉、雪景色と四季折々様々な風景をお楽しみいただけますのでぜひまた季節を変えて当館自慢のとろとろの温泉に浸かり癒されてみてはいかがでしょうか。
またのご来泉をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し重ね重ね残念な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お食事にもご満足いただけなかった事、大変残念でございます。いただきましたご意見は真摯に受けとめて今以上に精進を重ねて、より皆様よりご満足いただけるよう努力して参ります。
今回、ご期待に添える事ができませんでしたが、従前にも増してスタッフ一同接客の向上に努めて参りますので、また花巻にお越しの際は当館をご利用いただきます事を切にお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

myu7150 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お料理にご満足の様子に大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
コメントにございました露天風呂付の客室はあいにく当館にはございませんが一部温泉を引いている客室もございますので次回お問い合わせくださいませ。
これからも皆様よりご満足いただける宿を目指しスタッフ一同精進して参りますのでmyu7150様のまたのご来泉を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足のお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお料理は料理長が厳選した旬の素材一品ごとに心と手を掛けてお届けしております。月替わりで変わる献立は調理長の努力と思いが添えられた自慢の逸品でございますので、ぜひまた季節を変えてご賞味下さいます事を切に願っております。
「また泊まりたい」そのお言葉が何よりもうれしく今後の励みとなります。
またのご来泉をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
幸せを感じて下さったとのお言葉に大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
この度の温かいお言葉に甘んずることなく、これからも皆様よりご満足いただける宿を目指しスタッフ一同精進して参りますのでまたお近くにお越しの際は当館をご利用下さいます事を切に願っております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

いまいち5030 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読しご期待に添えなかったお言葉に大変申し訳なく思います。
今後、より皆様よりご満足いただけるよう従業員一同、従前にも増して努力して参りますので、いまいち5030様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

クニの助 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
６日間のご旅行の最終泊に当館をお選びくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
さて、お食事につきましては大変お待たせさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見を今後、接客の向上に活かして参りますのでまた花巻にお越しの際は当館をご利用下さいます事を従業員一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
「大満足に近い満足」とのお言葉に大満足までのお言葉をいただけず大変残念です。
次回は大満足のお言葉をいただけるようスタッフ一同接客の向上に努めて参りますので今後とも当館をご利用下さいます事を切に願っております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

Ｍｒ．Ｔ＠プライズ売ります 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の施設、お料理、接客にと大変貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ下さいましたでしょうか。
お食事につきましてはご期待に添えなかった事、とても残念でございます。次回ご利用の際には食事の量の希望、またお食事の内容が選べるプランもございますのでお手数ではございますがご相談をいただければ幸いでございます。
これからも皆様よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますのでまた岩手にツーリングの際は当館目指してお越し下さいます事を切に願っております。

ご投稿誠にありがとうございました。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のとろとろの温泉、ご堪能いただけた様子に大変嬉しく思います。
また、館内、客室に清潔感があるとのお言葉に清掃スタッフをはじめ大変励みとなります事、感謝申し上げます。
さて、お食事につきましてはご満足に至らなかったとの事、ご期待に添える事ができず申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受けとめ今後、更なるご満足をいただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
接客につきましても精進を重ねて、よりご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、また花巻にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいます事を切に願っております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

この度は遠方より大切なご旅行のご宿泊に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の設備をはじめ、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。
お料理につきましてもご満足とのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
季節ごとに旬の食材を使用したお料理をお届けしております。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければと思います。
これからも皆様よりご満足をいただけるようスタッフ一同、接客の向上に努めてまいります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

花巻温泉 佳松園
支配人 平賀明子

この度は花巻温泉郷の数多くある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご夕食に満足とのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
さて、アメニティについて、誠に申し訳ございませんでした。
大変、不便な思いをされた事と深く反省しております。
早速、ミーティングの場を設けスタッフ全員にこの度の不手際を共有致し今後、お客様にご迷惑をお掛けしないよう二重のチェック体制を構築し改善と接客の心得を再度、徹底する指示をいたしました。
また、今回の件を厳粛に受け止め細心の注意を払い不快の念を抱く事のないよう努め、お客様により一層、ご満足いただけますよう職務に精進して参りますので、引き続き当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

支配人　平賀明子

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
自然の中のお風呂をご堪能いただき、また泉質についてもご満足のお言葉に重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては量が多すぎたとの事で、料理内容へのご意見をいただき誠にありがとうございます。
この度のご意見を今後、参考にさせていただき、より皆様よりご満足いただけるプランの検討が必要であると感じた次第でございます。
また、更なる接客の向上に努め従業員一同精進して参りますので、是非またお近くにお越しの際は当館にお立ち寄りくださいます事を切に願っております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

支配人　平賀明子