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花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.10
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.40
  • 食事4.14

サービス3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-28 15:04:02

温泉はさすがによかったです。肌がすべすべになったし、疲れを出すことができたのかよく眠れました。やや熱めでしたがちゃんと幼児も入ることができました。食事はバイキング形式を選びました。子供たちも楽しむことができたし、何よりおいしかったです。温泉旅館ですから実はそれだけで100点満点です。また行きます。ただ人間のできていない私としては、もう少しホテルマンの方に「はりきり感」や「笑顔」、「てきぱき感」が増えればいいのではないかと思ってしまいます。あとスーツが借り物のような方もいたように思います。田舎に行ってそれを楽しんでいるのですが、ホテルでは一流感を期待してしまいます。ゆっくりと係の方と話したりすると、笑顔で親切に接してくれるのですが、そうでないとありきたりの接客になっているようです。いい従業員の方たちなのに少々もったいない感じがしました。私の勝手な意見できつくなったかもしれせんがお許し下さい。その代わり、また行きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2012-05-29 12:59:36

この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
新鮮な海や山の食材を郷土料理を織り交ぜ調理長が皆様に美味しく召し上がって頂きたく真心込め調理致しております。お子様にも喜んでいただけるようお出し致しておりますが喜んでお召し上がり頂けたご様子で調理係やスタッフも大変うれしく感じております。また温泉もお楽しみ頂けたご様子でうれしく思います。スタッフの応対・態度については貴重なご意見を頂戴いたしました。今後も皆様からのご意見やご感想を聞きながら喜んで頂けるよう努力を重ねていこうと思いますので今後もご指導をよろしくお願い致します。
是非またお越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】