夕飯は普通の旅館より少ないのでは？と思いました。
少なめのプランもありましたが、私は標準を選んだのに、温泉旅館にしては少なかったです。
立地は不便な場所にあるのだから、せめて花巻駅からは送迎はあっても良いのではと思いました。
ないと言われたのでタクシーで行きましたが3300円かかりました。
お風呂もいたって普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

久しぶりに日本の昔ながらの旅館に行った感じがしました。今はなくなりつつある部屋食や布団敷きのサービスは久しぶりで懐かしく感じました（落ち着かない部分もありますが）。
スタッフの方は感じが良くてサービスも素晴らしいです。建物は新しくはないものの、どこも清掃が行き届いていました。私はお風呂の清掃具合など宿泊の時に気になるのですが、こちらはしっかり掃除されていますし、今はやりのシャンプーが選べるシャンプーバーがあり、娘が喜んでいました。タオルやアメニティを部屋から持って行かないとならない宿も多いですが、こちらは身一つでお風呂に入りに行けるので、いつもより何度もお風呂に行きました。
今まで色々なところに宿泊していますが、リピートしたいところは少ないです。こちらはもう一度行ってみたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋の半露天風呂は、大浴場よりも肌がしっとりする感じがしました。お食事は、とても美味しく量も丁度良い感じです。本当にゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

父のお祝いで使わせていただきました。丁寧な対応を頂きとても過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

期待しすぎました。
食事はインパクト無し。部屋からのせっかくの眺望も外側の窓ガラスに蜘蛛の巣や虫、落ち葉の清掃がなされていないため気持ちが悪かった。
テーブルに並べられた朝食が乾かないように大きなペーパーが掛けられていたがシワシワで使い回しに見えた。
この季節に浴衣の羽織が長袖とは…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

アメニティやフリードリンクがすごく充実していました。
駅や主要な拠点からは遠いですが、送迎サービスがあるので、気になりませんでした。
お食事も美味しく、朝はコーヒーのサービスもありました。
従業員の方のおもてなしもすごくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

何度泊っても、いいですね。泉質も良く、落ち着いた感じで
ゆっくりできます。
朝食の時間がちょっと遅れたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

いつもお世話様です。変わらぬおもてなしと美味しい料理そしてとろとろの湯　ゆったりと過ごさせていただきました、またの機会によろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回は変な予約をしてしまったにも関わらず、ご配慮いただきました。ありがとうございました。
ただ、お掃除の時間を変更でお願いしましたが、伝わっていなかったのか、1時間お風呂で時間を潰して戻ってもされておらず、またお掃除担当の方にお願いして30分時間を潰して戻ろうとしましたが、もう少しお待ちくださいと。トータルで2時間お風呂や廊下で待たなくてはいけなかったのか疲れました。
お食事もすごくおいしく、お風呂もとろっとろ、スタッフさん達のサービスを考えると、帳消しになってしまい、また行きたくなるお宿なんですけど。
また秋か冬頃お邪魔する予定ですので、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

お風呂の泉質がぬるぬるで最高でした。露天風呂がきまちよかったこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

辛口で申し訳ありませんが、食事、お部屋とも普通でお値段に見合わないと思いました。
宿泊料金が全般に上がっているので仕方ないですね
ただ温泉はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とろとろの湯のとおりやわらかでとても気持ちがいい温泉でした。大浴場は広々としていて快適です。食事は少な目プランでしたが、十分な量でおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

至れり尽くせりの宿でした。部屋での夕食、かけ流しの温泉が部屋にあり、気兼ねなく非日常を味わうことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

従業員の対応、サービス、部屋、温泉、食事どれもとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

今回は家族でお世話になりました。
家族旅行は十数年ぶりで、全員楽しみにしておりました。
部屋、料理、サービス共にこちらが期待していた以上のものを提供して頂き、部屋を担当して頂いたスタッフの方や朝食を担当して頂いたスタッフの皆さんの対応に感謝しております。
また家族でお世話になりたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

母の日のプレゼントとして利用しました。お料理もおいしく、お部屋もキレイでおもてなしも丁寧ですごくよかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めての花巻温泉だったので、立地条件もわかないまま予約をしてしまった。１７時前くらいにホテルに電話して、新花巻駅からの送迎バスの運行について確認するところ、１７時が最終とのこと。仕方がなく、タクシーでむかうと４０００円以上もかかってしまった。ホテルのHPには記載があるものの、楽天トラベルからはその情報が見れなかったので残念。そんに遠いのならば、１９時までは運行してもよさそう。ホテルの仲居さんの親切さには高級ホテルの質を感じたが、夜にマッサージをお願いしたらNG。送迎バスにしてもマッサージにしても依頼するたびに断られるばかりで、その点は高級ホテルの質の高さを一切感じることができなかった。高い金額を設定するのならば、それなりのことをお客様は求めてくることを理解してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

うーん、口コミが良かったので期待しすぎました。
GW期間、一人旅なのでしょうがないのですが内容の割に価格が高すぎると支払い終わってから残念な気持ちで帰りました。
シングルルームプランでしたが、ビジネスホテルのシングルと造りも古さも同じです。お布団は羽毛で暖かかったです。お部屋が寒く28℃まで上げましたが暖房に切り替わらず寒かったです。空調を切ってもさらに寒く快適な温度になりませんでした。
他のお部屋の入り口には生花が飾ってありましたが私のお部屋にはなくとても残念でした。
ベッドに置いてあった浴衣から長い髪の毛が出てきました。
お料理も普通でした。ワクワク感やお味とかもなく、本当に普通。とにかくお料理を楽しみにしていたのですがお刺身、お肉など並べてから時間が経った感じがありました。

チェックアウト時フロントの方に代金を1桁大きい数字で言われ驚きました。冗談だったのか言い間違いなのかわからないですが、○十万？と聞き返すと申し訳ございません、と言われたので言い間違いだと思うのですが、、、最後の最後で1桁大きい数字で言うのはないです。(お宿への満足感がさらに低くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

昨年初めて利用した際、残念ながら魅力を得られず、今回、自分の中のリベンジとして二度目の利用です。
リニューアルした半露天風呂付き和室にも惹かれました。

半露天風呂は想像と違い、ガラス窓がある檜の内風呂という感じ。
が、浴室は檜の薫りが漂い、浴槽は広かったです。

食事は、夕・朝食共に品があり、とても美味でした。
大浴場の選べるシャンプーは、一般に市販されている庶民的なものではなく、少し上質なものであって欲しいと思いました。

又、館内に漂うアロマの香りが心地良かったです。
スタッフの方々、今回は親切でした。
また利用させていただきたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

お風呂が最高でした。お肌がつるつるになりました。館内のお花が全て生花で、とても綺麗でした。ただ、畳のお部屋しか空きがなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月